A FPT faz parceria com empresas dos EUA para desenvolver soluções de IA para os setores de seguros e fundos de investimento

Os setores de seguros e private equity enfrentam desafios crescentes. As seguradoras precisam reduzir os tempos de subscrição, aprimorar a detecção de fraudes, aprimorar os processos de sinistros, aumentar a produtividade dos agentes e aprimorar o engajamento do cliente.

Enquanto isso, os fundos de private equity precisam otimizar seus portfólios e gerenciar riscos, cumprindo os mais rigorosos padrões de segurança de dados e auditoria.

As soluções atuais de inteligência artificial (IA) ainda são limitadas, muitas vezes experimentais, carecem de segurança ou não são rigorosamente projetadas para atender aos padrões rígidos de reguladores e investidores.

Para enfrentar esses desafios, a aliança entreFPT , CR Labs.ai e Carlton Richards traz soluções de IA que combinam a escala tecnológica global da FPT, a profunda experiência da CR Labs.ai em seguros e private equity e as capacidades de consultoria estratégica da Carlton Richards.

As soluções são implantadas no local ou em infraestrutura de nuvem dedicada com criptografia, controle de acesso e medidas de segurança padrão, garantindo privacidade e segurança.

Além da implantação, a aliança acompanha as empresas durante todo o ciclo de vida da solução de IA - desde o design, refinamento, monitoramento, retreinamento até relatórios regulatórios.

Por meio dessa parceria, as três empresas desenvolverão:

● Plataforma de seguros com tecnologia de IA: automatiza a subscrição, a pontuação de risco, a detecção de fraudes e o processamento de sinistros. Isso reduz o tempo de subscrição de 20 minutos para apenas 2 segundos por caso e processa até 87% dos sinistros online.

● Plataforma de Produtividade do Agente: Plataforma abrangente de IA para agentes: oferece suporte a recrutamento, treinamento, geração de leads e suporte de vendas, aumentando a produtividade do agente em 25%. Quando implantada em uma seguradora global, a solução ajudou o cliente a aumentar a receita anual de prêmios em US$ 280 milhões.

● Engajamento de clientes e agentes: O aplicativo IvyChat da FPT, uma solução multiagente de modelo de linguagem em larga escala, oferece suporte ao atendimento ao cliente, renovações de contratos e consultas por voz/chat em tempo real. O IvyChat ajuda a reduzir o tempo de processamento de sinistros, reduz erros em 80% e economiza 33% nos custos anuais com recursos humanos.

● Aplicações para investimentos em private equity: Soluções para otimização de portfólio, modelagem de risco e segmentação de clientes, equilibrando a necessidade de inovação tecnológica e padrões rigorosos de auditoria.

O Sr. Dang Tran Phuong, Diretor Geral Adjunto da FPT Software e Diretor Geral das Américas da FPT Corporation, afirmou: “Com a orientação para a IA em primeiro lugar e a integração da IA em todas as soluções da FPT, somos sempre pioneiros no acompanhamento de empresas globais. Aproveitando nossos pontos fortes profissionais, presença global e recursos humanos aprimorados por IA, estamos prontos para trazer uma transformação revolucionária aos clientes.”

“A IA não precisa ser arriscada ou experimental”, disse Richard Brasser, CEO da Carlton Richards. “Quando projetada e gerenciada adequadamente, as empresas podem aproveitar a segurança e a robustez da IA. Esse é o valor que esta parceria traz.”

“Não há espaço para erros no setor de seguros e private equity quando se trata de conformidade, privacidade ou gestão de riscos”, disse Chris Hart, Diretor da CR Labs.ai. “A CR Labs.ai está comprometida em desenvolver sistemas de IA que sejam não apenas eficazes, mas também robustos o suficiente para resistir aos mais rigorosos testes regulatórios.”

A FPT acompanha as principais seguradoras, financeiras e bancárias do mundo há mais de 15 anos. Com uma equipe de 3.000 especialistas experientes e mais de 500 certificados de seguros, a FPT oferece soluções inovadoras, atendendo a mais de 200 clientes globais.

A CR Labs.ai é uma desenvolvedora especializada em IA nos setores de private equity e seguros, com foco em conformidade, transparência e escalabilidade. É uma subsidiária da Carlton Richards, uma consultoria de gestão que projeta e implementa soluções avançadas de IA e estratégias de crescimento para clientes que operam em setores altamente regulamentados.

LE LAM

Fonte: https://nhandan.vn/fpt-lien-minh-voi-cac-doanh-nghiep-my-phat-trien-giai-phap-ai-cho-nganh-bao-hiem-va-quy-dau-tu-post913866.html