É uma pena ir embora, mas é demasiado cansativo continuar.

Há mais de quatro meses, a Sra. QP ( Hanói ) e seu marido não conseguem concluir o processo de restituição do imposto de renda para receber mais de 10 milhões de VND. O marido possui registro de domicílio na Cidade de Ho Chi Minh, mas está registrado como residente temporário em Hanói. As quatro agências que lhe pagam rendimentos estão todas em Hanói, nos distritos de Dong Da, Thanh Xuan e Long Bien.

Pelo que sei, você pode apresentar um pedido de reembolso de impostos e enviá-lo para a repartição fiscal onde registrou sua residência temporária ou onde recebeu sua renda. No entanto, da primeira vez que você enviou o pedido para o Departamento de Impostos do Distrito de Thanh Xuan, onde registrou sua residência temporária, eles disseram que, se sua residência for na Cidade de Ho Chi Minh, você deve enviá-lo para lá.

Ao enviar os documentos para a cidade de Ho Chi Minh, o Departamento de Impostos da cidade os devolveu alegando que a fonte de renda era de Hanói e, portanto, eles deveriam ser enviados à autoridade tributária de Hanói para reembolso do imposto.

Enviamos os documentos para o Departamento de Impostos do Distrito de Thanh Xuan e fomos instruídos a enviá-los para o Departamento de Impostos do Distrito de Long Bien – a área onde meu marido tinha um contrato de trabalho formal (em outras agências de pagamento de renda, ele tinha apenas um contrato de colaborador). Mesmo assim, os documentos foram devolvidos ao Departamento de Impostos do Distrito de Long Bien. Tivemos que enviá-los por e-mail diversas vezes, seguindo as instruções da agência tributária, e cada vez eram rejeitados por um motivo diferente”, relatou a Sra. QP, com voz cansada, sobre o processo de reembolso de impostos.

Segundo a Sra. QP, declarar o imposto de renda no sistema eTax Mobile é bastante simples; ela só precisa da orientação de um contador uma vez e consegue fazer tudo sozinha. Nos últimos anos, ela realizou o processo de restituição de imposto de renda sem problemas, tendo recebido, em um ano, mais de 30 milhões de VND em restituição.

No entanto, este ano, embora os quatro locais que pagaram o salário do marido tivessem comprovantes de pagamento de impostos e os dados coincidissem com o sistema tributário, os procedimentos ainda não foram concluídos por vários meses.

“É tão frustrante. Se eu não fizer o procedimento de restituição de impostos, vou perder dinheiro, e é uma pena porque esse dinheiro é fruto do suor e do esforço que trabalhei duro para ganhar. Se eu não cumprir minha obrigação de declarar e pagar impostos, serei multada. Quando eu receber a restituição, se eles não me reembolsarem, não serei multada”, disse a Sra. QP indignada.

Da mesma forma, o Sr. TC (Hanói) também está tendo dificuldades para descobrir como obter mais de 10 milhões de VND em reembolso do imposto de renda, pois não consegue reunir informações suficientes dos órgãos pagadores.

“Acessei o sistema eTax para verificar quantas unidades emitiram notas fiscais de dedução de impostos para mim, a fim de solicitar a documentação necessária, conforme exigido pela Receita Federal. No entanto, descobri uma unidade cuja origem desconheço, diferente de qualquer outro lugar onde já trabalhei. Algumas pessoas disseram que meu código tributário pode ter sido obtido por alguma unidade e declarado por elas mesmas”, relatou o Sr. TC, acrescentando que “não há como rastreá-la”.

"De acordo com as normas, preciso reunir toda a documentação de todas as empresas que me pagam para que meu reembolso de imposto seja aprovado. Estou procurando um serviço que me ajude, mas ainda não encontrei nenhum. Talvez eu tenha que desistir da ideia de receber o reembolso, porque vai levar meses para concluir toda a papelada. Seria menos cansativo se eu trabalhasse para ganhar o mesmo salário", disse TC, com ar de cansaço.

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Muitas pessoas têm dificuldade em obter restituições do imposto de renda. Foto: Nam Khanh

Necessidade de reduzir as dificuldades para os contribuintes.

De acordo com a legislação vigente, os dossiês de restituição do imposto de renda de pessoa física devem incluir: pedido de restituição do imposto de renda de pessoa física; declaração final do imposto de renda de pessoa física; documentos comprovativos de dedução do imposto de renda de pessoa física.

Portanto, quando um contribuinte tem rendimentos de várias fontes, leva muito tempo para reunir documentos suficientes para dedução de impostos.

A Sra. QP e o Sr. TC não são casos isolados que enfrentam dificuldades com os procedimentos de reembolso do imposto de renda pessoal.

Na cidade de Ho Chi Minh, nos primeiros 6 meses de 2024, o Departamento de Impostos da cidade recebeu 174.478 solicitações de restituição do imposto de renda de pessoa física, mas ainda havia mais de 20.000 solicitações sem resultado final, das quais mais de 10.584 não eram elegíveis para restituição.

O Ministério das Finanças apontou uma série de razões para a demora na liquidação da restituição do imposto de renda de pessoa física, tais como: contribuintes que apresentam declarações finais incorretas às autoridades fiscais, subdeclaração de renda tributável, declaração incorreta do período de dedução de dependentes ou declaração de dependentes que não são elegíveis para dedução, subdeclaração da contribuição previdenciária obrigatória... A culpa é dos contribuintes.

Em entrevista ao VietNamNet , o Professor Associado Dr. Le Xuan Truong, Chefe do Departamento de Impostos e Alfândega da Academia de Finanças, comentou: Para reduzir as dificuldades dos contribuintes na restituição do imposto de renda, é necessário superar completamente as causas dessas dificuldades.

Por um lado, é necessário intensificar a divulgação para que os contribuintes compreendam as normas legais, determinem corretamente o rendimento tributável e as deduções aquando da declaração do imposto sobre o rendimento e minimizem os casos de declaração incorreta.

Desde 2023, a Receita Federal disponibilizou o aplicativo eTax Mobile para celulares, permitindo que os contribuintes consultem informações sobre seus rendimentos e valores de impostos pagos. É necessário que a Receita Federal intensifique a divulgação, a orientação e o suporte aos contribuintes no uso deste aplicativo para declaração, apuração e restituição do Imposto de Renda Pessoa Física, evitando riscos no momento da declaração.

Além disso, as autoridades fiscais também precisam aumentar a aplicação da tecnologia da informação para circular e aprovar documentos, bem como emitir decisões eletrônicas sobre restituições de impostos, agilizando o processo de liquidação de restituições para os contribuintes.

“A longo prazo, é necessário alterar as normas legais para reduzir o número de pedidos de restituição do imposto de renda de pessoa física.”

"Quando a organização pagadora tiver declarado a quitação do imposto referente a pagamentos a pessoas físicas no sistema eletrônico de declaração de impostos, os documentos de dedução do imposto de renda pessoal devem ser removidos do processo de restituição de impostos", recomendou o Professor Associado, Dr. Le Xuan Truong.