Comunicação familiar na era digital.

Na era do rápido desenvolvimento da tecnologia digital, a tecnologia não só mudou a forma como as pessoas se comunicam, como também impactou profundamente a vida familiar. Smartphones, internet e redes sociais permitem que os membros da família se conectem rapidamente, compartilhem informações com facilidade e participem mais das decisões em comum. De acordo com o Pew Research Center, 45% dos americanos acreditam que a tecnologia melhorou significativamente a comunicação familiar (Smith, 2018). No entanto, juntamente com esses benefícios, a dependência excessiva de dispositivos digitais também degrada a qualidade da comunicação presencial, fazendo com que as pessoas se tornem gradualmente mais distantes emocionalmente. Turkle (2015) argumenta que a dependência da tecnologia pode reduzir a capacidade de ter conversas presenciais e aumentar os sentimentos de isolamento dentro da família. Ao mesmo tempo, embora a internet facilite a democracia no processo de tomada de decisões (Wang & Wellman, 2010), ela também pode facilmente levar a conflitos quando surgem pontos de vista opostos. Portanto, usar a tecnologia de forma equilibrada é essencial para que ela se torne uma ferramenta de fortalecimento dos laços familiares, em vez de enfraquecê-los.

No âmbito do projeto de pesquisa de nível acadêmico para o ano letivo de 2025-2026, o grupo de pesquisa da Faculdade de Ciências Sociais realizou um estudo de caso em Hanói, com foco principal nos jovens. Após 12 meses de implementação, os resultados da pesquisa indicam que, com o desenvolvimento da tecnologia digital, as normas e formas tradicionais de comunicação no seio familiar estão passando por ajustes significativos, especialmente entre os jovens – um grupo influenciado tanto pelos valores familiares quanto profundamente impactado pelo ambiente da mídia digital. A forma como os jovens se comunicam em suas famílias não apenas reflete o quanto eles mantêm os valores tradicionais, mas também demonstra o processo de adaptação, negociação e reestruturação das normas de comunicação na vida moderna. A comunicação familiar entre os jovens hoje é transitória, mesclando elementos tradicionais e modernos. Em situações formais, como cumprimentar os mais velhos, receber visitas ou durante feriados, as expectativas de comunicação tradicional permanecem bastante proeminentes. Por outro lado, em interações cotidianas, como discussões em família, expressão de opiniões ou uso da tecnologia, as normas tornam-se mais flexíveis e dispersas, refletindo a adaptação da família à digitalização da vida social.

Imagem ilustrativa: Comunicação familiar na era digital .

Pesquisas também indicam que a relação entre o uso de tecnologia digital e o compartilhamento familiar é complexa, dependendo do contexto, em vez de operar como uma relação linear simples. A tecnologia pode apoiar a conexão e manter a interação entre os membros da família, mas também aumenta o risco de diminuição da comunicação presencial quando seu uso se torna mais personalizado. O fenômeno do "phubbing" — priorizar dispositivos digitais em detrimento da interação presencial — pode reduzir a qualidade da comunicação e o senso de vínculo familiar. No entanto, o impacto da tecnologia não é inteiramente negativo, mas depende significativamente da finalidade, do conteúdo e da forma de uso em cada contexto familiar específico.

Os dados qualitativos das entrevistas em profundidade realizadas no estudo também revelaram diferenças geracionais no acesso à tecnologia, não apenas no nível de uso, mas também na forma como as gerações atribuem significado e estabelecem normas para a tecnologia na vida familiar. Enquanto os jovens veem a tecnologia como um espaço para entretenimento, conexão e autoexpressão, os pais geralmente a abordam de forma funcional, vinculando-a à comunicação e à gestão da vida cotidiana. Essa diferença se torna uma fonte de tensão geracional na comunicação familiar. No entanto, essas tensões são frequentemente resolvidas por meio de negociação, adaptação e ajuste mútuo, em vez de conflitos diretos prolongados, demonstrando, assim, o papel proativo dos jovens na manutenção da harmonia familiar. Além disso, a tecnologia digital atua como um espaço intermediário para a comunicação familiar. Atividades tecnológicas compartilhadas, como visualizar conteúdo digital, compartilhar informações ou se comunicar indiretamente por meio de mensagens de texto, formaram novas maneiras de interação, contribuindo para a manutenção dos laços entre os membros da família. Ao mesmo tempo, valores tradicionais como refeições em família, respeito mútuo e cuidado continuam a ser preservados, embora tenham sido adaptados à era digital. Os resultados da pesquisa confirmam que a tecnologia digital não enfraquece necessariamente a identidade familiar, mas sim participa da reestruturação das formas de comunicação e da manutenção dos valores familiares na sociedade moderna. A eficácia da tecnologia na comunicação familiar depende principalmente de como as famílias integram a tecnologia em seu cotidiano, bem como de sua capacidade de negociar e estabelecer normas de uso adequadas entre as gerações.

Os resultados desta pesquisa foram publicados em dois artigos: "O impacto da tecnologia digital na comunicação familiar", publicado no periódico Citizenship and Learning Promotion Journal, em junho de 2025, página 112, e "A comunicação familiar de jovens sob a perspectiva de situações cotidianas", publicado no periódico Citizenship and Learning Promotion Journal, em janeiro de 2026, páginas 101-102.

Nguyen Thi Thu Ha - Tran Thanh Huong e a equipe de pesquisa da Faculdade de Ciências Sociais.

 

Fonte: https://vnua.edu.vn/tin-tuc-su-kien/tin-hoat-dong-khac/giao-tiep-gia-dinh-trong-boi-canh-cong-nghe-so-58587