Mudanças nos destinos
Após mais de 10 anos de retorno ao Templo Kiep Bac (Chi Linh, Hai Duong ), a Sra. Dang Thi Hoa, da cidade de Dong Trieu (Quang Ninh), ficou surpresa com as mudanças. Anteriormente, ao longo da área do portão do templo, havia duas fileiras de lojas decadentes. Agora, todas as lojas foram transferidas para a área adjacente ao dique, devolvendo uma paisagem mais aberta, solene e bela ao portão do templo. Segundo a Sra. Hoa, tanto as relíquias de Con Son quanto as de Kiep Bac não atraem mais visitantes. "O sítio de relíquias de Con Son - Kiep Bac mudou tanto em aparência quanto em qualidade de serviço, tornando-se um destino amigável, seguro e muito civilizado", disse a Sra. Hoa.
Nos últimos festivais de outono, o sítio arqueológico de Con Son - Kiep Bac conquistou mais pontos nos corações dos visitantes quando o Comitê Organizador usou dezenas de milhares de lanternas de papel em vez de plásticas e usou sacolas plásticas biodegradáveis para coletar resíduos, limitando a poluição ambiental...
Assim como a Sra. Hoa, a Sra. Nguyen Thi Binh, de Gia Lam ( Hanói ), disse que, ao visitar o sítio arqueológico do templo de Cao An Phu (Kinh Mon), foi calorosamente recebida pela equipe na entrada. Antes de ouvir a explicação sobre os valores culturais e históricos da relíquia, a Sra. Binh também foi instruída pelo guia turístico sobre as regras de visita. "Talvez seja graças a isso que a maioria dos visitantes venha com roupas elegantes, não piche ou jogue lixo no chão, não deixe moedas espalhadas e queime incenso de acordo com as normas", acrescentou a Sra. Binh.
Na área turística da Ilha Co, na comuna de Chi Lang Nam (Thanh Mien), uma mudança recente e notável é que 100% dos turistas que embarcam usam coletes salva-vidas. "Se houver turistas sem coletes salva-vidas, o barco não sairá do cais", disse o Sr. Nguyen Duc Minh, Secretário do Partido, Presidente do Comitê Popular da comuna de Chi Lang Nam e Chefe do Conselho de Administração da área turística da Ilha Co.
A Ilha das Cegonhas também é o primeiro destino turístico da província a vender bilhetes eletrônicos, o que aumenta o profissionalismo do serviço. "Atribuímos regularmente nossa equipe para patrulhar, orientar e lembrar os turistas de não invadirem as áreas de convivência das cegonhas", acrescentou o Sr. Minh.
Mudanças em destinos como Con Son - Kiep Bac, Templo Cao An Phu ou Ilha da Cegonha se devem, em parte, à implementação e aplicação do Código de Conduta para o Turismo Civilizado emitido pelo Ministério da Cultura, Esportes e Turismo desde 2017, com o objetivo de construir um ambiente turístico amigável, seguro e profissional.
Implantação síncrona
O código de conduta para o turismo civilizado inclui regulamentações padrão que orientam o comportamento e a conduta civilizada de organizações e indivíduos ao participar de atividades turísticas.
Para os turistas, o comportamento civilizado é demonstrado por meio de 20 comportamentos, como fazer fila, vestir-se adequadamente, respeitar as diferenças culturais, não jogar lixo no chão, não pegar as coisas dos outros...
Para organizações e indivíduos que prestam serviços de turismo, hotelaria, transporte e vendas: não solicite clientes, não aumente os preços, não force os preços, não venda produtos de baixa qualidade, não use marcas de outras pessoas, não liste preços...
Recentemente, o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo de Hai Duong tem se concentrado na implementação do Código de Conduta para todas as entidades participantes da cadeia de atividades econômicas do turismo. Ao mesmo tempo, existem diversas formas de propaganda e divulgação deste Código de Conduta, tais como: organização de conferências e treinamentos; envio de documentos e materiais de orientação; emissão de folhetos e panfletos para as entidades; publicação do conteúdo do Código de Conduta no site do Departamento; integração de programas de treinamento sobre turismo comunitário e proteção ambiental... O Departamento de Cultura, Esportes e Turismo também incentiva os destinos, áreas e localidades turísticas a aplicarem o Código de Conduta de acordo com cada realidade.
O Sr. Le Duy Manh, Vice-Presidente do Conselho de Administração do sítio arqueológico de Con Son - Kiep Bac, afirmou que, recentemente, o Conselho de Administração especificou as regras por meio de um sistema de sinalização e regulamentos no sítio arqueológico. Propaganda por meio de alto-falantes, distribuição de folhetos aos visitantes e verificação regular dos preços...
Quanto ao Comitê Popular da comuna de Chi Lang Nam, a tarefa inovadora da localidade em 2024 é a produção limpa, a produção orgânica e a produção circular, aliadas ao desenvolvimento do turismo experiencial, e o plantio adicional de árvores para criar destaques paisagísticos nas estradas que levam à área turística. Portanto, desenvolver o turismo comunitário, criando meios de subsistência sustentáveis, gerando alto valor agregado e renda estável para a população, é uma das soluções que a localidade busca. "Ajudar as pessoas a desenvolver um comportamento civilizado em relação aos turistas contribuirá para a concretização dos objetivos de desenvolvimento do turismo comunitário aqui", disse o Sr. Nguyen Duc Minh, Secretário do Partido e Presidente do Comitê Popular da comuna de Chi Lang Nam.
Ao longo do tempo, a aplicação do Código de Conduta contribuiu para criar mudanças positivas na consciência e no comportamento de cada indivíduo, contribuindo para melhorar a qualidade dos destinos turísticos de Hai Duong.
Em 2023, Hai Duong recebeu mais de 1,8 milhão de visitantes, um aumento de 46,3% em relação a 2022; a receita atingiu VND 861,35 bilhões, um aumento de 46,6%. No primeiro trimestre de 2024, estima-se que Hai Duong receberá quase 1,2 milhão de visitantes, um aumento de 62% em relação ao mesmo período de 2023; a receita atingiu VND 458,466 bilhões, um aumento de 57%.
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