Mais de 10.000 hotéis europeus processam o Booking.com

Mais de 10.000 hotéis em toda a Europa entraram com uma ação coletiva contra a plataforma de viagens online Booking.com, acusando a empresa de práticas comerciais desleais que resultaram em perdas financeiras significativas, informou a emissora pública holandesa NOS.

Mais de 10.000 hotéis europeus processam o Booking.com. Foto: Getty Images

De acordo com a NOS, os hotéis buscam indenização por políticas que, segundo eles, sufocaram a concorrência e reduziram sua receita. A reclamação se concentra nas cláusulas de "melhor preço" ou paridade de preços que a Booking.com utiliza há anos. Essas cláusulas proíbem os hotéis de oferecer preços mais baixos em seu próprio site ou em outras plataformas de reservas.

Os autores do processo acima contam com o apoio da organização HOTREC, que representa a indústria hoteleira europeia, e de mais de 30 associações hoteleiras nacionais.

Esta ação coletiva envia uma mensagem clara de que o setor hoteleiro europeu nunca tolerará práticas abusivas no mercado digital, disse o presidente da HOTREC, Alexandros Vassilikos, em um comunicado.

De acordo com a HOTREC, todos os hotéis elegíveis podem se registrar para participar desta ação judicial até 29 de agosto. A organização também planeja entrar com uma ação judicial em um tribunal holandês.

A medida segue uma iniciativa semelhante do grupo holandês de defesa do consumidor Consumentenbond. Em junho deste ano, o Consumentenbond anunciou que estava preparando uma ação coletiva em nome dos clientes da Booking.com, acusando a plataforma de inflar preços por meio de "acordos ilegais e práticas enganosas". A Booking.com negou qualquer alegação de manipulação de preços. A plataforma afirmou que está analisando as reclamações e responderá formalmente em breve.

A Booking.com está sob escrutínio regulatório na Europa. Em julho passado, um tribunal espanhol multou a plataforma em 413 milhões de euros (US$ 478 milhões) por práticas semelhantes. O Tribunal de Justiça Europeu decidiu posteriormente que tais cláusulas de paridade de preços violam o direito da concorrência da UE.

hanoimoi.vn

Fonte: https://baolaocai.vn/hon-10000-khach-san-chau-au-kien-bookingcom-post878889.html