Mais de 2,8 milhões de assinantes de telefonia móvel já concluíram o processo de padronização.

Especificamente, mais de 2,85 milhões de assinantes (74,21%) passaram por padronização (em 3 fases: após receberem notificação (de 15 a 31 de março), após terem o tráfego bloqueado em uma direção (a partir de 31 de março) e após terem o tráfego bloqueado em ambas as direções (a partir de 15 de abril).

Mais de 28 milhões de assinantes de telefonia móvel implementaram a padronização da imagem 1. — Foto ilustrativa: Fonte: Internet

No entanto, mais de 985.000 assinantes (25,79%) que ainda não haviam concluído o processo de padronização conforme anunciado tiveram seus contratos rescindidos, os serviços de telecomunicações interrompidos e seus números de assinante revogados. Para esses números revogados, as empresas de telecomunicações os recuperarão e os disponibilizarão a outras pessoas físicas e jurídicas que necessitem, de acordo com a legislação vigente (Cláusula h, Ponto 8, Artigo 1º do Decreto 49/2017/ND-CP).

Os resultados acima se devem à crescente conscientização dos usuários sobre a importância de usar um número de telefone registrado com informações pessoais completas e precisas, especialmente agora que o celular se tornou uma ferramenta indispensável no dia a dia.

Em particular, os esforços coordenados das empresas na implementação de medidas de notificação (envio de mensagens de texto, chamadas telefônicas, envio de funcionários para se reunirem diretamente com cada grupo de assinantes) e padronização (presencial e online) são cruciais.

Além disso, com o apoio e a concordância da imprensa e das agências de mídia, de 15 de março a 15 de maio, eles publicaram regularmente artigos de notícias e orientaram os usuários sobre o processo de padronização.

No próximo período, além de continuar a orientar e incentivar as empresas a realizarem verificações cruzadas com o banco de dados nacional da população e a padronizarem as informações dos assinantes, o Ministério da Informação e Comunicações se concentrará na realização de inspeções abrangentes da gestão de informações de assinantes por empresas de telecomunicações móveis (atualmente em implementação de abril a junho de 2023) e lidará rigorosamente com os casos de violações (especialmente aqueles que envolvem grupos de assinantes que usam ou possuem vários cartões/documentos SIM (>=10 cartões/documentos SIM)).

Ao mesmo tempo, o Ministério da Informação e Comunicações recomenda que os usuários se conscientizem e se abstenham de usar ou auxiliar na compra e venda de cartões SIM que não estejam em conformidade com as normas do mercado. Além disso, caso descubram que seu cartão SIM contém informações incorretas (enviando um SMS com a palavra "TTTB" para o número 1414 - totalmente gratuito), devem entrar em contato proativamente com o serviço de atendimento ao cliente da operadora para atualizar as informações, protegendo assim seus direitos e contribuindo para a redução de mensagens e chamadas indesejadas.

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