Contratos eletrônicos seguros: soluções de transformação digital para empresas

Na manhã de 15 de outubro, em Hanói, o Ministério da Indústria e Comércio organizou um Fórum para Apoiar Empresas na Transformação Digital e no Desenvolvimento do Comércio Eletrônico com o tema "Desenvolvendo Contratos Eletrônicos Seguros". O evento forneceu muitas informações importantes sobre a aplicação de contratos eletrônicos e criou um espaço para troca entre agências de gestão e empresas, a fim de promover fortemente a implementação de contratos eletrônicos seguros em todo o país no período de 2024-2025. O evento forneceu muitas informações importantes sobre a aplicação de contratos eletrônicos para promover fortemente a implementação de contratos eletrônicos seguros em todo o país no período de 2024-2025. Construindo um ecossistema digital sustentável Falando na abertura do Fórum, o Diretor do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital do Ministério da Indústria e Comércio, Le Hoang Oanh, disse que o Ministério da Indústria e Comércio sempre acompanhou empresas e organizações no processo de transformação digital, por meio da implementação de soluções políticas para desenvolver um mercado de comércio eletrônico competitivo e saudável, construir ecossistemas para apoiar empresas na aplicação eficaz do comércio eletrônico às atividades empresariais e melhorar a capacidade de adaptação a novas tendências de negócios e tecnologia.

O Diretor do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital do Ministério da Indústria e Comércio, Le Hoang Oanh, fez o discurso de abertura do Fórum

De acordo com o Diretor Le Hoang Oanh, no contexto do mercado global em constante flutuação, a flexibilidade e a prontidão para a transformação são as chaves para o desenvolvimento sustentável dos negócios. O comércio eletrônico tornou-se uma força motriz fundamental na economia digital, com uma impressionante taxa de crescimento de 25% em 2023 e deverá representar 10% do total das vendas no varejo até 2025. Esse processo não apenas abre grandes oportunidades, mas também incentiva as empresas a se adaptarem rapidamente e a fazerem avanços importantes. Os contratos são a forma básica de expressão das relações civis e comerciais, o início dos processos de transação na vida social e nas atividades econômicas. Portanto, a celebração de contratos no ambiente eletrônico também é uma das questões-chave da regulamentação legal sobre transações eletrônicas, conforme refletido na Lei Modelo da CNUDCI sobre Comércio Eletrônico e na Convenção das Nações Unidas sobre a Celebração de Contratos por Meio de Documentos Eletrônicos. A Lei sobre Transações Eletrônicas de 2005 e o Decreto 52/2013/ND-CP sobre comércio eletrônico também fornecem regulamentações fundamentais para garantir o valor legal dos contratos eletrônicos, incluindo a questão da autenticação de contratos eletrônicos.

Cena do Fórum de Apoio às Empresas na Transformação Digital e Desenvolvimento do E-Commerce que acontece na manhã do dia 15 de outubro

Com espírito de companheirismo e apoio, o Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital sempre incentiva empresas, agências de gestão e organizações relacionadas a se unirem na construção de um ecossistema digital sustentável. Portanto, este Fórum se concentra em discutir em conjunto os fatores que afetam a transformação digital geral dos ciclos de negócios das empresas, com foco em uma etapa muito específica desse ciclo: a assinatura de contratos, na direção de promover a aplicação de contratos eletrônicos seguros. Rumo a uma transformação digital abrangente , o Sr. Do Ke Cong, Diretor do Centro de Assinatura Digital e Contratos Eletrônicos da VNPT, afirmou que, desde 2009, o Grupo aprimorou seus serviços e soluções, incluindo a plataforma VNPT eContract e a solução de assinatura remota (Remote Signing). Até 2024, a VNPT se orgulha de ter fornecido mais de 1 milhão de contratos eletrônicos em diversos setores: telecomunicações, eletricidade, serviços de água; serviços bancários, valores mobiliários; transporte, transações de PMEs,... Como um dos pioneiros na implementação de assinaturas digitais e contratos eletrônicos no Vietnã, o Sr. Do Quang Yen, Diretor do C-SUITE CMC TS Solution Center, CMC Technology and Solution Corporation Limited, compartilhou que a transformação digital é um fator-chave para ajudar as empresas vietnamitas a se desenvolverem de forma sustentável e melhorarem a competitividade. Muitas empresas têm aplicado sistemas de CRM, ERP, Big Data e IA para otimizar processos, aprimorar a experiência do cliente e adotar modelos de negócios online. O Sr. Do Quang Yen acredita que os contratos eletrônicos desempenham o papel de "nó final" na cadeia de transformação digital, garantindo transparência e automação entre os participantes, desde clientes e parceiros até a gestão interna. O sistema C-Contract da CMC foi projetado com recursos de segurança, como autenticação do horário da assinatura, identidade do signatário e integridade do contrato, garantindo legalidade e segurança para transações online. Com essas soluções, a CMC está comprometida em acompanhar as empresas na jornada de transformação digital, trazendo maior eficiência ao ambiente de negócios moderno.

Experiência dos delegados em estandes à margem do fórum

Acompanhando o evento, o Sr. Nguyen Dang Trien, representante da Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom), compartilhou que, à medida que a assinatura eletrônica se torna mais popular, precisamos ser mais cautelosos. O uso de assinaturas digitais de unidades licenciadas e respeitáveis ​​ajudará a proteger os direitos dos clientes, especialmente quando a assinatura digital é acompanhada de um carimbo de data/hora e identificação eKYC no momento da assinatura. Tanto empresas quanto indivíduos que participam da assinatura de documentos ou contratos no ambiente eletrônico podem se sentir mais seguros do que as cópias tradicionais em papel. A Viettel se compromete a estar sempre pronta para acompanhar as empresas no processo de transformação digital para torná-lo mais seguro e fácil com um conjunto completo de soluções, desde contratos eletrônicos, assinaturas digitais até carimbos de data/hora ou faturas eletrônicas... No fórum, o Sr. Tran Manh Cuong, Diretor Geral Adjunto da VNPAY, afirmou que as plataformas de serviços integrados são uma importante força motriz para melhorar a eficácia da aplicação de contratos eletrônicos para empresas. "A solução VNeDOC da VNPAY não só oferece segurança aos clientes, como também promove um processo de assinatura rápido e conveniente. Com recursos como carimbos de data/hora, assinaturas digitais e autenticação de identidade, a VNeDOC proporciona tranquilidade e a capacidade de consultar evidências claras. Ao mesmo tempo, a solução de assinatura digital VNPAY-CA permite operações rápidas em múltiplos dispositivos, garante altos padrões de segurança, previne falsificações e reduz o tempo de transação. Esses esforços reafirmam o compromisso da VNPAY em construir um ambiente de transações transparente e seguro, ao mesmo tempo em que abrem oportunidades para o desenvolvimento sustentável na era digital", afirmou. A Lei de Transações Eletrônicas de 2023, que entrou em vigor em julho deste ano, não é apenas uma regulamentação legal, mas também um importante passo à frente na construção de uma base sólida para tecnologias avançadas, como assinaturas digitais, carimbos de data/hora e identificação eletrônica. Isso demonstra a visão do Governo em modernizar o sistema de transações comerciais, criando um ambiente favorável ao desenvolvimento sustentável.

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