Lançamento da Plataforma Digital para Fiscalização Civil e do Centro Inteligente de Monitoramento e Operação.

A plataforma digital compreende quatro subsistemas de negócios principais, que operam de forma uniforme e integrada em todo o processo de execução civil e se conectam ao Centro de Inteligência de Execução Civil (IOC).

No dia 12 de dezembro, em Hanói, no âmbito da Conferência sobre a Implementação das Metas e Tarefas da Fiscalização Civil e Administrativa em 2026, o Ministério da Justiça ativou oficialmente a Plataforma Digital para a Fiscalização Civil e o Centro Inteligente de Monitoramento e Operação do Sistema de Fiscalização Civil.

No contexto da implementação de um novo modelo organizacional visando a simplificação e a redução das camadas administrativas, enquanto o número de casos continua a aumentar e sua natureza se torna mais complexa, o Ministério da Justiça está se concentrando na implementação da transformação digital no trabalho de execução civil por meio da implantação da Plataforma Digital de Execução Civil e do Centro Inteligente de Monitoramento e Operação, conforme estipulado na Resolução 71/NQ-CP 2025, que altera o Programa de Ação para implementação da Resolução 57-NQ/TW.

Com sua plataforma digital e processos operacionais totalmente digitais, modernos e transparentes, esta é considerada a maior plataforma de transformação digital já implementada pelo Ministério da Justiça, com implantação em todo o país no Departamento de Gestão de Execução Civil, em 34 agências provinciais e municipais de execução civil e em 355 escritórios regionais de execução civil, atendendo a mais de 6.800 funcionários da área de execução civil, desde líderes e oficiais de justiça até vários departamentos operacionais.

A plataforma digital na área de execução civil foi concebida como uma solução abrangente, digitalizando de forma integrada todo o processo de execução civil, interligando e conectando todos os processos de negócio, bases de dados e serviços digitais com benefícios inovadores. A plataforma digital permite a resolução de procedimentos que transcendem fronteiras administrativas, independentemente da distância geográfica, ajudando a reduzir a carga de trabalho de relatórios estatísticos e apoiando eficazmente a gestão e a tomada de decisões.

A tecnologia digital , em particular a IA, desempenha um papel fundamental na automatização da extração de dados, da atribuição de tarefas e do acompanhamento do progresso. Os cidadãos podem interagir facilmente, pesquisar registros e receber notificações por meio de códigos QR e VNeID em diversos ambientes digitais. A criação de um banco de dados preciso, completo, limpo, ativo, unificado e compartilhado conecta órgãos de segurança pública com tribunais, polícia, cadastros populacionais, bancos, serviços postais e muitos ministérios e setores relacionados. Isso ajuda a digitalizar, automatizar e agilizar o processo de gestão e execução de sentenças, resultando em um processo unificado e conveniente para cidadãos e empresas.

A plataforma digital compreende quatro subsistemas de negócios principais, que operam de forma uniforme e integrada em todo o processo de execução civil e se conectam ao Centro Inteligente de Monitoramento e Operação do Sistema de Execução Civil (IOC THADS). Os agentes de execução civil acessam a plataforma digital por meio de um portal compartilhado. Após autenticação e autorização, os usuários são direcionados centralmente para utilizar os subsistemas de negócios especializados, que atendem a todo o processo de execução civil, desde o recebimento de arquivos, processamento e organização da execução, até o armazenamento, gestão de fundos e monitoramento operacional.

Com relação ao subsistema de recibos eletrônicos, ele digitaliza todo o processo de criação, aprovação, armazenamento e gerenciamento de recibos, controlando rigorosamente o fluxo de fundos para processos de execução, reduzindo erros e aumentando a transparência. A partir de julho de 2025, o subsistema será implementado em todo o país, substituindo os recibos em papel e permitindo que os cidadãos paguem online e anunciem custas judiciais por meio do Portal de Serviços Públicos Online, independentemente da localização geográfica e do horário de execução. Da mesma forma, isso se aplica aos casos em que os fundos de processos de execução podem ser recebidos por transferência bancária mediante solicitação.

Em relação ao subsistema de apoio à decisão de execução, este auxilia na fase de processamento, utilizando inteligência artificial (IA) para ler automaticamente múltiplas sentenças e decisões judiciais, com base em pedidos de execução, inclusive petições manuscritas de cidadãos, e extrair dados automaticamente e preencher múltiplas decisões de execução simultaneamente. A solução integra disposições de execução de uma sentença de quinhentas páginas, gerando mais de 200 decisões em menos de 20 minutos. O processo de entrega de documentos em papel é 100% eliminado e substituído por assinaturas digitais utilizando códigos de identificação e códigos QR, tornando a entrega de documentos aos cidadãos mais rápida, precisa e conveniente para a verificação da validade legal dos documentos. O subsistema será implementado em todo o país a partir de outubro de 2025.

O Ministro da Justiça, Nguyen Hai Ninh, faz um discurso. Foto de : Pham Kien - VNA

Para o subsistema de organização de execução, o sistema é digitalizado para gerenciar todo o ciclo de vida do caso, desde a aceitação do caso e verificação das condições de execução até a aplicação de medidas coercitivas e a conclusão do processo. A solução integrada de inteligência artificial fornece avisos, lembretes e alertas sobre regulamentações legais durante o processo de execução, auxiliando os agentes da lei a desempenharem suas funções com rapidez e precisão.

Proporcionar um ambiente digital para receber, classificar e acompanhar a resolução de comentários, sugestões e reclamações dos cidadãos. O sistema atribui casos, atualiza o progresso, armazena registros e notifica os cidadãos sobre os resultados, contribuindo para maior transparência, redução de reclamações prolongadas e melhoria da qualidade do serviço.

O IOC THADS é uma plataforma moderna de gestão digital que aplica inteligência artificial, conectando, integrando e interligando plataformas digitais na área de segurança pública e sistemas relacionados, dentro e fora do setor, formando um repositório de dados unificado e compartilhado. Através do assistente de IA integrado, os gestores podem consultar dados utilizando linguagem natural, atribuir tarefas diretamente e monitorar o progresso do processamento, tudo em uma tela de controle centralizada.

Em uma plataforma digital e com um centro inteligente de monitoramento e controle, a IA está sendo fortemente aplicada e promovida para reduzir o tempo de processamento, o trabalho manual e aumentar a precisão e a transparência. A conclusão de todas as funções e a implementação de uma plataforma digital na área de fiscalização civil criaram e continuarão a criar um processo unificado, eficiente, transparente e mais conveniente para cidadãos e empresas. Os cidadãos podem apresentar solicitações rapidamente online ou no centro de atendimento único mais próximo do órgão de fiscalização civil, independentemente das fronteiras administrativas.

(VNA/Vietnã+)

Fonte: https://www.vietnamplus.vn/khai-truong-nen-tang-so-thi-hanh-an-dan-su-va-trung-tam-giam-sat-dieu-hanh-thong-minh-post1082695.vnp