Bloqueio bidirecional de mais de 4,8 milhões de assinantes, recuperação de mais de 1,8 milhão de assinantes

Autorizado pelo Primeiro-Ministro, o Ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Manh Hung, apresentou ao Governo um relatório sobre os resultados da implementação da resolução relativa à supervisão e ao questionamento temáticos durante o 14º mandato e da resolução sobre o questionamento na 4ª sessão da 15ª Assembleia Nacional, relacionados com a área da informação e comunicação.

O tratamento rigoroso de cartões SIM não registrados e a minimização de mensagens e chamadas de spam estão entre os principais problemas relatados à Assembleia Nacional .

Em 2022, o Ministério da Informação e Comunicações inspecionou 7 empresas de telecomunicações móveis, aplicando multas superiores a 2,9 bilhões de VND a 7 empresas e 39 provedores de serviços de telecomunicações (2,92 vezes mais do que os resultados de 5 anos atrás).

O Ministério emitiu dois documentos para advertir e disciplinar líderes empresariais por violações na gestão de informações de assinantes. Os registros de duas operadoras de telecomunicações foram encaminhados à polícia para investigação devido a infrações à lei de gestão de informações de assinantes, que permitiram a apropriação indevida de cartões SIM e o desvio de fundos de contas bancárias por criminosos.

Uma loja que vende acessórios e cartões SIM na rua 3/2.

Em 2023, o Ministério da Informação e Comunicações orientou os Departamentos e unidades de Informação e Comunicações a organizarem 73 equipes de inspeção em larga escala sobre a gestão de informações de assinantes (de abril a junho) para lidar rigorosamente com as violações cometidas por operadoras de rede em casos de assinantes que possuam múltiplos SIMs em desacordo com as normas, bem como com indivíduos que registrem intencionalmente múltiplos SIMs (mais de 10, 100 ou 1000 SIMs).

O Primeiro-Ministro orientou o Ministério da Informação e Comunicações a coordenar proativamente com o Ministério da Segurança Pública para orientar, incentivar e direcionar as empresas de telecomunicações móveis a implementar conexões e autenticação de bancos de dados de informações de assinantes com o Banco de Dados Nacional da População, de acordo com o Projeto 06 do Governo. O projeto também prevê a revisão e o tratamento de casos em que as informações dos assinantes não correspondam ao Banco de Dados Nacional da População ou em que não estejam em conformidade com as normas.

As empresas de telefonia móvel concluíram a conciliação de mais de 125 milhões de assinantes com o Cadastro Nacional de População, dos quais mais de 108 milhões (86,53%) possuem informações correspondentes. O Ministério da Informação e Comunicações orientou as empresas a implementarem medidas para revisar e padronizar as informações dos cerca de 17 milhões de assinantes cujas informações não coincidem.

Até 30 de agosto, todos os 17 milhões de assinantes cujas informações não correspondiam ao Banco de Dados Nacional da População haviam sido processados. Especificamente, 7,2 milhões de assinantes foram padronizados, 3,172 milhões de assinantes tiveram suas informações bloqueadas em uma direção, mais de 4,8 milhões de assinantes tiveram suas informações bloqueadas em ambas as direções e mais de 1,8 milhão de assinantes tiveram suas contas revogadas. Em outubro, as empresas bloquearão em ambas as direções o conjunto de assinantes que estiverem bloqueados em uma direção, caso os clientes não padronizem suas informações de acordo com as normas.

Aplicação de tecnologia no registro e desenvolvimento de novos SIMs

Para garantir a precisão das informações dos novos assinantes, a Viettel, a VNPT e a MobiFone (que representam mais de 96% do mercado de telefonia móvel) implementaram a verificação e autenticação online dessas informações junto ao Banco de Dados Nacional da População; as demais empresas realizam a verificação e autenticação mensalmente.

O Ministério da Informação e Comunicações monitoriza e supervisiona o estado das chamadas de spam através do sistema de apoio à receção de feedback sobre mensagens e chamadas de spam (números 5656, 156 e website thongbaorac.ais.gov.vn).

O Ministério da Informação e Comunicações tem trabalhado com agências de imprensa e operadoras de rede para disseminar informações ao público e aos usuários sobre como prevenir e lidar com cartões SIM que contenham informações em desacordo com as normas. Recomenda-se que a população coopere com as empresas para padronizar e corrigir as informações dos assinantes e que unam esforços para lidar com o problema dos cartões SIM com informações em desacordo com as normas. Alerte os usuários sobre os métodos e truques daqueles que disseminam mensagens e chamadas indesejadas por meio do Portal de Informação Eletrônica chongthurac.vn.

Durante o processo de conciliação, o Ministério da Informação e Comunicações identificou situações como: inconsistências nas informações, ausência de informações entre o cadastro centralizado de assinantes da empresa e o Banco de Dados Nacional da População. Os assinantes não estão padronizados, sendo necessário bloquear o tráfego unidirecional e bidirecional conforme as normas.

Existe um fenômeno em que alguns indivíduos registram intencionalmente muitos cartões SIM para venda, e alguns usuários não transferem o nome ou a titularidade ao transferir o direito de uso do cartão SIM, levando à situação de cartões SIM com informações incorretas ("cartões SIM lixo") que não foram devidamente processados. A partir daí, muitas pessoas mal-intencionadas se aproveitam desses cartões SIM lixo para cometer atos ilegais, causando indignação na sociedade.

Além das mensagens de spam nas redes de telecomunicações tradicionais, elas também aparecem na internet e em plataformas OTT (Viber, Messenger, Zalo, etc.). Ao mesmo tempo, observa-se o fenômeno de indivíduos que utilizam dispositivos de alta tecnologia para se passar por estações de transmissão móvel e disseminar spam, o que dificulta sua prevenção e repressão.

Em relação aos próximos passos, o Ministério da Informação e Comunicações analisará os casos de operadoras de rede que violarem a lei, incluindo a proposta de suspensão das atividades de captação de novos assinantes, especialmente se houver prestação de serviços a novos assinantes com informações incompletas ou incorretas; e venda e circulação no mercado de cartões SIM com informações de assinantes pré-inseridas e serviços móveis pré-ativados.

Aprimorar as regulamentações legais relacionadas à gestão de informações de assinantes, definindo com mais clareza as responsabilidades dos assinantes que registram mais de 3 chips SIM. Exigir que as empresas de telecomunicações apliquem tecnologias (chamada de vídeo, eKYC, etc.) no processo de registro e ativação de novos chips SIM. Regulamentar de forma mais rigorosa as responsabilidades dos assinantes ao transferirem suas assinaturas para terceiros.

Além disso, o Ministério da Informação e Comunicações reforçará o monitoramento e a operação do sistema de suporte para recebimento de denúncias de mensagens e chamadas de spam por meio dos números 5656 e 156 e do site thongbaorac.ais.gov.vn.

Em relação a mensagens e chamadas que apresentem indícios de violação da lei, as unidades do Ministério da Informação e Comunicações continuarão a coordenar-se com os órgãos funcionais do Ministério da Segurança Pública para lidar com elas.

"Batalha" dos SIMs inúteis: Muitas agências deixaram de vender e ativar SIMs.

O número de cartões SIM inválidos vendidos ao público diminuiu, porém, espera-se que a luta contra os cartões SIM pré-ativados seja mais acirrada.

Removemos com sucesso 12,5 milhões de cartões SIM inválidos e não registrados.

Esses são chips SIM inválidos, cujas informações de assinante não correspondem ao banco de dados nacional da população.

Fonte: https://vietnamnet.vn/khoa-2-chieu-hon-4-8-trieu-thue-bao-thu-hoi-hon-1-8-trieu-thue-bao-2198984.html