Klook capacita geração de viajantes com tecnologia

Por isso, a Klook, principal plataforma de viagens e experiências da Ásia, acaba de lançar a maior campanha do ano exclusivamente para o mercado vietnamita, chamada "Klook Super Travel Festival 2023" - Super Travel Days. Com isso, a Klook oferecerá aos turistas vietnamitas 10.000 ingressos gratuitos para parques de diversões e parques aquáticos em destinos ao redor do mundo.

Klook vê crescimento da indústria do turismo crescendo novamente após pandemia

Também na cerimônia de lançamento da campanha, os representantes da Klook atualizaram os dados gerais e a velocidade de recuperação do setor de turismo, juntamente com o novo marco importante da empresa na região em geral e no mercado vietnamita em particular.

Especificamente na Ásia- Pacífico , o setor de turismo está mostrando sinais de boa recuperação, com uma taxa de recuperação de cerca de 75% em comparação ao mesmo período de 2019. Além disso, de acordo com a Klook, os turistas também estão gastando mais em viagens experienciais, especialmente os clientes da geração Y e da geração Z. Na região da Ásia-Pacífico, até 85% dos turistas da geração Y e da geração Z disseram estar dispostos a investir e gastar dinheiro em experiências.

“Embora ainda estejamos nos estágios iniciais da recuperação do turismo na Ásia- Pacífico , temos visto um crescimento incrível e nossos negócios triplicaram em relação aos níveis pré-Covid-19. Esse crescimento é sustentado pela ampla gama de produtos e serviços de viagem que adicionamos nos últimos meses, desde aluguel de carros e passagens de trem até pacotes de férias, além de mais de meio milhão de outras experiências disponíveis em nossa plataforma”, disse CS Soong, Vice-Presidente de Desenvolvimento de Mercado da Klook.

Comentando mais sobre a situação do mercado de viagens em 2024, o representante da Klook afirmou: "Prevemos que 2024 será um ano de crescimento ainda mais forte para o setor de viagens, quando a capacidade de voos se recuperar totalmente na Ásia-Pacífico. Isso impulsionará fortemente a demanda por viagens na Ásia-Pacífico em geral e no Vietnã em particular, e estamos sempre prontos para apoiar viajantes em todos os lugares a explorar e encontrar sua alegria."

O Klook expande constantemente sua lista de experiências e destinos na plataforma, atendendo às necessidades em constante mudança das viagens. Em particular, o Klook oferece mais de 530.000 atividades em mais de 2.300 destinos em todo o mundo, desde atividades divertidas como parques de diversão, parques aquáticos, museus e passeios de descoberta no destino (também conhecidos como passeios terrestres), até serviços de viagem como traslados para o aeroporto, aluguel de carros, passagens de trem...

Notavelmente, a Klook está acelerando seu crescimento aplicando tecnologia, especificamente tecnologia de IA, para criar o chatbot Klook AI (K.AI) para otimizar o suporte ao cliente no planejamento de viagens e na decisão de reservar passagens.

Tendências de viagens para o Vietnã e Klook em 2023

O turismo doméstico no Vietnã cresceu além das expectativas, com o país registrando 86 milhões de visitantes domésticos entre janeiro e agosto de 2023, um aumento de 44% em relação a 2019 (59,7 milhões). A principal fonte desse crescimento vem das viagens noturnas, um aumento de 73% em relação a 2019.

Desse total, a demanda por turismo doméstico nos primeiros 8 meses de 2023 dobrou em comparação a 2019. Atrações particularmente populares são parques de diversão e parques aquáticos.

O segmento de viagens internacionais da Klook Vietnã também se recuperou e atingiu 109% em comparação a 2019. Na Klook, os gastos por reserva de viagens internacionais aumentaram 44% em comparação a 2019. Em particular, atrações, especialmente parques de diversão e parques aquáticos, também são experiências apreciadas por turistas vietnamitas quando viajam para o exterior.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/klook-thuc-day-the-he-khach-du-lich-bang-cong-nghe-185231006173349189.htm