Ouça para compreender e compartilhe.

Desde sugestões sobre a deterioração das estradas, a pressão das horas extras, os benefícios para as trabalhadoras, até a qualidade das refeições fornecidas durante os turnos de trabalho, todas as questões foram ouvidas e resolvidas prontamente.

Muitas das preocupações dos trabalhadores foram abordadas e resolvidas.

Diálogo substancial

Diariamente, milhares de trabalhadores do Parque Industrial de Trang Due precisam transitar pela estrada aos pés da ponte Tram Bac. Anteriormente, esse trecho da estrada estava severamente degradado, repleto de buracos e frequentemente alagado em dias de chuva, representando um risco significativo de acidentes de trânsito.

Muitos trabalhadores costumavam considerar viajar por esse trecho de estrada um pesadelo. Inúmeras pessoas caíam de suas bicicletas, sofriam arranhões e contusões e, em alguns casos, precisavam se ausentar do trabalho devido a acidentes.

A Sra. Nguyen Thi Lan, funcionária da Vinamode International Joint Stock Company (Parque Industrial Trang Due), disse: "Em alguns dias de chuva forte, os trabalhadores que vão para o turno da manhã precisam percorrer cada metro da estrada com muita cautela, o que torna o deslocamento muito difícil. Já levantamos essa questão diversas vezes com o sindicato e a empresa para encontrarmos uma solução."

Após recebermos o feedback dos trabalhadores, o Sindicato Municipal dos Trabalhadores emitiu prontamente um documento solicitando às autoridades competentes que inspecionassem e reparassem a estrada. Em pouco tempo, o trecho da estrada foi totalmente reformado e reparado.

No final de março de 2026, após reclamações de trabalhadores sobre pressão para fazer horas extras em feriados, o Sindicato Municipal dos Trabalhadores organizou uma reunião com a Vinh Han Precision Technology Co., Ltd. (Parque Industrial de Phuc Dien). O diálogo contou com a participação de representantes dos trabalhadores, do sindicato e da direção da empresa.

As preocupações foram expressas abertamente: os trabalhadores temiam que o prolongamento das horas extras afetasse sua saúde e vida familiar. As empresas também compartilharam a pressão dos pedidos e dos prazos de produção.

Por meio de discussões abertas, a empresa emitiu um documento retificando o processo de agendamento de horas extras, exigindo que o plano fosse tornado público e que nenhuma coerção fosse permitida. Nguyen Van Tuan, um funcionário da empresa, disse: “Sem diálogo direto, mal-entendidos podem surgir facilmente. Quando ambas as partes se sentam para conversar, muitas questões aparentemente tensas podem ser resolvidas muito rapidamente.”

A eficácia do diálogo também foi claramente demonstrada na Horn Vietnam Co., Ltd. (Parque Industrial An Duong) em 2025. Durante um diálogo temático sobre os direitos das trabalhadoras, a maioria das recomendações do sindicato foi aceita pela empresa e incorporada ao acordo coletivo de trabalho. Essas recomendações incluíam políticas bastante humanitárias, como a manutenção do bônus de assiduidade para trabalhadoras que comparecem a consultas pré-natais e o aumento da licença para trabalhadoras que cuidam de crianças pequenas para 70 minutos por dia, sem prejuízo do pagamento do salário.

O Sr. Do Van Sanh, Vice-Chefe do Departamento de Assuntos Sindicais (Federação Trabalhista da Cidade de Hai Phong ), afirmou: “O mais importante é que os trabalhadores saibam que têm um lugar para expressar suas preocupações e que existe uma organização representativa para proteger seus direitos. Quando suas opiniões são ouvidas e resolvidas de forma eficaz, os trabalhadores relatarão e compartilharão proativamente quaisquer dificuldades que surgirem.”

Em 2025, o Sindicato Municipal dos Trabalhadores recebeu e processou inúmeras reclamações relacionadas à previdência social, licença-maternidade, salários, bônus do Tet (Ano Novo Lunar) e rescisão ilegal de contratos de trabalho. A linha direta do sindicato, 1800.888864, tornou-se um recurso confiável para trabalhadores que enfrentam dificuldades.

Cada telefonema traz consigo preocupações como benefícios não pagos, atrasos no processamento da licença-maternidade ou incertezas sobre a rescisão de um contrato. Receber respostas rápidas ajuda os trabalhadores a evitar o pânico e previne conflitos prolongados.

Além disso, as seções sindicais da cidade possuem canais flexíveis para receber, aconselhar e abordar as preocupações e aspirações dos trabalhadores em relação a seus direitos, benefícios e outras questões da vida. Por meio desses canais, elas se comunicam prontamente com a prefeitura e solicitam que esta oriente os órgãos competentes a resolver as demandas dos trabalhadores dentro de sua jurisdição.

Construindo uma cultura de escuta.

Muitas empresas consideram o diálogo com os funcionários uma prática regular.

O Sr. Yu Peng Hui, Vice-Diretor Geral da Horn Vietnam Co., Ltd., afirmou: “O diálogo nos ajuda a compreender melhor as necessidades dos nossos funcionários e a encontrar soluções oportunas. Quando os seus direitos são protegidos, os funcionários sentem-se seguros e comprometidos em trabalhar connosco a longo prazo.”

Não apenas na Horn Vietnam Co., Ltd., mas em muitas empresas dentro do parque industrial, reuniões regulares entre líderes da empresa e funcionários se tornaram uma prática comum. Sugestões sobre a qualidade das refeições, condições de trabalho e benefícios são discutidas e resolvidas imediatamente nessas reuniões.

Segundo o Sr. Vu Dinh Xo, Secretário do Comitê do Partido da Nichias Hai Phong Co., Ltd. (Parque Industrial Japonês - Hai Phong), o diálogo está gradualmente se tornando parte da cultura de governança corporativa. De caixas de sugestões, pesquisas internas e linhas diretas a reuniões regulares, um sistema de canais de interação multidirecional foi estabelecido para ajudar os funcionários a fornecer feedback da maneira mais conveniente.

Na realidade, em empresas com uma cultura de escuta bem estabelecida, os funcionários não apenas relatam dificuldades, mas também contribuem proativamente com ideias inovadoras. Muitas ideias para aprimorar linhas de produção, otimizar processos de trabalho e economizar matéria-prima partem dos trabalhadores diretamente envolvidos na produção. Portanto, a escuta não só protege os direitos dos funcionários, como também cria uma força motriz para a inovação.

Além do diálogo direto, a disseminação de informações legais aos trabalhadores também é uma prioridade máxima para os sindicatos em todos os níveis. Sessões de comunicação em alojamentos de trabalhadores, programas online em plataformas digitais e seções de comunicação sindical estão ajudando os trabalhadores a compreender melhor seus direitos e obrigações.

Nguyen Van Quyet, vice-presidente permanente da Federação do Trabalho da Cidade de Hai Phong, afirmou: “O diálogo no local de trabalho é fundamental para equilibrar os interesses tanto dos empregados quanto dos empregadores. Quando os trabalhadores podem expressar suas aspirações legítimas, as empresas também têm uma base mais sólida para ajustar suas políticas de acordo.”

A meta de Hai Phong para 2026 é que pelo menos 85% das empresas elegíveis organizem negociações e assinem acordos coletivos de trabalho, e que 85% dos sindicatos de base participem da elaboração e implementação de regulamentações democráticas.

Este é também o primeiro ano em que a Federação Municipal do Trabalho selecionou 65 unidades-piloto para o modelo de "sindicato socialista de base", incluindo 33 empresas com investimento estrangeiro em áreas com relações trabalhistas complexas. Isso é considerado um "teste" da capacidade de representação e negociação do sindicato para construir um ambiente de trabalho estável e civilizado.

A cidade de Hai Phong emprega atualmente mais de 350.000 trabalhadores em suas zonas industriais. O rápido desenvolvimento industrial da cidade resulta em uma grande concentração de trabalhadores. Portanto, fortalecer o diálogo, ampliar os canais de comunicação e atender prontamente às demandas dos trabalhadores são soluções cruciais para a construção de relações trabalhistas harmoniosas, estáveis ​​e progressivas.

MINH NGUYEN

Fonte: https://baohaiphong.vn/lang-nghe-de-hieu-va-chia-se-542866.html