Dicas para negócios online que visam alcançar alta eficiência.

Com o primeiro tópico "conhecimentos gerais e gestão prática", o especialista em marketing digital Tuan Ha, presidente da Vinalink Academy, e a J&T Express apresentaram experiências importantes sobre como conduzir negócios online de forma eficaz.

Segundo o especialista Tuan Ha, os lojistas precisam se preparar cuidadosamente para a pesquisa de mercado, a fim de aumentar sua capacidade de identificar e aproveitar as oportunidades de venda.

Citando a história de um lojista que encerrou sua árdua jornada de vendas online por não ter pesquisado o mercado ou desenvolvido uma estratégia de negócios adequada, o Sr. Tuan Ha afirmou: "Frequentemente pensamos que as vendas online dependem dos clientes e da publicidade. No entanto, a pesquisa de mercado é o fator mais importante, pois determinará o sucesso do produto desde o início."

Embora o mercado esteja sempre repleto de oportunidades, nem todos os negócios são bem-sucedidos. Muitos lojistas, devido a pesquisas de mercado deficientes e à escolha do momento errado para vender, tornam o início de um negócio extremamente difícil ou até mesmo o levam ao fracasso. Assim, lojistas, consumidores finais e vendedores online recebem instruções detalhadas sobre como realizar pesquisas de mercado, incluindo 5 elementos principais: pesquisa de concorrentes, análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e desafios), identificação de oportunidades de mercado, pesquisa de produtos e ferramentas de apoio.

Ao falar sobre oportunidades de mercado, o Sr. Tuan Ha disse que o Tet (Ano Novo Lunar) e os aniversários são as melhores épocas para vender produtos. Por exemplo, a melhor oportunidade para abrir uma floricultura é na semana que antecede o dia 8 de março. As tendências de mercado também são um fator importante; se você captar rapidamente a tendência, as vendas de produtos relacionados serão mais bem-sucedidas.

Por exemplo, vender capas, fones de ouvido e carregadores quando o iPhone 15 for lançado, ou dispositivos para transmissão ao vivo quando a tendência de transmissões ao vivo estiver em alta. Ele também aconselhou startups e lojistas a se manterem atualizados sobre as tendências por meio de jornais e redes sociais para encontrar "pontos de ruptura do mercado".

A J&T Express está sempre pronta para acompanhar os lojistas em sua jornada rumo ao sucesso.

No processo de praticar como construir uma estratégia de vendas, o Sr. Tuan Ha também observou que a experiência do cliente está intimamente ligada ao parceiro de envio, pois, antes mesmo de verificar a qualidade do produto, quem cria a primeira impressão no cliente é o "transportador".

Durante a pesquisa sobre a experiência do cliente com empresas de entrega em diversas plataformas de redes sociais, o Sr. Ha comentou: "A J&T Express é uma empresa de entregas de renome hoje em dia porque possui uma plataforma e um sistema de distribuição em 63 províncias e cidades em todo o país, sendo completamente autônoma no recebimento e entrega de mercadorias, sem intermediários terceirizados, o que garante a qualidade do serviço. Também aprecio a J&T Express porque ela está sempre pronta para auxiliar cada lojista em questões como cancelamento de pedidos e extravio, além de contar com uma linha direta de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, e uma ampla rede de apoio para que pequenos varejistas possam buscar ajuda quando necessário."

Link da fonte: https://thanhnien.vn/meo-kinh-doanh-online-giup-dat-hieu-qua-185231215154313525.htm