A Decisão nº 826/QD-TTg, emitida pelo Primeiro-Ministro em 11 de maio de 2026, aprova o Programa e Projeto para o desenvolvimento de aplicações de dados sobre população, identificação e autenticação eletrônica para servir a transformação digital nacional no período de 2026-2030, com uma visão para 2035 (doravante denominado Programa e Projeto 06, período 2026-2030).
O plano estabelece claramente a meta de que, até 2030, cidadãos e empresas desfrutarão de serviços digitais convenientes, rápidos e seguros, livres de barreiras burocráticas e papelada. Para concretizar esse objetivo, investir no desenvolvimento de infraestrutura digital moderna e segura para facilitar os procedimentos administrativos e fornecer serviços públicos online é uma das tarefas urgentes.
O Primeiro-Ministro solicitou que os Comitês Populares das localidades coordenem com os Ministérios da Segurança Pública, da Justiça, da Ciência e Tecnologia e da Saúde a pesquisa e a proposição de soluções para "Estações Digitais do Cidadão" em locais públicos, órgãos administrativos e centros de atendimento, visando à implementação em larga escala de acordo com um cronograma que terá início em janeiro de 2027.
O lançamento e a expansão deste modelo inovador de infraestrutura digital, com seus inúmeros benefícios e funcionalidades, são resultado de uma mudança significativa da "gestão administrativa" para o "serviço administrativo", aplicando a tecnologia para melhor servir as pessoas. Isso também demonstra o esforço concreto para concretizar a perspectiva de colocar as pessoas "no centro, como objetivo, sujeito, recurso e força motriz da transformação digital", conforme afirmado no projeto.
Atualmente em fase de teste em áreas residenciais da cidade de Ho Chi Minh, a "Estação do Cidadão Digital" desempenha um papel crucial como um canal de conexão seguro e confiável entre o governo, os cidadãos e as empresas. Baseado na plataforma nacional de identificação e autenticação eletrônica (VNeID), esse modelo aproxima os serviços públicos, a saúde digital e muitos outros serviços essenciais da população, contribuindo para a melhoria da qualidade dos serviços e para o desenvolvimento do governo digital na base da sociedade.
Aqui, os cidadãos podem utilizar plenamente as principais funcionalidades, incluindo: serviços públicos online (envio de requerimentos, pagamento de taxas online, consulta de informações, acompanhamento do andamento de procedimentos administrativos, etc., no portal nacional de serviços públicos, sem necessidade de comparecer a repartições públicas); serviços de assistência social (consulta de informações sobre seguro de saúde, pagamento de multas de trânsito, realização de transações bancárias básicas e muitos outros serviços práticos diretamente na estação); Reflexão de segurança (botão SOS integrado que conecta diretamente às forças de segurança locais, garantindo a segurança dos cidadãos); Saúde digital: (verificação de indicadores básicos de saúde, consulta médica remota, digitalização dos processos de fornecimento de medicamentos, gestão de registros pessoais de saúde, etc.)
Este é um avanço na aplicação da tecnologia e da inteligência artificial a serviço da população, contribuindo para a construção de um governo eletrônico moderno e transparente. A expansão da presença de "pontos de contato" em locais públicos, órgãos administrativos e centros de atendimento aumentará ainda mais a acessibilidade para todos os cidadãos, popularizando as habilidades e a cultura digital em toda a sociedade.
Os recursos de saúde digital, desenvolvidos com a participação de entidades públicas e privadas, são um componente crucial da "Estação Digital do Cidadão". Essa colaboração oferece uma solução abrangente, desde a infraestrutura tecnológica até a capacidade de fornecimento e a expertise, permitindo que os cidadãos acessem serviços de saúde padronizados de forma rápida e conveniente, no próprio local onde vivem.
Os moradores podem verificar indicadores básicos de saúde usando dispositivos inteligentes e acessar serviços de consulta, comprar medicamentos e obter suprimentos médicos necessários no próprio local de residência. O processo foi projetado para ser simples e conveniente, reduzindo o tempo de deslocamento, diminuindo a necessidade de viagens e melhorando o acesso aos serviços.
Notavelmente, a aplicação da identificação e autenticação eletrônicas nos serviços de saúde, especialmente no fornecimento de produtos farmacêuticos, ajuda a garantir o princípio de "a pessoa certa para a prescrição certa", além de aumentar a segurança, a transparência e a proteção da informação.
Localizadas em pontos populacionais estratégicos, as estações também aproveitam sua vantagem de estarem "próximas das pessoas", tornando-se um ponto de apoio médico seguro e confiável em situações de emergência, doenças inesperadas e febres.
Sob a liderança do Departamento de Gestão Administrativa da Ordem Social (C06) e da Polícia da Cidade de Ho Chi Minh, as soluções de saúde na delegacia são implementadas com padrões modernos, qualidade e absoluta segurança de dados. O sistema de farmácia e vacinação da FPT Long Chau, com sua extensa rede e plataforma tecnológica moderna que atende a todos os padrões de segurança da informação, foi selecionado para operar as instalações de saúde na delegacia, contribuindo para a consolidação do ecossistema de serviços público-privados no local e aproximando os serviços práticos da população. Anteriormente, essa empresa de saúde também foi pioneira na integração à plataforma VNeID e na aplicação de dados populacionais para atender à comunidade.
De acordo com a visão para 2035, o Vietnã almeja se tornar uma nação digital desenvolvida de forma abrangente e sustentável, onde todas as transações entre cidadãos e governo sejam realizadas em um ambiente digital. Nesse contexto, os bancos de dados nacionais e os dados populacionais serão essenciais, conectados, compartilhados e utilizados de forma eficaz para impulsionar o desenvolvimento de um governo inteligente e apoiar a tomada de decisões baseada em dados em tempo real.
Especialistas acreditam que pontos de contato próximos às pessoas, como as "Estações Digitais do Cidadão", são elos cruciais para conectar e integrar dados ao sistema nacional. Dados populacionais, dados de saúde e informações correlatas são integrados, verificados e gerenciados em plataformas digitais, contribuindo para o desenvolvimento de um ecossistema de dados "preciso, completo, limpo, dinâmico e unificado", que serve efetivamente à gestão e ao cuidado dos cidadãos a longo prazo.
Fonte: https://nhandan.vn/mo-rong-mo-hinh-dot-pha-tram-cong-dan-so-post961897.html
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