Melhorando as habilidades de vendas digitais para empresas e microempresas de propriedade de mulheres

Além de fornecer produtos financeiros "amigáveis ​​e eficazes", a Organização de Microfinanças Thanh Hoa (MFI) também visa desenvolver comunidades sustentáveis ​​por meio da organização de cursos de capacitação em gestão financeira pessoal, gestão de microempresas, técnicas de vendas, etc., para clientes que são pobres, de baixa renda, famílias em situação de vulnerabilidade, microempresas, pequenos negócios e comerciantes pertencentes a mulheres.

A equipe da Organização de Microfinanças Thanh Hoa ministrou um curso intensivo de consultoria sobre negócios online, realizado na comuna de Quang Thach.

Atualmente, além dos negócios tradicionais, os negócios baseados em plataformas de comércio eletrônico e redes sociais são uma tendência inevitável. No entanto, para mulheres que vivem em áreas rurais, litorâneas e montanhosas, o acesso a conhecimentos e habilidades para se "integrar" ao ciberespaço e participar de vendas online ainda é limitado.

Como uma organização que opera com o objetivo de desenvolvimento comunitário, a Organização de Microfinanças Thanh Hoa sempre reconheceu que as micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) desempenham um papel essencial e contribuem significativamente para o crescimento econômico e o emprego no Vietnã. No entanto, a maioria das MPMEs em geral, e as microempresas, os pequenos comércios familiares e as pequenas empresas pertencentes a mulheres em particular, enfrentam muitos desafios no processo de construção e desenvolvimento, incluindo limitações na gestão, atualização e aplicação de tecnologia, conectividade com o mercado, etc. Compreendendo as tendências e dificuldades desses clientes, a Organização de Microfinanças Thanh Hoa implementou diversas medidas de apoio oportunas, contribuindo para o aprimoramento de habilidades e conhecimentos sobre a expansão das atividades comerciais no ambiente digital, ajudando, assim, as microempresas, os pequenos comércios familiares e as pequenas empresas a aumentarem sua receita e não ficarem para trás no processo global de digitalização.

A Instituição de Microfinanças Thanh Hoa tem participado ativamente na conexão com organizações estrangeiras que compartilham os mesmos objetivos de desenvolvimento comunitário, como a Fundação Ásia (TAF), o Centro para Mulheres e Desenvolvimento (CWD), a Payoneer e a Care International no Vietnã, entre outras. O objetivo é desenvolver programas e cursos de capacitação para pequenas comerciantes e empreendedoras, visando aprimorar as habilidades de gestão, consultoria e vendas dessas mulheres. O projeto "Expandindo Meu Negócio" (AMB) tem sido implementado e continua sendo uma prova concreta disso.

O projeto AMB é organizado pela Fundação Ásia (TAF) e pelo Centro para Mulheres e Desenvolvimento (CWD), tendo a Organização de Microfinanças de Thanh Hoa como parceira implementadora na província de Thanh Hoa. O projeto AMB visa fornecer conhecimentos básicos em finanças, negócios e tecnologia digital para pequenas, micro e grandes empresas em desenvolvimento no Vietnã, localizadas em áreas desfavorecidas, que não possuem as condições, o acesso ao conhecimento e as habilidades necessárias para desenvolver e digitalizar seus negócios. Espera-se que cerca de 10.000 microempreendedoras, donas de negócios familiares e pequenas comerciantes tenham acesso ao conhecimento e às habilidades necessárias para administrar seus negócios com eficiência, expandir sua rede de operações e desenvolver vendas online.

Muitas atividades práticas e eficazes são implementadas no âmbito do projeto, tais como: consultoria e apoio a empreendedoras e pequenas comerciantes para acesso ao sistema de palestras oferecido pelo projeto, permitindo-lhes participar em cursos adequados a cada tema. Após os cursos, as alunas participarão em sessões de consultoria aprofundada para melhor compreender e aplicar os conhecimentos adquiridos nos seus negócios. Dez por cento delas receberão consultoria aprofundada diretamente com especialistas. As alunas que demonstrarem espírito de aprendizagem e aplicarem ativamente os seus conhecimentos no desenvolvimento dos seus negócios receberão apoio com ferramentas práticas e participarão em cursos avançados para um desenvolvimento ainda melhor.

No âmbito das suas atividades, a Organização de Microfinanças Thanh Hoa organizou recentemente um curso de consultoria aprofundado sobre o aumento de receitas através do desenvolvimento de negócios de comércio eletrónico, com a participação de 30 estudantes da comuna de Quang Thach (Quang Xuong). O curso contou também com a participação da União das Mulheres e das autoridades locais. Os formadores são especialistas da Organização de Microfinanças Thanh Hoa com 10 a 20 anos de experiência no setor financeiro. A Sra. Nguyen Thi Lan, da comuna de Quang Thach, afirmou: "O curso de consultoria ministrado pela Organização de Microfinanças Thanh Hoa tem um conteúdo muito relevante e útil, fácil de memorizar e de compreender, o que me ajudou a adquirir muitos conhecimentos novos".

Assim, o curso de consultoria foca em conteúdos específicos como: Introdução à importância da expansão de negócios online; plataformas de e-commerce atuais, vantagens e desvantagens de cada tipo e como escolher a solução certa para cada modelo de negócio específico; como criar um estande na Shopee; tipos de taxas e impostos a pagar ao participar de vendas na Shopee; como vender no Facebook e Zalo; como realizar transmissões ao vivo eficazes para fechar pedidos; como tirar e editar fotos de produtos para aumentar o seu atrativo para os clientes; como adicionar logotipos e textos às fotos dos produtos para fortalecer a marca; habilidades de atendimento ao cliente; segurança e proteção de dados no ambiente digital...

A Sra. Le Thi Van, da comuna de Quang Thach, confidenciou: “Eu costumava anunciar produtos à venda no Facebook, mas, devido à falta de conhecimento e experiência, não era eficaz. Após o curso de consultoria, adquiri mais conhecimento e, com isso, estou mais determinada a participar de vendas online e a desenvolver melhores programas de atração de clientes.”

Sabe-se que, de agora até 2025, a Organização de Microfinanças Thanh Hoa realizará 20 ou mais cursos de consultoria aprofundada para clientes que são famílias empreendedoras e pequenas e microempresas de propriedade de mulheres. O conhecimento e a orientação de especialistas financeiros ajudarão as pequenas e microempresas de propriedade de mulheres a aprimorarem sua capacidade, superarem gradualmente as dificuldades e caminharem rumo ao desenvolvimento sustentável.

Artigo e fotos: Hoang Linh

Fonte: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-ky-nang-ban-hang-tren-moi-truong-so-cho-ho-kinh-doanh-doanh-nghiep-vi-mo-do-phu-nu-lam-chu-224248.htm