Sacombank é o único banco homenageado por excelente transformação digital na ABA 2024

Este é um prestigiado prêmio regional da ASEAN, realizado anualmente desde 2007 para homenagear empresas com realizações e contribuições excepcionais para o desenvolvimento da região. Recentemente, no âmbito da Cúpula de Negócios e Investimentos da ASEAN, paralela à 44ª Cúpula da ASEAN no Laos, o Ho Chi Minh City Development Joint Stock Commercial Bank ( Sacombank ) foi o único banco vietnamita a ser nomeado pelo Conselho Consultivo Empresarial da ASEAN (ASEAN BAC) no ASEAN Business Awards 2024 (ABA 2024) - área de Transformação Digital.

O Sacombank é o único banco vietnamita a ser nomeado pelo ASEAN BAC no ASEAN Business Awards 2024 - área de Transformação Digital.

A ABA 2024 concentra-se em áreas de integração prioritárias: Agricultura , Energia, Alimentos e Bebidas, Transformação Digital, Infraestrutura, Turismo - Viagens, Saúde, Transporte e Logística, Educação... Em particular, o prêmio de Transformação Digital é para empresas com fortes capacidades de transformação digital, trazendo mudanças revolucionárias nas operações e na experiência do cliente. O prêmio é um reconhecimento do roteiro de transformação digital de longo prazo que o Sacombank tem perseguido desde os primeiros dias para criar uma jornada digital contínua e consistente para os clientes, resolvendo todas as necessidades financeiras de forma rápida e conveniente. Normalmente, o Sacombank está sempre na vanguarda da implantação de produtos e serviços modernos, diversos e convenientes, como: aplicativo bancário digital Sacombank Pay integrando todos os serviços financeiros; tecnologia eKYC para abrir contas/cartões de pagamento, cartões de crédito não físicos em 5 segundos; conectar pagamentos sem contato com Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay; escanear pagamento QR, transferir dinheiro, sacar dinheiro rapidamente no mercado interno e nos mercados de 3 países Tailândia, Coreia, Camboja. Para aprimorar a conexão e a experiência dos clientes, o Sacombank também colocou em operação uma plataforma de Contact Center de nova geração integrada com IA, operando multicanal, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir um atendimento rápido ao cliente; colocou em operação máquinas de transação inteligentes (STM) e avançou para o estabelecimento de pontos de transação digitais com o desejo de que os clientes possam acessar as tecnologias financeiras mais recentes e modernas. A promoção da digitalização nas atividades comerciais criou o apelo da marca Sacombank. Atualmente, o Banco possui uma base de clientes de até quase 19 milhões de pessoas físicas e jurídicas, das quais 67% estão em canais digitais. O número de transações nos canais digitais do Sacombank cresceu quase 6 vezes desde 2018, atingindo 508 milhões de transações em 2023. Além disso, o Sacombank também digitalizou continuamente seu sistema operacional para melhorar a produtividade da mão de obra. Recentemente, o Banco aplicou oficialmente a plataforma de digitalização de processos de negócios a todos os mais de 540 pontos de transação em todo o país. Essa plataforma ajuda a converter a maioria das operações manuais em automação; reduz erros de dados; encurta o tempo de conclusão das transações em 60% e reduz os custos operacionais. Essas fortes conquistas na transformação digital também renderam ao Sacombank uma série de prêmios de prestígio, como: "Banco de Varejo Mais Inovador do Vietnã em 2024" e "Banco Digital Mais Inovador do Vietnã em 2024", votados pela International Business Magazine (IBM); "Banco Digital de Destaque", votado pelo International Data Group (IDG), em colaboração com a Vietnam Banks Association (VNBA) e departamentos relevantes; "100 Produtos e Serviços Mais Inovadores, Criativos e Eficazes de 2024", votado pelo Investment Newspaper em colaboração com a Vietnam Business Research Joint Stock Company (Viet Research); Prêmio Sao Khue 2024 para Soluções de Pagamento Multimétodo para Empresas, classificação 5 estrelas na área de Banco Digital... Fonte: https://tapchicongthuong.vn/ngan-hang-sacombank-la-ngan-hang-duy-nhat-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-aba-2024-127987.htm