Carros enfileirados no posto de pedágio de Long Phuoc, HCMC
Às 14h30 do dia 1º de outubro, o Sr. Luong Van Thien passou com seu carro particular pelo posto de pedágio de Long Phuoc, na rodovia Ho Chi Minh - Long Thanh - Dau Giay. Como ainda não havia transferido para uma conta de trânsito, teve que parar no posto de apoio da VETC (VETC Automatic Toll Collection Company Limited).
A conta de cobrança de pedágio para carros está sendo usada pela ePass (Vietnam Digital Traffic Joint Stock Company, parte do Viettel Group), então a equipe do VETC não ofereceu suporte, pois a conta estava sob outra unidade de gestão, pedindo que ele ligasse para a central telefônica do ePass. Depois de ligar várias vezes sem conseguir contato, o Sr. Thien decidiu cancelar a conta do ePass e migrar para o VETC. A equipe aqui fez isso diretamente para ele, concluindo os procedimentos cerca de 5 minutos depois. Nesse momento, outros carros paravam continuamente no posto para pedir suporte à equipe do VETC.
Enquanto isso, nesta estação, no início da manhã, durante o horário de pico, o congestionamento durou quase 1 km, pois muitos veículos ainda não haviam convertido para contas de tráfego e precisavam concluir os procedimentos de conversão. O Sr. Lieu Khai Tung, Diretor da Empresa de Cobrança de Pedágio da Rodovia Expressa Ho Chi Minh City - Long Thanh - Dau Giay, disse que, há cerca de 4 meses, a unidade tem coordenado com os prestadores de serviços de ETC (cobrança eletrônica de pedágio) para promover e apoiar diretamente os clientes na conversão de contas de cobrança de pedágio para contas de tráfego. Graças a isso, a maioria dos proprietários de veículos foi orientada a identificar e operar rapidamente, ajudando os veículos a passar pela estação sem problemas, minimizando o congestionamento.
Na região oeste, o Sr. Le Lam Quang Tung, responsável pelo VETC na Estação BOT de Soc Trang , afirmou que, no primeiro dia de implementação da conversão das contas de cobrança de pedágio para contas de tráfego pessoal, os veículos que passavam pela estação estavam estáveis, sem qualquer congestionamento. Muitos proprietários de veículos que ainda não haviam convertido suas contas foram diretamente à estação para solicitar informações e foram instruídos pela equipe do VETC a converter para contas de acordo com os regulamentos.
A Sra. Nguyen Thanh Phuong, responsável pelo VETC na Estação BOT Can Tho - Phung Hiep, disse: "Nos últimos 2 dias, um grande número de proprietários de veículos compareceu ao escritório do VETC na estação para solicitar suporte na conversão de contas de cobrança de pedágio em contas de trânsito. No entanto, a situação do trânsito na estação permanece estável e estável, sem congestionamentos. Para oferecer suporte imediato aos clientes, o VETC aumentou seus recursos humanos para orientar os proprietários de veículos na conversão, oferecendo suporte contínuo das 7h às 19h.
No mesmo dia, na região central, repórteres do SGGP estiveram presentes no posto de pedágio de Tuy Loan, localizado ao norte da rodovia expressa Da Nang - Quang Ngai, para registrar a situação dos veículos que passavam pelo posto durante a conversão da conta de tráfego. Em geral, o volume de tráfego foi baixo, sem congestionamentos ou congestionamentos locais.
O Sr. Nguyen Van Luong, chefe da Rodovia Expressa Da Nang - Quang Ngai, responsável pelas operações de cobrança de pedágio, afirmou que a conversão para a nova conta de tráfego foi implementada a partir das 0h do dia 1º de outubro, mas o Ministério da Construção emitiu um documento permitindo que empresas e indivíduos estrangeiros adiem o prazo de inscrição, evitando assim situações complicadas. "Se as contas antigas do VETC e do ePass ainda tiverem saldo, o veículo poderá passar pela estação normalmente. Quando essas contas ficarem sem saldo, o sistema as bloqueará automaticamente e a equipe da estação orientará o proprietário do veículo sobre a troca", disse o Sr. Luong.
Atraso na solicitação de estrangeiros e empresas
Comentando sobre o primeiro dia de implementação, o Sr. Le Quang Hung, Diretor Comercial da VETC Automatic Toll Collection Company Limited, afirmou que as principais vias expressas estavam operando de forma estável, sem congestionamentos devido à falta de conversão de contas de tráfego por parte dos veículos. Somente a VETC registrou quase 2 milhões de contas concluídas. A VETC implantou quase 1.500 pontos de atendimento em todo o país, abertos aos sábados e domingos, e aumentou o quadro de funcionários nas estações das vias expressas para auxiliar na identificação, vinculação bancária, conversão de saldo e atendimento direto ao cliente.
Em entrevista ao SGGP, a Administração Rodoviária do Vietnã (VRA) confirmou que o adiamento da conversão de contas até o final de dezembro de 2025 se aplica apenas a pessoas físicas e jurídicas estrangeiras. O Sr. To Nam Toan, Chefe do Departamento de Ciência, Tecnologia, Meio Ambiente e Cooperação Internacional (VRA), explicou que o adiamento se deve às dificuldades enfrentadas por empresas e pessoas físicas estrangeiras em conectar métodos de pagamento que não sejam em dinheiro. Portanto, a VRA solicitou aos prestadores de serviços de pagamento de taxas de uso de estradas que continuem utilizando as contas de cobrança de pedágio de pessoas físicas e jurídicas estrangeiras até 31 de dezembro, aguardando a conclusão das soluções técnicas. A VRA recomenda que os veículos particulares continuem obrigados a cumprir o prazo de 1º de outubro, de acordo com os regulamentos.
Fonte: https://www.sggp.org.vn/ngay-dau-tien-thu-hien-thu-phi-tai-khoan-giao-thong-un-tac-cuc-bo-huong-dan-xu-ly-nhanh-post815856.html
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