Além de Hanói, quais outras localidades unificam as contas de luz em fevereiro?

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Em que localidades as contas de eletricidade são consolidadas?

Nos últimos dias, em fóruns de redes sociais, pessoas e clientes que utilizam os serviços da Companhia de Eletricidade de Hanói (EVN Hanoi) publicaram artigos, acompanhados de imagens de leituras de medidores, que refletem o aumento repentino nas contas de luz em fevereiro. Mais importante ainda, este é o mês em que muitas famílias na capital "fecharam suas portas" por vários dias para retornar às suas cidades natais para o Ano Novo Lunar de 2024.

Segundo a pesquisa de Lao Dong, o plano de alterar o cronograma de fechamento dos medidores de energia elétrica para o final do mês em 21 distritos da cidade foi anunciado pela EVN Hanoi no início de outubro de 2023 e implementado oficialmente em 30 de novembro de 2023.

No entanto, a EVN Hanoi afirmou que a medida não pôde ser implementada naquele momento porque o preço da eletricidade para uso doméstico aumentou durante o mês, e o aumento do tempo de consumo de eletricidade afetaria o cotidiano das pessoas.

Portanto, em fevereiro de 2024, esta unidade fará alterações sincronizadas em 30 empresas de energia elétrica da região. Segundo a concessionária de energia elétrica, a mudança no período de fechamento dos medidores de energia elétrica ajudará a agência gestora a monitorar e unificar os dados para relatórios com mais facilidade, limitando erros relacionados.

Muitas famílias têm contas de luz duas vezes maiores do que nos meses anteriores. Foto: Phung Nguyen

Segundo a pesquisa de Lao Dong, a alteração na leitura do medidor e a consolidação da fatura de energia elétrica no período de pagamento de fevereiro (após o Tet) foram implementadas apenas em Hanói. Antes de Hanói, algumas localidades como Cidade de Ho Chi Minh, Phu Yen, Khanh Hoa, Quang Binh e Thai Nguyen já haviam adotado a medida desde setembro de 2023.

Há também locais que têm apresentado opiniões divergentes em relação à alteração da leitura dos medidores e à consolidação dos pagamentos, como é o caso em Hanói.

Especificamente, na cidade de Ho Chi Minh, após o feriado do Dia Nacional, em 2 de setembro, as contas de luz da população aumentaram drasticamente porque a companhia elétrica da cidade consolidou as faturas. Um representante da Companhia de Eletricidade da Cidade de Ho Chi Minh explicou na ocasião que o antigo cronograma de cobrança de energia elétrica era no dia 10 de cada mês, mas que a companhia passou a cobrar no final do mês a partir de agosto de 2023.

Portanto, em vez de o número de dias de registro de eletricidade ser de 31 dias, se registrado de 11/07 a 10/08, agora passa a ser de 52 dias, porque a data de registro de eletricidade se estende até 31/08.

Com um período de registro de 31 dias na fatura de energia elétrica, o padrão para o nível 1 é de 50 kWh. Com o aumento desse período para 52 dias, o padrão para o nível 1 passa a ser de 84 kWh, devido ao aumento no número de dias de registro. O preço unitário permanece inalterado. Nas etapas subsequentes, o padrão também aumentará proporcionalmente.

A empresa de eletricidade de Hanói deu explicações, mas os clientes não ficaram satisfeitos.

Em resposta às preocupações de que as contas de luz aumentariam com a mudança da data de leitura dos medidores para o final do mês, a Sra. To Lan Phuong, Chefe do Departamento Comercial da Companhia de Eletricidade de Hanói, explicou que o nível de consumo de energia em cada etapa será ajustado de acordo com o número real de dias de consumo no período de leitura. Portanto, o valor real da conta de luz não sofrerá alterações.

A EVN Hanoi desligou o medidor em 29 de fevereiro, fazendo com que o período de consumo de energia elétrica dos consumidores aumentasse de 11 a 28 dias. Como o número real de dias desse período de faturamento aumentou para 57 dias, a EVN Hanoi também aumentou a quantidade de kWh para que os consumidores pudessem usufruir da tarifa de energia elétrica do nível 1, o nível 2 passará de 50 kWh (conforme regulamentação) para 92 kWh; e os níveis 3 e 4 passarão de 100 para 184 kWh.

Os valores máximos de 92 kWh e 184 kWh que indicamos não são fixos. Dependendo do número de dias adicionais de consumo de eletricidade de cada residência, será feito um cálculo específico e adequado. Se o número de dias adicionais de consumo de eletricidade for menor, significa que a produção calculada com base na tabela de preços escalonada diminuirá proporcionalmente (menos de 92 kWh para os níveis 1 e 2 e menos de 184 kWh para os níveis 3 e 4).

"Desenvolvemos um conjunto de ferramentas para calcular o consumo de eletricidade em cada nível, para que as pessoas possam verificar o consumo de eletricidade de suas residências por meio do aplicativo ou do site da companhia elétrica. Os direitos dos consumidores de eletricidade estão garantidos", afirmou o chefe do Departamento Comercial da EVN Hanoi.

Apesar da EVN Hanoi ter se manifestado, os clientes ainda se sentem insatisfeitos. O Sr. Huy (Thanh Tri) questionou: se a companhia elétrica calcula a conta mensalmente, por que não separar os valores para facilitar o entendimento? Por exemplo, a conta de luz de janeiro seria X VND (com uma tabela calculando o índice de consumo e o valor acumulado por nível), a conta de fevereiro seria Y VND, e o total dos dois meses seria X + Y. Dessa forma, não seria necessário complicar as coisas aumentando o índice de cálculo de 50 para 90 dígitos.

“Mesmo que o cálculo combinado não cause prejuízos aos clientes, é evidente que o setor elétrico está criando confusão e gerando má reputação. Além disso, se os pagamentos forem feitos em parcelas mensais, a pressão para pagar as contas de luz será menor. Por exemplo, na minha casa, pagar 2,5 milhões de VND por mês representará um peso menor do que pagar 5 milhões de VND por dois meses de uma só vez. No contexto atual de inflação, isso claramente causa frustração aos clientes”, analisou o Sr. Huy.

O Professor Associado Dr. Ngo Tri Long, ex-Diretor do Instituto de Pesquisa de Preços ( Ministério das Finanças ), afirmou que, normalmente, quanto mais os clientes compram, mais descontos recebem. No entanto, no setor de energia elétrica, quanto maior o consumo, maior o preço a pagar. Como o preço é calculado por etapas, é inevitável combinar os valores de dois meses para calcular a conta de uma só vez, o que pode causar ansiedade ou mal-entendidos.

Ele afirmou que a mudança na leitura dos medidores também faz parte da diretriz geral da administração estatal para empresas e cidadãos. A unificação da leitura dos medidores garantirá os direitos dos consumidores de energia elétrica, além de facilitar a gestão, a operação e a liquidação de pagamentos por parte dos vendedores e consumidores de energia elétrica.

No entanto, ele observou que as contas de luz são calculadas cumulativamente, o que significa que, quanto maior o consumo, maior será o valor a pagar. Portanto, a data de leitura do medidor precisa ser monitorada pela concessionária de energia para evitar custos adicionais e prejuízos desnecessários aos consumidores.

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