O ataque cibernético ao sistema tecnológico da VNDIRECT Securities Joint Stock Company foi praticamente resolvido. A VNDIRECT informou que restaurou o sistema e está revisando e avaliando-o para garantir total segurança aos clientes que realizam transações na instituição.

De acordo com o último comunicado da VNDIRECT, divulgado na tarde de 27 de março, os investidores em valores mobiliários que negociam através da empresa já podem acessar o sistema de consulta "Minha Conta" em Myaccount.vndirect.com.vn para verificar o status e o saldo de suas contas, bem como alterar a senha.

De acordo com o plano, espera-se que o sistema de transações monetárias, transações básicas com títulos e derivativos com base na comunicação com a Bolsa; outros produtos financeiros; e todas as outras funcionalidades do sistema VNDIRECT sejam reabertos e colocados novamente em operação por esta empresa em um futuro próximo.

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O sistema de busca da VNDIRECT foi restaurado, mas muitos investidores ainda estão enfrentando erros e não conseguem fazer login. (Foto: T.Hien)

No entanto, na realidade, na tarde de 27 de março, após a VNDIRECT anunciar a abertura do sistema de consulta de contas "Minha Conta", alguns investidores relataram ao VietNamNet que ainda não conseguiam acessar suas contas. Além disso, alguns investidores só conseguiam acessar a conta pela interface web, e não pelo aplicativo. Por exemplo, da tarde até a noite de 27 de março, o Sr. HQ ( Nam Dinh ) tentou acessar sua conta no sistema desta corretora três vezes, mas todas as tentativas apresentaram erros, com uma mensagem informando que a VNDIRECT estava em manutenção.

Segundo a Sra. TH ( Hanói ), após mais de 3 dias de interrupção, essa pequena investidora conseguiu acessar o sistema e alterar a senha conforme recomendado pela VNDIRECT. No entanto, a Sra. TH teve dificuldades para acessar o sistema novamente com a nova senha. "Cerca de 30 minutos depois, consegui usar a nova senha para fazer login novamente. Parece que o sistema ainda não está funcionando normalmente como antes do ataque", comentou a investidora.

A VNDIRECT também notificou os clientes sobre a instabilidade operacional e possíveis erros no novo aviso: "Como o sistema acabou de ser restaurado e pode estar sendo acessado por um grande número de clientes, caso ocorra algum erro, pedimos a sua compreensão e paciência. Por favor, aguarde e recarregue a página mais tarde."

Ao comentar sobre o louvável esforço da VNDIRECT em abrir seu sistema para permitir que os usuários alterem as senhas de suas contas, o especialista Vu Ngoc Son, Diretor Técnico da Vietnam National Cyber ​​​​Security Technology Joint Stock Company (NCS), afirmou que o mais importante para os clientes é poder alterar suas senhas rapidamente.

O Sr. Vu Ngoc Son também comentou que reconstruir o sistema após um ataque não é difícil para a equipe de operações, mas o importante é descobrir como o hacker penetrou no sistema para evitar novos ataques.

“Para solucionar completamente o problema, a unidade operacional pode ter que alterar toda a arquitetura do sistema, portanto, ainda levará mais tempo para que o sistema opere de forma estável e sem problemas. No momento, os investidores precisam ser pacientes, compreensivos e cooperativos para que a VNDIRECT possa se concentrar na resolução do problema e, em breve, restabelecer a normalidade nas negociações de produtos, serviços e utilidades”, disse o Sr. Vu Ngoc Son.

A VNDIRECT recomenda que os investidores alterem suas senhas imediatamente após acessarem o sistema . Após mais de 3 dias desde o ataque cibernético, o sistema da VNDIRECT foi restaurado. A VNDIRECT recomenda que os clientes alterem suas senhas imediatamente após acessarem o sistema.