O ataque cibernético ao sistema tecnológico da VNDIRECT Securities Joint Stock Company foi basicamente resolvido. A VNDIRECT informou que restaurou o sistema e está revisando e avaliando-o para garantir a segurança absoluta dos clientes que realizam transações na unidade.
O último anúncio da VNDIRECT na tarde de 27 de março disse que os investidores em títulos que participam de transações por meio desta empresa agora podem acessar o sistema de consulta Minha Conta em Myaccount.vndirect.com.vn para verificar o status e o saldo da conta e alterar as senhas da conta.
De acordo com o plano, espera-se que o sistema de transações monetárias, transações básicas de títulos e derivativos com base na comunicação com a Bolsa; outros produtos financeiros; e todos os outros recursos do sistema VNDIRECT continuem a ser reabertos e colocados novamente em operação por esta empresa em um futuro próximo.
No entanto, na realidade, na tarde de 27 de março, após a VNDIRECT anunciar a abertura do sistema de consulta de contas Minha Conta, alguns investidores relataram ao VietNamNet que ainda não conseguiam fazer login. Além disso, alguns investidores só conseguiam fazer login pela interface web, não pelo aplicativo. Por exemplo, da tarde até a noite de 27 de março, o Sr. HQ ( Nam Dinh ) tentou acessar sua conta no sistema desta corretora de valores mobiliários três vezes, mas todas apresentaram erros, com uma mensagem indicando que a VNDIRECT estava em manutenção.
Segundo a Sra. TH ( Hanói ), após mais de 3 dias de interrupção, este pequeno investidor conseguiu acessar o sistema e alterar a senha conforme recomendado pela VNDIRECT. No entanto, a Sra. TH teve dificuldade para acessar novamente o sistema com a nova senha. "Cerca de 30 minutos depois, consegui usar a nova senha para fazer login novamente. Parece que o sistema ainda não está funcionando normalmente em comparação com antes do ataque", comentou o investidor.
A VNDIRECT também notificou os clientes sobre o status operacional instável e possíveis erros no novo aviso: "Como o sistema acabou de ser restaurado e pode ter um grande número de clientes acessando-o, se ocorrer um erro, gostaríamos de pedir sua compreensão e paciência. Aguarde e recarregue a página em outro momento."
Comentando que a abertura do sistema da VNDIRECT para que os usuários possam alterar suas senhas de conta é um esforço louvável, o especialista Vu Ngoc Son, diretor técnico da Vietnam National Cyber Security Technology Joint Stock Company - NCS, disse que o mais importante para os clientes é alterar suas senhas rapidamente.
O Sr. Vu Ngoc Son também comentou que reconstruir o sistema após um ataque não é difícil para a equipe de operação, mas o importante é descobrir como o hacker penetrou no sistema para evitar que ele seja atacado novamente.
"Para resolver completamente o problema, a unidade operacional pode ter que alterar toda a arquitetura do sistema, o que levará ainda mais tempo para que o sistema opere de forma estável e sem problemas. Atualmente, os investidores precisam ser pacientes, compreensivos e cooperativos para que a VNDIRECT possa se concentrar em resolver o problema e, em breve, trazer produtos, serviços e utilidades de volta à operação normal", disse o Sr. Vu Ngoc Son.
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