Aprender com os níveis superiores para "manter os pacientes perto de casa"
O Centro Médico Regional My Tu, na cidade de Can Tho, está localizado em uma área baixa. Durante a estação chuvosa, a água que desce dos rios a montante interrompe o tráfego em muitos lugares. O Centro Médico precisa manter os exames e tratamentos médicos regulares, além de operar durante o período de reformas e reparos. No entanto, as dificuldades nunca desanimaram a equipe médica.

As pessoas vêm ao My Tu Regional Medical Center para exames e tratamentos médicos.
Nos primeiros 9 meses de 2025, o centro recebeu mais de 75.000 consultas ambulatoriais e quase 10.300 internações, números que demonstram que as pessoas estão começando a confiar novamente no sistema de saúde de base. Em particular, a taxa de internação representa 13,7% do total de atendimentos, mostrando que os pacientes não buscam mais transferência para outro nível de atendimento logo de início, como acontecia em anos anteriores.
Para fidelizar pacientes, o fator essencial não são as instalações físicas, mas sim a capacidade profissional. E o My Tu Regional Medical Center tem cultivado isso de forma consistente todos os dias.
No Delta do Mekong, a história de "ir à cidade para tratamento médico" parece ter se tornado um hábito. My Tu quer mudar isso. E eles começam investindo pesado em treinamento profissional.
Três médicos estão cursando especialização e seis estão cursando graduação. Além disso, durante esse período, dezenas de médicos e técnicos foram enviados para cursos de curta duração em diversas áreas, como ultrassonografia, eletrocardiografia, atendimento de emergência avançado e radiologia. Os cursos práticos realizados no Hospital Cho Ray, no Hospital Geral Central de Can Tho e no Hospital Thong Nhat, entre outros, ajudam a equipe médica não apenas a saber como realizar os procedimentos, mas também a realizá-los corretamente e com segurança.
Graças a isso, muitas técnicas que antes exigiam transferência hospitalar agora podem ser realizadas no Centro Médico Regional de My Tu. O número total de serviços paraclínicos aumentou em mais de 25.000 em comparação com o mesmo período, refletindo uma expansão significativa da capacidade diagnóstica. "Quando as pessoas veem que dominamos as técnicas, sentem-se seguras em permanecer para o tratamento. Cada paciente que não precisa ser transferido é um sucesso para toda a equipe", disse o Dr. Duong Minh Tri, Diretor do Centro Médico Regional de My Tu.
Além do desenvolvimento profissional, o Centro Médico Regional My Tu dedica especial atenção à melhoria dos padrões de qualidade dos serviços. O comitê de medicamentos e tratamentos realiza atividades regulares de revisão de prontuários médicos mensalmente; tópicos sobre modelos de doenças são periodicamente organizados para que os médicos atualizem seus protocolos.
O My Tu Regional Medical Center está passando por uma transformação graças a uma série de técnicas transferidas de níveis superiores. Do diagnóstico ao tratamento, os avanços médicos têm ajudado as pessoas a se sentirem seguras em receber tratamento em casa, sem o incômodo de viajar para longe.
Nas enfermarias, os enfermeiros recebem treinamento contínuo em habilidades de cuidado, sendo cada profissional responsável pelo acompanhamento de um paciente específico, garantindo o cumprimento das 10 técnicas de enfermagem de acordo com os padrões da área. Graças a isso, nos últimos 9 meses, não houve nenhum relato de pacientes sobre atendimento ou erros profissionais.
Em 2024, a unidade teve 48 iniciativas e 2 temas de pesquisa reconhecidos, um número muito superior ao do distrito. Cada pesquisa está ligada à prática: injeção segura no departamento clínico, avaliação das práticas de esterilização... Essas iniciativas, embora pequenas, são a base para ajudar o My Tu a se aproximar dos padrões de um centro médico moderno.
Embora em 2023 o número de consultas ambulatoriais tenha diminuído drasticamente devido ao impacto da COVID-19, em 2025 os números voltaram a aumentar gradualmente. Algumas comunas reduziram o número de consultas devido a mudanças populacionais, mas, no geral, a necessidade de tratamento no Hospital My Tu está se recuperando. Em particular, o Departamento de Medicina Interna e Doenças Infecciosas registrou um aumento acentuado, com mais de 6.100 pacientes internados.
Sistemas paraclínicos, como aparelhos para osteoporose, ultrassom e raios-X, são utilizados com maior eficácia, os exames são cada vez mais diversificados e economizam tempo para os pacientes. Graças ao preparo proativo de quantidades suficientes de produtos químicos, vacinas e equipamentos, o trabalho de prevenção de epidemias na região também está garantido com segurança.
Além da especialização, o Centro Médico Regional My Tu sempre prioriza o aprimoramento da ética médica e da postura no atendimento. Dois cursos de capacitação em comunicação para 100 funcionários transformaram significativamente a maneira como a equipe médica interage com os pacientes. Códigos de conduta são amplamente implementados, vinculados a inspeções surpresa e avaliações de final de ano. "Dois minutos de uma explicação gentil valem mais do que dez minutos de trabalho técnico. Os pacientes vêm aqui não apenas para tratamento, eles precisam ser tranquilizados", compartilhou uma enfermeira-chefe.
Objetivo principal: Ser um hospital satélite de um hospital especializado de nível superior.
De um centro médico que se dedicava principalmente a cuidados básicos, o Centro Médico Regional de My Tu almeja dominar diversas técnicas avançadas, especialmente nas áreas de Oncologia, Cirurgia e Obstetrícia, e pretende se tornar um hospital satélite do Hospital Oncológico da Cidade de Can Tho. O Dr. Duong Minh Tri, Diretor do Centro Médico Regional de My Tu, afirmou: “Após a implementação de um governo local de segundo nível e a conquista do status de unidade médica autônoma de segundo nível, enfrentamos inúmeras dificuldades, principalmente após a pandemia de COVID-19. No entanto, superando esses desafios, a equipe do centro se empenha diariamente para se adaptar e, gradualmente, atender às necessidades de exames e tratamentos médicos da população local. O centro está estudando um projeto para se tornar uma unidade satélite do Hospital Oncológico da Cidade de Can Tho, a fim de 'compartilhar o ônus' no tratamento de pacientes com câncer na cidade.”

Os esforços da equipe médica estão gradualmente criando confiança entre as pessoas. Foto: Fornecida pelo Centro Médico.
O Centro Médico Regional My Tu, na cidade de Can Tho, está "mudando de pele" graças a uma série de técnicas transferidas de níveis mais avançados. Do diagnóstico ao tratamento, os avanços médicos têm ajudado as pessoas a se sentirem seguras em receber tratamento em casa, sem o incômodo de viajar para longe.
O fortalecimento da gestão hierárquica e o aprendizado de técnicas vindas da alta administração ajudam a equipe médica do Centro a implementar com mais confiança novos serviços. Isso não é apenas uma transferência de técnicas, mas também um caminho para aprimorar o nível da assistência médica na região ribeirinha.
As mudanças no My Tu Regional Medical Center não são um passo repentino, mas o resultado de muitos anos de esforços silenciosos: cada curso de treinamento, cada técnica dominada, gera confiança nos pacientes.
E o mais importante que eles fizeram foi manter a confiança das pessoas, para que os moradores da região do canal saibam que: "Fazer exames médicos perto de casa ainda é bom e seguro".
Fonte: https://suckhoedoisong.vn/nho-chuyen-giao-ky-thuat-giup-y-te-my-tu-doi-thay-169251119151010705.htm






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