Confiança do governo acompanhando o povo

Espera-se que o modelo de governo local de dois níveis (implementado a partir de 1º de julho de 2025) simplifique a estrutura, promova a transformação digital, melhore a eficácia e a eficiência da gestão estatal e sirva à população.

Visando esse objetivo, desde o início, os comitês do Partido e as autoridades de diversas localidades em Hanói apresentaram soluções práticas, acompanhando a população na entrada em uma nova fase.

Membros da União da Juventude do bairro de Dinh Cong auxiliam idosos no uso do aplicativo iHanoi e dos Serviços Públicos Nacionais. Foto: Phong Thu

Ação prática para o povo

No início de agosto de 2025, o Comitê do Partido, o Conselho Popular, o Comitê Popular e o Comitê da Frente da Pátria do Vietnã do distrito de Linh Nam entregaram 10 conjuntos de computadores, impressoras, mesas e cadeiras para as células do Partido nas áreas residenciais e para as equipes de transformação digital da comunidade. Imediatamente após recebê-los, as células do Partido instalaram e conectaram os equipamentos à internet, designaram membros do Partido para dar suporte à população e organizaram treinamentos em TI para quadros, membros do Partido e cidadãos.

A secretária da Célula Partidária 6 do bairro de Linh Nam, Do Thuy Huyen, compartilhou: “Instalamos o equipamento na Casa da Cultura do conjunto habitacional e o colocamos em funcionamento de forma eficaz. A equipe de transformação digital da comunidade orientou diretamente as pessoas sobre como realizar procedimentos administrativos no Portal Nacional de Serviços Públicos; enviar solicitações de registro de casamento e nascimento online; pagar o IPTU online... Isso economiza tempo, é conveniente e rápido, por isso as pessoas estão muito entusiasmadas.”

Segundo Dang Thi Thanh Binh, Secretária Adjunta Permanente do Comitê do Partido do Bairro de Linh Nam, após uma semana de implementação da campanha "45 dias e noites de apoio ao uso de serviços públicos online e plataformas digitais", os líderes do bairro realizaram uma inspeção e um levantamento. Os resultados mostraram que as células do Partido na área residencial implementaram ativamente a campanha, e os membros do partido e a população a acolheram com entusiasmo. O Bairro de Linh Nam está promovendo o movimento "Educação Digital para o Povo", ajudando as pessoas a conhecerem, compreenderem e utilizarem com proficiência as plataformas digitais para o seu dia a dia e trabalho.

No distrito de Vinh Hung, uma inovação notável foi a organização, logo após o 1º Congresso do Partido, mandato 2025-2030, de uma conferência de diálogo entre o governo e a população sobre gestão urbana. Esta foi a primeira conferência de diálogo desde que o distrito passou a operar sob o modelo de governo local de dois níveis, e é considerada uma "conferência de fé e esperança", pois os líderes não apenas ouviram, mas também definiram um prazo específico para a resolução do problema.

Na conferência, após a Sra. Trinh Thi Tan (Grupo 21, Distrito de Vinh Hung) levantar a questão de não ter recebido o título de propriedade (livro vermelho) por décadas, o Secretário do Comitê do Partido do Distrito, Nguyen Duc Dung, afirmou: "Como Secretário do Comitê do Partido do Distrito, prometo que, em agosto de 2025, o Comitê Popular do Distrito concederá o título de propriedade à sua família." Esse compromisso inspirou confiança no senso de responsabilidade e na coragem do líder, que cumpre o que promete, ao mesmo tempo que reafirmou a superioridade do modelo de governo local de dois níveis: Próximo do povo, próximo do povo, tudo para o povo.

Segundo o Comitê Popular do bairro de Vinh Hung, o processo para a concessão dos documentos de identificação fiscal à família da Sra. Trinh Thi Tan foi praticamente concluído, cumprindo a "promessa solene" dos líderes do bairro.

Alcançar o objetivo de competências digitais universais

Além dos resultados positivos, a operação inicial do modelo de governo local de dois níveis também enfrentou dificuldades em termos de recursos humanos e instalações.

A vice-diretora do Departamento de Assuntos Internos de Hanói, Nguyen Thi Lieu, afirmou: "Muitos departamentos especializados de comunas e bairros têm uma carga de trabalho muito grande, o que leva à sobrecarga e pressão sobre os chefes de departamento e funcionários públicos no desempenho de suas funções. De fato, nos postos de atendimento administrativo público, a demanda por autenticação de documentos é muito alta, e os líderes de bairros e comunas precisam gastar muito tempo assinando documentos, o que afeta o andamento de outros trabalhos."

Enquanto aguardavam a resolução do problema pelos superiores, as unidades aplicaram proativamente a tecnologia da informação, promoveram a transformação digital e capacitaram funcionários e servidores públicos no uso de softwares. Ao mesmo tempo, o movimento de "alfabetização digital" foi amplamente lançado, incentivando todas as classes sociais a terem acesso à tecnologia.

Surgiram muitas abordagens criativas, como: a Comuna de O Dien implementou soluções de acordo com o lema "Apoio mútuo, disseminando o movimento de alfabetização digital"; o bairro de Cau Giay designou 100% dos grupos residenciais e equipes comunitárias de transformação digital para "ir a cada viela, bater em cada porta"; o bairro de Dinh Cong mobilizou jovens, estudantes e alunos para se tornarem tropas de choque, "embaixadores digitais" na comunidade... Esses modelos estão concretizando o objetivo de universalizar o conhecimento e as habilidades digitais para todos os cidadãos.

Os resultados iniciais são claros: muitos cidadãos têm consultado e enviado documentos online de forma proativa, reduzindo as transações presenciais e limitando a sobrecarga no Centro de Atendimento da Administração Pública da cidade e nos postos de atendimento da administração pública locais. Muitas unidades já não possuem documentos atrasados ​​e a taxa de envio de documentos online está aumentando.

Os esforços das localidades para superar as dificuldades estão em consonância com o espírito com que o Primeiro-Ministro Pham Minh Chinh conclamou todos os quadros, funcionários públicos e trabalhadores do sistema administrativo estatal a agirem com resolução; a combinarem palavras com ações; "não dizerem não, não dizerem que é difícil, não dizerem sim, mas não fazerem"; a ousarem pensar, a ousarem agir, a ousarem assumir a responsabilidade pelo bem comum... Essa é a chave para que o governo local de dois níveis funcione eficazmente, próximo do povo, e sirva o povo cada vez melhor.

Fonte: https://hanoimoi.vn/niem-tin-tu-chinh-quyen-dong-hanh-voi-nhan-dan-713844.html