Divulgar leis sobre proteção dos direitos do consumidor.

Na manhã de hoje, 29 de novembro, o Departamento de Indústria e Comércio, em conjunto com a Associação de Proteção ao Consumidor da província de Quang Tri , organizou uma conferência para divulgar e propagar as normas legais de proteção ao consumidor em 2024.

Cena de conferência - Foto: NTH

A proteção dos direitos do consumidor é uma das questões que atrai a atenção de toda a sociedade, especialmente no contexto das violações desses direitos, que tendem a aumentar tanto em quantidade quanto em nível, com artifícios cada vez mais sofisticados e complexos.

As formas de negócio em plataformas digitais, o comércio eletrônico e o comércio internacional estão se tornando populares, trazendo muitas conveniências aos consumidores, mas também apresentando muitos riscos e limitações que agentes mal-intencionados aproveitam para comercializar produtos falsificados, de baixa qualidade e de origem desconhecida, afetando a saúde e o bem-estar dos consumidores.

Para completar o quadro legal de proteção dos direitos do consumidor de acordo com a realidade, a Assembleia Nacional aprovou a Lei de Proteção dos Direitos do Consumidor nº 19/2023/QH15, de 20 de junho de 2023, com vigência a partir de 1º de julho de 2024, substituindo a Lei de Proteção dos Direitos do Consumidor promulgada em 2010.

Com 7 capítulos e 80 artigos, a Lei de Proteção ao Consumidor de 2023 estipula com maior clareza os direitos dos consumidores. De acordo com ela, os consumidores têm garantidos a segurança da vida, da saúde, da honra, da dignidade, da reputação, da propriedade, a proteção da informação, os direitos e os interesses legítimos ao participarem de transações e utilizarem produtos, bens e serviços fornecidos por empresas e pessoas físicas.

Na conferência, os delegados ouviram repórteres e palestrantes divulgarem regulamentos sobre princípios e políticas para a proteção dos direitos do consumidor; direitos e obrigações dos consumidores; responsabilidades de empresas e indivíduos perante os consumidores; atividades de proteção dos direitos do consumidor realizadas por agências e organizações; regulamentos sobre o registro de contratos padrão e condições gerais de transação; conteúdo da resolução de disputas entre consumidores e empresas e indivíduos; gestão estatal da proteção dos direitos do consumidor...

Esses são conteúdos importantes para que órgãos de gestão estatal, organizações sociais e empresas continuem a aprimorar sua responsabilidade, coordenem-se ativamente e participem de atividades para proteger os direitos do consumidor, ao mesmo tempo que protegem os direitos e interesses legítimos de organizações e indivíduos que atuam de forma honesta, garantindo um mercado empresarial saudável e competitivo.

Qinghai

Fonte: https://baoquangtri.vn/pho-bien-phap-luat-ve-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-190063.htm