Em 19 de julho, uma atualização defeituosa da empresa de segurança CrowdStrike paralisou uma série de serviços em todo o mundo, incluindo os setores bancário, aéreo, de saúde e de comunicações. Muitas empresas que operam esses serviços essenciais são clientes da CrowdStrike; portanto, embora tenha afetado apenas cerca de 1% dos dispositivos Windows, o incidente teve consequências enormes e a previsão é de que leve semanas para ser corrigido.

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George Kurtz, CEO da CrowdStrike, atuou anteriormente como Diretor de Tecnologia da McAfee. Foto: Bloomberg.

A CrowdStrike admitiu o erro e pediu desculpas no mesmo dia. Todas as atenções se voltaram para o CEO da CrowdStrike, George Kurtz. Segundo o analista de tecnologia Anshel Sag, essa não foi a primeira vez que Kurtz desempenhou um papel significativo em um grande incidente de TI.

Em 21 de abril de 2010, a empresa de segurança McAfee lançou uma atualização de software para seus clientes corporativos. No entanto, a atualização excluiu um arquivo crítico do Windows, causando o travamento e a reinicialização repetida de milhões de computadores em todo o mundo. Assim como o erro da CrowdStrike, o incidente com a McAfee exigiu intervenção manual.

Na época, Kurtz era o Diretor de Tecnologia (CTO) da McAfee. A Intel adquiriu a empresa posteriormente. Kurtz deixou a McAfee alguns meses depois e fundou a CrowdStrike em 2012, onde atua como CEO desde então.

Sag escreveu no X: “Para quem não se lembra, em 2010, a McAfee teve um problema grave com o Windows XP e derrubou grande parte da internet. A pessoa que era o CTO da McAfee na época é agora o CEO da CrowdStrike.”

Em resposta às perguntas da mídia, a CrowdStrike compartilhou sua postagem mais recente no blog, detalhando o problema e sugerindo uma solução, mas se recusou a explicar por que a atualização defeituosa contornou os protocolos de segurança da empresa. Na postagem, a empresa de segurança escreveu: “Entendemos por que o problema ocorreu e estamos analisando a causa raiz para determinar como o erro lógico aconteceu. Os esforços estão em andamento.”

(Segundo o Insider)