Parceria entre Alfândega e Empresas foca na Transformação Digital

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(HQ Online) - Com o objetivo de ajudar a comunidade empresarial a compreender e participar proativamente das atividades de cooperação com a agência alfandegária, o Departamento Geral de Alfândegas emitiu um Plano para desenvolver a parceria entre a Alfândega, as empresas e as partes relacionadas em 2024. O Sr. Pham Xuan Truong, Chefe de Departamento, Chefe da Equipe de Reforma Aduaneira (Conselho de Reforma da Modernização Aduaneira - Departamento Geral de Alfândegas) deu uma entrevista à Customs Magazine sobre esta questão.

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Sr. Pham Xuan Truong, Chefe de Departamento, Chefe da Equipe de Reforma Aduaneira (Conselho de Reforma de Modernização Aduaneira - Departamento Geral de Alfândegas).

Você poderia nos contar como o setor aduaneiro implementou o desenvolvimento da parceria entre alfândega e empresas nos últimos tempos?

Desenvolvimento Aduaneiro - A parceria empresarial é sempre identificada pelo setor Aduaneiro como uma tarefa fundamental e regular, implementada em todos os 3 níveis: Departamento Geral, Departamento e Filial.

No nível do Departamento Geral, as atividades de parceria se concentram em questões de aperfeiçoamento e explicação de políticas, leis e métodos de gestão estadual de alfândega; no nível do Departamento, as atividades de parceria estão associadas a questões de organização da aplicação da lei; no nível do Subdepartamento, as atividades de parceria estão associadas às atividades práticas, diretas e regulares diárias da unidade.

As atividades de parceria ao longo do tempo foram padronizadas e implementadas de acordo com a orientação da Organização Mundial das Alfândegas (OMA) em quatro grandes grupos de soluções: informação, consulta, participação e cooperação.

Nos últimos tempos, o desenvolvimento da parceria Alfândega - Negócios trouxe muitos resultados positivos tanto para a agência aduaneira quanto para a comunidade empresarial, que foram reconhecidos e altamente apreciados pelo Estado e pela sociedade.

Quais são os benefícios que as empresas recebem ao participar de atividades implementadas pela autoridade aduaneira para desenvolver parcerias entre alfândega e negócios, senhor?

Ao desenvolver a parceria Alfândega-Empresas, o setor aduaneiro sempre prioriza as pessoas e as empresas, promove a criatividade, busca superar dificuldades e apoia ativamente o bom andamento das atividades de exportação e importação. A Alfândega sempre considera o nível de satisfação empresarial como uma medida para avaliar a qualidade e a eficiência do trabalho, considerando as empresas como parceiras confiáveis para equilibrar os dois aspectos: gestão e serviço, criando condições favoráveis para que a comunidade empresarial acesse as medidas de apoio da agência aduaneira em caso de dificuldades enfrentadas pelas empresas, contribuindo assim para a conscientização sobre o cumprimento da legislação por parte das empresas e para o aumento da responsabilidade dos funcionários aduaneiros no desempenho de suas funções.

As empresas que participam de atividades implementadas pela autoridade aduaneira para desenvolver parcerias entre Alfândega e Empresa também recebem muitos benefícios.

Ou seja, ter acesso rápido, completo, preciso e oportuno às informações sobre novos documentos legais e políticos relacionados ao setor aduaneiro.

As empresas podem participar direta ou indiretamente, fornecendo feedback por meio de Associações Empresariais, no processo de desenvolvimento de leis e políticas aduaneiras. As empresas podem contribuir com suas opiniões e informações para o processo de desenvolvimento de documentos legais sobre alfândega, obtendo assim entendimento e compartilhamento com a autoridade aduaneira, alcançando consenso com a autoridade aduaneira, aumentando o cumprimento da lei e implementando adequadamente as leis aduaneiras do Estado.

Além disso, as empresas podem participar de atividades de cooperação com as autoridades alfandegárias, propor programas de cooperação especializados com as autoridades alfandegárias e participar do monitoramento da aplicação da lei alfandegária por meio de vistorias alfandegárias.

O Departamento Geral de Alfândega acaba de emitir um Plano para o desenvolvimento de Parcerias Alfândega-Empresas e Partes Interessadas em 2024. Quais são os conteúdos importantes deste Plano, senhor?

Assim como o Plano Anual de Desenvolvimento de Parcerias, o conteúdo do Plano gira em torno de cinco conteúdos principais: informação, apoio, consulta, cooperação e supervisão. No entanto, 2024 é identificado como o ano para promover a transformação digital na gestão estatal do setor aduaneiro, que é uma base importante para a construção de Alfândegas Digitais e Alfândegas Inteligentes, de acordo com a política do Partido, do Governo e do Ministério das Finanças para promover a digitalização, a transformação digital e a aplicação da tecnologia da revolução industrial 4.0. Portanto, as cinco principais atividades do Plano de Desenvolvimento de Parcerias Aduaneiras-Empresariais também se concentram em conteúdo relacionado à transformação digital. Atividades de apoio, esclarecimento de dúvidas e acesso a novas políticas e leis são sempre foco da indústria para serem implantadas na comunidade empresarial.

No futuro, para melhorar a eficácia do desenvolvimento da parceria Alfândega-Empresas, o que os departamentos alfandegários provinciais e municipais devem fazer?

O objetivo do desenvolvimento da parceria Alfândega-Negócios na Estratégia de Desenvolvimento Aduaneiro até 2030 (de acordo com a Decisão 628/QD-TTg em 2022 do Primeiro Ministro ) é: "Construir uma parceria entre agências alfandegárias e empresas para formar uma cadeia de suprimentos confiável com base em pesquisa, desenvolvimento e implementação de um programa de parceria confiável com a participação de empresas de exportação e importação e parceiros comerciais na cadeia de suprimentos".

No futuro, para desenvolver a parceria Alfândega-Negócios de forma eficaz e prática, os departamentos alfandegários provinciais e municipais precisam promover as seguintes atividades:

Em primeiro lugar, integre sempre as atividades de parceria comercial e aduaneira nas atividades comerciais diárias e regulares da unidade, acompanhe sempre as empresas e considere-as como parceiras confiáveis.

Em segundo lugar, seja sempre proativo e inovador na forma de fazer as coisas e organizar e implementar atividades de parceria de acordo com a situação e a realidade da unidade. Renove o diálogo e as atividades de cooperação para atrair a comunidade empresarial e estar pronta para cooperar com a agência aduaneira.

Terceiro, trocar e coletar regularmente informações sobre a produção e a situação comercial das empresas da região, a fim de obter soluções adequadas para apoiá-las. Analisar e selecionar proativamente questões atuais de interesse das empresas para apoiá-las prontamente.

Obrigado!

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