Quang Nam trata e resolve reclamações e denúncias com uma taxa de mais de 98%

De 2014 a 2024, chefes de agências, unidades e localidades organizaram 13.321 recepções regulares com cidadãos, com 28.545 pessoas atendidas. Para recepções não programadas, chefes de agências, unidades e localidades organizaram 4 reuniões, com 639 pessoas atendidas.

Agências, unidades e localidades organizaram 86.156 recepções regulares com cidadãos, com 96.285 pessoas atendidas. Por meio dessas recepções, as agências administrativas emitiram 3.531 documentos concluindo, direcionando soluções e atribuindo tarefas aos órgãos competentes para aconselhamento sobre soluções.

De 1º de julho de 2014 até o presente, agências, unidades e localidades receberam e trataram 3.630/3.628 reclamações, 402/435 denúncias, 55.178 petições e reflexões.

Como resultado, 3.958 petições/3.989 reclamações e denúncias sob a autoridade foram processadas e resolvidas, sem mais reflexões, recomendações, reclamações ou denúncias, representando 98,18%; 39 petições/39 reclamações e denúncias sob a autoridade foram processadas e resolvidas, mas ainda há reflexões, recomendações, reclamações e denúncias.

Fonte: https://baoquangnam.vn/quang-nam-xu-ly-giai-quyet-don-thu-khieu-nai-to-cao-dat-hon-98-3138465.html