De acordo com o relatório de resultados comerciais do terceiro trimestre de 2024, o Manulife Group registrou globalmente um crescimento impressionante, com a receita de prêmios anualizada (APE) aumentando em 40%, a margem de novos contratos comerciais (New Business CSM) aumentando em 47% e o New Business Value (NBV) aumentando em 39%, em comparação ao mesmo período do ano passado.

Enquanto isso, a Manulife Ásia registrou um APE de US$ 1,372 bilhão, um aumento de 64% em relação ao ano anterior, graças ao crescimento das vendas em Hong Kong (China), China, Singapura e Japão. Ao mesmo tempo, o NBV atingiu US$ 481 milhões, um aumento de 55% em relação ao ano anterior. Isso ajudou a Manulife Ásia a registrar um lucro básico de US$ 453 milhões, um aumento de 17% em relação ao ano anterior. O CSM de Novos Negócios atingiu US$ 435 milhões, um aumento de 45% em relação ao ano anterior em 2023.

No mercado vietnamita, no terceiro trimestre deste ano, a Manulife Vietnam pagou mais de VND 2 trilhões em benefícios de saúde, vencimento e outros benefícios e pagamentos do contrato. No acumulado dos primeiros 9 meses de 2024, esse valor ultrapassa VND 6 trilhões. A empresa processou quase 370.000 solicitações de liquidação de benefícios de seguro desde o início do ano. Atualmente, 100% dos clientes enviam seus pedidos de liquidação de sinistros online na plataforma eClaims 3.0 da Manulife.

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Foto: Manulife Vietnã

No último trimestre, a Manulife Vietnam se concentrou em melhorar a experiência do cliente com uma série de atividades excepcionais, como: Implantação de uma solução de gravação durante o processo de consulta de produtos de seguros vinculados a investimentos para proteger os direitos dos clientes, trazer transparência e tranquilidade; modernização simultânea dos escritórios de transações em Thanh Hoa, Nghe An, Distrito 7 - Cidade de Ho Chi Minh, Da Nang , Hai Phong; lançamento do aplicativo de seguros multi-utilidades "Manulife Vietnam", ajudando os clientes a gerenciar e consultar facilmente informações de contratos e realizar transações necessárias em dispositivos móveis.

Ao mesmo tempo, a Manulife Vietnam também continua sua estratégia de investir na saúde da comunidade com o programa "Vida Limpa - Inteligente - Verde" para conscientizar as pessoas sobre a construção de um estilo de vida saudável para minimizar os problemas de saúde e financeiros.

Como parte do programa, a Manulife Vietnam organizou dois eventos gratuitos de check-ups de saúde e testes de HP no estômago para pessoas na Cidade de Ho Chi Minh e em Hanói . Em novembro e dezembro, a Manulife Vietnam continuou a expandir o programa para mais de 10.000 pessoas em províncias e cidades como Hanói, Cidade de Ho Chi Minh, Hai Phong, Thanh Hoa, Nghe An e Da Nang.

Além de atualizar o produto de saúde "Viva Saudável Todos os Dias" para a versão 2024 com muitos benefícios ideais para os clientes, a Manulife Vietnam lançará o desafio "Mostre Sua Saúde" para incentivar a comunidade a "exibir" um estilo de vida saudável, divulgar planos e dicas para ajudar a proteger a saúde e melhorar a qualidade de vida.

Como seguradora canadense com o maior capital social no mercado de seguros de vida, a Manulife Vietnam atende quase 1,5 milhão de clientes em todo o país. Mais recentemente, a Manulife Vietnam foi reconhecida como uma das 3 maiores seguradoras de vida do Vietnã pelo Vietnam Report, sendo considerada uma seguradora com forte capacidade financeira. Além disso, o processo de verificação e supervisão da emissão de contratos de seguro M-Pro da Manulife Vietnam também foi premiado como "Iniciativa de Transformação Digital do Ano" no Insurance Asia Awards 2024.

Ngoc Minh