A escala do comércio eletrônico do Vietnã ultrapassará 20,5 bilhões de dólares em 2023

No âmbito do Programa da Semana Nacional do Comércio Eletrônico e do 10º Dia de Compras Online do Vietnã - Sexta-feira Online, esta manhã, 1º de dezembro, o Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital ( Ministério da Indústria e Comércio ) organizou a Conferência de Desenvolvimento do Comércio Eletrônico do Vietnã com o tema: Desenvolvimento Sustentável do Comércio Eletrônico. Falando na Conferência, o Vice-Ministro da Indústria e Comércio Do Thang Hai disse que o comércio eletrônico, de um conceito que ainda era bastante desconhecido para os consumidores, agora o comércio eletrônico do Vietnã tem registrado continuamente um crescimento excepcional de 16-30% / ano e o tamanho do mercado deve atingir 20,5 bilhões de dólares em 2023. Em seu discurso, ele disse que desde os primeiros dias do mercado de comércio eletrônico vietnamita com interfaces simples, produtos, serviços e exibições de lojas, ele agora registra continuamente um crescimento excepcional, tornando-se um componente importante da economia digital no Vietnã. Além dos resultados positivos, o comércio eletrônico também enfrenta muitas dificuldades e desafios, como: Garantir a origem das mercadorias; garantir a segurança das informações pessoais; a infraestrutura logística ainda não atendeu à taxa de crescimento do mercado; confiança do consumidor nas transações...

O vice-ministro da Indústria e Comércio, Do Thang Hai, discursou na conferência.

Nos últimos 10 anos, o Ministério da Indústria e Comércio sempre acompanhou a resolução de dificuldades e desafios em termos de conscientização, confiança e suporte à infraestrutura tecnológica, promovendo assim o rápido e forte desenvolvimento do mercado de comércio eletrônico vietnamita. Referindo-se às soluções para o desenvolvimento sustentável do comércio eletrônico em nosso país, o Diretor do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital, Le Hoang Oanh, acrescentou que o desenvolvimento sustentável em qualquer área deve incluir todos os fatores, como: crescimento estável e positivo; garantia do equilíbrio e da harmonia dos interesses das partes envolvidas; atendimento à tendência de desenvolvimento verde; proteção ambiental; recursos humanos e, especialmente, proteção dos consumidores; e construção da confiança dos consumidores.

A Sra. Le Hoang Oanh - Diretora do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital mencionou cinco fatores que promovem o desenvolvimento sustentável do comércio eletrônico.

Também na conferência, representantes da Comissão Nacional de Concorrência informaram sobre a política de proteção dos direitos do consumidor no ambiente online. Dificuldades e desafios no campo do comércio eletrônico, sob a perspectiva de agências de gestão locais, bancos, organizações de pagamento, plataformas de comércio eletrônico, empresas de entrega, etc., também foram esclarecidos. Muitas opiniões na conferência também afirmaram que, para promover o mercado de comércio eletrônico, o fator importante é construir confiança. Para os consumidores, eles precisam ter confiança na qualidade dos produtos e acreditar que seus direitos estão protegidos ao participar de compras no mercado de comércio eletrônico. Nos últimos 10 anos, embora o mercado de comércio eletrônico vietnamita tenha crescido muito rapidamente em quantidade, os principais motivos pelos quais os consumidores ainda consideram obstáculos ao comprar online são "baixa qualidade em comparação com a publicidade", "desconfiança no vendedor" e "dificuldade em verificar a qualidade dos produtos".

Cerimônia de assinatura de cooperação, participação no ecossistema digital, proteção dos direitos do consumidor e dos sujeitos participantes de transações de comércio eletrônico.

Portanto, além da inspeção, exame e supervisão regulares, os pareceres indicam que, para mudar essa situação, precisamos continuar: aperfeiçoando a legislação concorrencial no ambiente de comércio eletrônico; aperfeiçoando as normas legais de proteção dos direitos do consumidor; inspecionando, examinando e supervisionando regularmente para detectar e tratar prontamente as violações; e elaborando regras e padrões para a realização de negócios no ambiente online. No âmbito da conferência, foram assinados acordos de cooperação, participação no ecossistema digital e proteção dos direitos do consumidor entre agências de gestão, plataformas de comércio eletrônico, intermediários de pagamento e bancos.

PV