Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Rever e retificar as atividades de exames e tratamentos médicos após o Hospital K ter sido acusado de corrupção

Việt NamViệt Nam26/08/2024


Rever e retificar as atividades de exames e tratamentos médicos após o Hospital K ter sido acusado de corrupção

Segundo o Ministério da Saúde , recentemente houve uma série de incidentes isolados que causaram impacto negativo na opinião pública e afetaram a imagem e a reputação do setor da saúde.

Na Diretiva sobre o fortalecimento da gestão e melhoria da qualidade dos serviços de exames e tratamentos médicos em instalações de exames e tratamentos médicos recentemente emitida pelo Ministério da Saúde , esta agência reconheceu que, no contexto do setor da saúde que enfrenta muitas dificuldades e desafios, especialmente o aumento do número de pessoas que vêm para exames e tratamentos médicos após a pandemia, concentradas em hospitais centrais e terminais, levando à sobrecarga, afetando a qualidade do serviço e facilmente dando origem à negatividade; recentemente, houve uma série de incidentes isolados que causaram opinião pública negativa, afetando a imagem e a reputação do setor da saúde.

Diretor do Hospital K durante reunião com líderes do Ministério da Saúde em 23 de agosto.

Para superar as deficiências e continuar a fortalecer a gestão e melhorar a qualidade dos serviços de exame e tratamento médico, a satisfação dos pacientes e suas famílias e melhor atender ao trabalho de exame e tratamento médico para a população, o Ministro da Saúde solicitou que as unidades médicas continuem a compreender completamente o Código de Conduta, aumentem a responsabilidade de desempenhar funções públicas e os regulamentos profissionais da equipe médica; fortaleçam o treinamento em comunicação, habilidades comportamentais e profissionais; implementem o lema "Tomando o paciente como centro", com o espírito de ouvir e ser receptivo no cuidado e tratamento dos pacientes.

Revisar e corrigir as atividades de exames e tratamentos médicos, bem como os profissionais de saúde nas unidades de exames e tratamentos médicos, de acordo com as disposições da Lei de Exames e Tratamentos Médicos. O Ministério da Saúde exige que as unidades de saúde inspecionem e monitorem periodicamente o cumprimento dos procedimentos de gestão da qualidade hospitalar; a implementação dos procedimentos e regulamentos internos do hospital; e que lembrem e tratem os indivíduos e unidades que não cumpram as normas.

Identificar a gestão da qualidade hospitalar como base: revisar, desenvolver planos e inspecionar proativamente a organização e a implementação da gestão da qualidade dos serviços de exames e tratamentos médicos; implementar a Decisão nº 56/QD-BYT de 8 de janeiro de 2024 do Ministério da Saúde, que promulga diretrizes sobre métodos para medir a satisfação das pessoas com os serviços de saúde pública no período de 2024 a 2030 e outras diretrizes e regulamentações do Ministério da Saúde para melhorar e aprimorar a qualidade a fim de fornecer serviços médicos seguros, de alta qualidade e eficazes, trazendo satisfação aos pacientes, pessoas e equipe médica.

Divulgue rigorosamente os números de telefone de atendimento do hospital, os números de telefone de atendimento do Ministério da Saúde, os preços dos serviços de exames e tratamentos médicos e as informações necessárias que devem ser tornadas públicas de acordo com os regulamentos; publique-os em locais onde os pacientes e suas famílias possam vê-los e acessá-los facilmente para obter feedback prontamente e garantir os direitos legítimos dos pacientes.

Promover a aplicação da tecnologia da informação e da transformação digital na implementação de procedimentos de exames e tratamentos médicos; pagamento sem dinheiro. Ao mesmo tempo, revisar e minimizar procedimentos administrativos que causam transtornos aos pacientes.

Captar, fornecer e processar informações proativamente para resolver prontamente dificuldades, problemas e incidentes que surjam na execução das tarefas. Promover a informação e a comunicação de realizações; indivíduos e grupos com realizações excepcionais e típicas na implementação de exames e tratamentos médicos. Fortalecer a comunicação nas redes sociais; focar na comunicação interna para promover o espírito de solidariedade e criatividade.

Coordenar com as agências policiais locais para implementar soluções que garantam a segurança da equipe médica durante o desempenho de suas funções; lidar de forma rápida e rigorosa com violações ou disseminação intencional de informações falsas que afetem a confiança dos pacientes e das pessoas na assistência médica pública.

Continuar a implementar proativamente as compras e licitações de acordo com os regulamentos; garantir medicamentos e equipamentos médicos adequados para exames médicos e cuidados de saúde à população. Pesquisar, propor e implementar soluções para melhorar a vida material e espiritual do pessoal médico, especialmente no que diz respeito à remuneração, e ter formas adequadas de incentivo e recompensas para motivar e encorajar prontamente o pessoal médico.

Sabe-se que a opinião pública está atualmente em polvorosa com o incidente em que pessoas denunciaram a atitude e a conscientização da equipe médica do Hospital K. Assim, em meados de agosto de 2024, a conta Dau Thanh Tam no TikTok publicou vídeos que refletiam muitos problemas no Hospital K. Entre eles, estava o conteúdo que "acusava" os pacientes de terem que "subornar" 200.000 VND para cada tratamento de radiação.

Em 22 de agosto, as redes sociais continuaram a exibir muitos clipes denunciando que o tratamento com radiação exige pagamento, caso contrário, os pacientes passarão por dificuldades. Especificamente, um clipe de uma mulher chamada D.TH (em Mai Son, Son La ) vestindo uma camiseta de paciente com o nome do Hospital K impresso dizia: "Eu prendi o dinheiro no papel e entreguei a ela, e um momento depois o médico a chamou para um check-up". Ela disse que o valor que ela prendeu no papel para entregar à equipe médica foi de 500.000 VND, e então ela recebeu de volta apenas o papel.

Em outro vídeo, o proprietário da conta, TL (em Pho Yen, Thai Nguyen), também contou como cuidou do pai por um longo tempo no Hospital Tan Trieu K. Segundo TL, a consulta para o pai no hospital era às 6h, a família preparou todos os documentos e chegou às 5h30, mas, quando foram chamados, o técnico complicou as coisas. Quando ele saiu para perguntar, as pessoas lhe disseram que quem vem para radioterapia aqui tem que pagar de 100.000 a 200.000 VND para fazer a radioterapia.

Após as acusações serem feitas simultaneamente, na reunião com o Ministério da Saúde em 23 de agosto, em vez de uma negação categórica como no comunicado de imprensa anterior, o Prof. Dr. Le Van Quang, Diretor do Hospital K, afirmou abertamente que, se o hospital receber qualquer feedback de pacientes sobre a atitude inadequada da equipe médica, suspenderá o trabalho por 1 a 2 semanas para verificar e esclarecer. Caso a equipe médica seja considerada negativa, medidas disciplinares serão tomadas.

Devido ao grande número de pacientes e às instalações limitadas, os médicos tiveram que dividir turnos/equipes para atender os pacientes. Portanto, o diretor do hospital espera que os pacientes cumpram as normas e evitem "furar a fila" para evitar transtornos, além de garantir a segurança no ambiente hospitalar e garantir as melhores condições para a equipe médica examinar e tratar os pacientes.

Nos próximos anos, para atender às necessidades de exames e tratamentos médicos, o hospital planeja adquirir mais quatro máquinas de radioterapia. O hospital também está promovendo o fortalecimento do nível inferior para reduzir a sobrecarga do hospital e evitar a negatividade. O diretor do Hospital K também afirmou que, com espírito de transparência, o hospital tratará rigorosamente quaisquer violações nas atividades de exames e tratamentos médicos (se houver), de forma pública e transparente, e notificará a mídia.

Fonte: https://baodautu.vn/ra-soat-chan-chinh-hoat-dong-kham-chua-benh-sau-vu-benh-vien-k-bi-to-tieu-cuc-d223195.html


Comentário (0)

No data
No data

No mesmo tópico

Na mesma categoria

Flores 'ricas' que custam 1 milhão de VND cada ainda são populares em 20 de outubro
Filmes vietnamitas e a jornada até o Oscar
Jovens vão ao Noroeste para fazer check-in durante a mais bela temporada de arroz do ano
Na época de "caça" ao junco em Binh Lieu

Do mesmo autor

Herança

Figura

Negócios

Pescadores de Quang Ngai embolsam milhões de dongs todos os dias após ganharem na loteria com camarão

Eventos atuais

Sistema político

Local

Produto