Digitalização das operações de base

Promover a transformação digital nos níveis de comunas, aldeias, vilas e grupos residenciais é a abordagem mais rápida e eficaz para trazer benefícios práticos à população. O principal objetivo é inovar fundamental e abrangentemente a liderança, a direção, a gestão, a operação e o atendimento de agências e unidades voltadas para a população e as empresas, visando a construção de uma sociedade digital. Recentemente, a província tem promovido a implementação e registrado muitos resultados positivos.

Construindo "comunas e bairros inteligentes"

Muong Dun é uma das comunas desfavorecidas do distrito de Tua Chua, onde vive a maioria das minorias étnicas. Com muitas soluções sincronizadas e políticas adequadas, a situação socioeconômica da comuna se desenvolveu rapidamente nos últimos anos, a vida material e espiritual da população tem melhorado constantemente; a segurança política e a ordem social têm sido mantidas e estabilizadas.

Junto com a melhoria dos padrões de vida, a infraestrutura de telecomunicações tem sido investida de forma sincronizada, tornando o acesso à tecnologia mais popular para autoridades e cidadãos locais. Percebendo que a transformação digital desempenha um papel importante no atendimento às pessoas e empresas, as autoridades locais implementaram diversas soluções para digitalizar as atividades de base, seguindo o modelo de "comuna inteligente".

Os moradores da cidade de Dien Bien implementam diretamente solicitações de procedimentos administrativos eletrônicos.

Com o apoio de todos os níveis, a Muong Dun recebeu investimentos de forma bastante sincronizada, desde a infraestrutura de telecomunicações e rede interna (LAN) até a construção de um departamento operacional inteligente; implantação de aplicativos para atender à construção do governo digital, como: gerenciamento de documentos e sistema operacional, e-mail; portal de serviços públicos e balcão único eletrônico; uso de assinaturas digitais especializadas...

A Sra. Lo Thi Phuong, Vice-Presidente do Comitê Popular da Comuna de Muong Dun, afirmou: A comuna conta com 20 funcionários e servidores públicos. Todos os funcionários e servidores públicos da comuna foram treinados e conscientizados sobre a transformação digital. Atualmente, a comuna implementa rigorosamente o processo de recebimento e processamento de documentos eletrônicos, reduzindo significativamente a impressão de documentos, economizando custos e contribuindo para a conclusão do governo digital na comuna. Após a implementação da transformação digital, 100% dos documentos recebidos pelo Comitê Popular da Comuna são recebidos e processados ​​de acordo com o procedimento correto no software de gerenciamento e administração de documentos.

O governo e as organizações de massa da comuna de Muong Dun também são proativos e criativos na implementação de conteúdos de transformação digital. Especificamente, o Comitê Popular da comuna orientou a criação de uma equipe comunitária de transformação digital em nível municipal, composta pelo Comitê Permanente do Comitê do Partido, líderes do Comitê Popular e representantes de organizações de massa. Em particular, mobilizando a participação ativa de jovens com conhecimento em tecnologia. Em cada período de pico de implementação de atividades relacionadas, essa força atua quase "disfarçadamente" na base, indo a cada domicílio para distribuir propaganda e apoio.

Apesar de ser uma área fronteiriça difícil, a comuna de Phin Ho (distrito de Nam Po) tem mantido a aplicação eficaz da tecnologia da informação nas operações da agência. Em particular, nos primeiros 6 meses deste ano, a comuna de Phin Ho foi classificada como excelente em serviços administrativos para pessoas e empresas; e no pagamento de taxas e encargos no Portal Nacional de Serviços Públicos para registros que geram taxas e encargos.

O Sr. Ho Chu Dung, Secretário do Comitê do Partido da comuna de Phin Ho, afirmou: "Atualmente, 100% dos funcionários e servidores públicos municipais possuem assinaturas digitais e as utilizam em seu trabalho; 100% dos documentos enviados e recebidos são processados ​​e circulados de acordo com os regulamentos, eliminando o acúmulo de documentos não processados. No departamento de balcão único, 100% dos registros e procedimentos administrativos dos cidadãos (TTHC) são recebidos, armazenados e resolvidos em um ambiente eletrônico interconectado no sistema de software de gerenciamento.

Estatísticas dos primeiros 6 meses deste ano mostram que a comuna de Phin Ho recebeu 108 registros de procedimentos administrativos; 100% foram resolvidos dentro do prazo e online. O progresso na resolução de procedimentos administrativos integrados ao Portal Nacional de Serviços Públicos antes do previsto atingiu 100%.

"Para alcançar esse resultado, desde o início do ano, a comuna desenvolveu e implementou proativamente o plano de reforma administrativa do Estado, com foco no tratamento eficaz dos procedimentos administrativos no portal de serviços públicos", disse o Sr. Dung.

Pedido urgente

Implementando a Resolução nº 57-NQ/TW do Politburo e a Resolução nº 03/NQ-CP do Governo sobre avanços no desenvolvimento científico e tecnológico, inovação e transformação digital nacional, a província tem se esforçado para implementar simultaneamente diversas soluções para gerar mudanças significativas, especialmente no nível local. Criando assim uma base sólida para a implementação e o bom funcionamento do sistema de governo local de acordo com o novo modelo.

A aplicação da tecnologia digital não é promovida apenas por comunas e distritos, mas também se torna popular nas atividades de quadros de vilas e aldeias para reformar a administração e servir as pessoas na construção de uma sociedade digital.

Até o momento, 100% dos líderes, quadros, funcionários públicos e funcionários públicos em nível municipal em toda a província processaram registros de trabalho online e usaram assinaturas digitais para resolver o trabalho. Destes, 100% dos documentos eletrônicos são assinados digitalmente; 100% dos serviços públicos online são totalmente qualificados; reuniões online em nível municipal; relatórios online, reuniões sem papel... Em relação à prestação de serviços públicos online para pessoas e empresas, até o momento, a taxa de digitalização de registros, resultados de liquidação e emissão de resultados de procedimentos administrativos eletrônicos em nível municipal atingiu mais de 80%; a taxa de registros online atingiu mais de 75% (de acordo com dados do Portal Nacional de Serviços Públicos); a taxa de procedimentos administrativos com transações de pagamento online atingiu 86,72%; a taxa de registros de pagamento online atingiu 55,13%.

No contexto em que todo o país se esforça para organizar e implementar um modelo de governo local de dois níveis (província e comuna), as exigências para a equipe de servidores públicos de nível comunal são ainda maiores, especialmente no que diz respeito à aplicação de tecnologia e transformação digital no desempenho de suas tarefas profissionais. Portanto, não apenas todos os níveis e setores, mas também cada servidor público precisa estudar e aprimorar proativamente suas próprias capacidades e qualificações para atender aos requisitos das tarefas atribuídas.

De acordo com o Departamento de Ciência e Tecnologia de Dien Bien

Fonte: https://mst.gov.vn/so-hoa-hoat-dong-bo-may-co-so-197251011133020812.htm