
No dia 18 de novembro, a indústria ferroviária também teve que suspender temporariamente o trem SE6, que partia da estação de Saigon, devido às fortes chuvas na província de Khanh Hoa , que causaram inundações no trecho Nha Trang - Cay Cay.
A Vietnam Railways Corporation informou que os passageiros que receberem aviso de parada do trem (via SMS/ZALO) podem devolver seus bilhetes gratuitamente na estação ou online, através do site dsvn.vn.
Para garantir o pagamento correto das passagens online, a indústria ferroviária recomenda que os passageiros prestem atenção ao inserir informações precisas e completas, incluindo: número de telefone, endereço de e-mail e código de reserva. Essas informações são a base para que o sistema compare, verifique e efetue reembolsos automaticamente.
Esta funcionalidade não se aplica a passageiros que compram bilhetes e pagam em dinheiro nas estações, em agências de bilhetes, etc. Nestes casos, os passageiros ainda realizam os procedimentos de devolução de bilhetes diretamente na estação, de acordo com os regulamentos vigentes.
Os passageiros podem entrar em contato com a linha direta 1900.0109 e 1900.1520 ou com a linha direta 091.668.2066 para obter suporte.
Fonte: https://baotintuc.vn/kinh-te/tam-ngung-tau-thong-nhat-se7-xuat-phat-tu-ha-noi-ngay-1911-20251118191753648.htm






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