Fortalecimento da fiscalização e gestão de mercado

No final do ano, a demanda do consumidor aumenta, e é também nessa época que o contrabando, a fraude comercial (BLGLTM), a produção e o consumo de produtos falsificados e de baixa qualidade se intensificam, especialmente antes, durante e depois do Ano Novo Lunar de 2025. Para proteger os direitos e a saúde dos consumidores, o Departamento Provincial de Gestão de Mercados implementou proativamente uma fiscalização e controle de mercado durante o período de pico, antes, durante e depois do Ano Novo Lunar de 2025, com diversas soluções drásticas e adequadas.

Muitos resultados positivos

No desempenho das suas funções, o Departamento de Gestão de Mercado tem coordenado proativamente, nos últimos tempos, com outros departamentos e localidades, a implementação simultânea de medidas para combater e prevenir eficazmente o comércio de produtos proibidos, contrabandeados, falsificados, violações de propriedade intelectual e a falta de garantia da segurança e higiene alimentar... que ocorrem na área.

A Força de Gestão do Mercado Municipal de Cam Pha reforça a fiscalização e o controle do mercado no final do ano.

Especificamente, o Departamento orientou as Equipes de Gestão de Mercado a coordenarem proativamente com setores, localidades e unidades para realizar um bom trabalho de propaganda, disseminação e educação sobre a lei; mobilizar organizações e indivíduos que atuam na área para assinarem um termo de compromisso de estrita conformidade com as disposições da lei em suas atividades comerciais, abstendo-se de comercializar, transportar e consumir mercadorias contrabandeadas e proibidas. O conteúdo e a forma também são utilizados de maneira diversificada e abrangente, adequada a cada localidade e assunto, como a organização de propaganda concentrada e direta, propaganda por meio da mídia, elaboração de colunas, relatórios, artigos de notícias, organização da assinatura de termos de compromisso... Em 2024, o Departamento Provincial de Gestão de Mercado organizou a propaganda e disseminação da lei para 11.051 organizações e indivíduos; mobilizou 1.517 organizações e indivíduos a assinarem um termo de compromisso de estrita conformidade com as disposições da lei em suas atividades comerciais... Por meio do trabalho de propaganda, empresas e estabelecimentos comerciais compreendem seus direitos e responsabilidades e aumentam a conscientização sobre o cumprimento da lei em suas atividades comerciais, ajudando os consumidores a ampliar seu conhecimento e a se sentirem seguros ao comprar mercadorias.

Paralelamente ao trabalho de propaganda, a força de Gestão de Mercado provincial também fortaleceu a gestão da área, compreendeu a situação da oferta e da procura, os preços dos bens de consumo essenciais, controlou e preveniu o surgimento de problemas complexos e graves, relatando prontamente as medidas, planos e diretrizes para inspeção, controle e tratamento eficazes de violações e indícios de irregularidades. Em particular, concentrou-se em trabalhos de inspeção especializada, como: Organização de inspeções especializadas, de acordo com o plano, sobre os preços do ouro, da gasolina e de bens destinados à construção e reforma residencial após o supertufão Yagi ... Com soluções drásticas e adequadas desde o início de 2024 até o momento, o Departamento de Gestão de Mercado Provincial inspecionou, detectou e lidou com 950 casos envolvendo 965 indivíduos e 1.101 infrações, com um valor total de multas administrativas, leilões e destruição de mercadorias irregulares de 26,93 bilhões de VND.

Os agentes da Equipe de Gestão de Mercado nº 5 divulgam e mobilizam os comerciantes locais da cidade de Ha Long para que assinem um termo de compromisso de estrita conformidade com as normas para atividades comerciais.

Embora muitas medidas tenham sido tomadas para combater e prevenir o contrabando e a falsificação de produtos, a situação ainda persiste na província, especialmente no ciberespaço. Aproveitando-se das características do ambiente de comércio eletrônico como um negócio sem fronteiras, organizações e indivíduos podem facilmente criar e usar diversas contas para realizar negócios em plataformas de redes sociais como Zalo, Facebook, TikTok, etc.; registrando estandes em sites de comércio eletrônico para comercializar produtos, o que representa um risco potencial de contrabando, fraude comercial, falsificação de produtos, violações de propriedade intelectual, produtos de origem desconhecida, baixa qualidade e falta de garantia de segurança alimentar.

Essas ações dificultam a verificação de locais, armazéns, etc., pela equipe de Gestão de Mercado. Por outro lado, os feirantes muitas vezes não possuem um local comercial fixo. Em alguns casos, as mercadorias não estão disponíveis no local de venda, e o vendedor só encomenda de outros endereços quando o comprador solicita. Alguns estabelecimentos possuem locais de venda e armazéns fora da província. As mercadorias ficam dispersas, em pequenas quantidades, escondidas em vários lugares e até mesmo vendidas apenas por meio de colaboradores e intermediários. Isso causa muitas dificuldades e desafios para as equipes de Gestão de Mercado.

Em Quang Ninh , recentemente, a fiscalização de mercado tem detectado, combatido e detido continuamente uma série de infrações. Muitos casos de uso de redes sociais para comercializar produtos contrabandeados e produtos que violam direitos de propriedade intelectual foram encaminhados à agência de investigação para apuração, verificação e medidas cabíveis, de acordo com as disposições legais. Especialmente no final do ano, quando as compras dos consumidores atingem o pico, aproveitando-se das plataformas de comércio eletrônico e dos serviços de entrega expressa, intensificam-se as infrações relacionadas à comercialização de produtos falsificados, produtos que violam direitos de propriedade intelectual, produtos de origem desconhecida, etc.

Reforçar a inspeção e o controle.

A Equipe de Gestão de Mercado nº 8 supervisiona a venda de gasolina em um posto de gasolina no distrito de Tien Yen.

Atualmente, organizações e indivíduos estão preparando mercadorias em grandes quantidades para o Ano Novo Lunar de 2025. De acordo com a experiência da Força de Gestão de Mercado, em anos anteriores, a circulação de mercadorias certamente aumentou próximo ao Tet (Ano Novo Lunar), e, consequentemente, prevê-se um agravamento das ocorrências de produtos falsificados e de baixa qualidade. Em particular, devido ao impacto da recente tempestade nº 3, que causou muitos danos à infraestrutura, a demanda por materiais de construção para obras de reparo e reformas residenciais aumentou drasticamente. Especialmente nos últimos meses deste ano, quando a demanda por materiais de construção para reformas e preparativos para o Ano Novo Lunar de 2025 aumentará, prevê-se que esses itens apresentem um risco potencial de complicações caso não sejam devidamente controlados.

Para manter a estabilidade do mercado, proteger os direitos do consumidor e os negócios legítimos, é fundamental seguir rigorosamente as diretrizes do Governo Central e da província, com foco no Plano nº 13/KH-TCQLTT, de 22 de outubro de 2024, sobre o período crítico de combate à fraude comercial e à falsificação de produtos nos últimos meses de 2024, antes, durante e depois do Ano Novo Lunar de 2025, emitido pelo Departamento Geral de Gestão de Mercado. O Departamento de Gestão de Mercado da província de Quang Ninh emitiu o Plano nº 1004/KH-QLTTQN para a implementação do combate à fraude comercial e à falsificação de produtos no período crítico de 2024, antes, durante e depois do Ano Novo Lunar de 2025. Em particular, o Departamento orientou as Equipes de Gestão de Mercado a intensificarem o trabalho de reconhecimento, identificando as áreas, os temas e os principais produtos para desenvolver planos e soluções que estabilizem o mercado.

A fiscalização e o controle serão concentrados em áreas de alto consumo: Cidade de Ha Long, Cam Pha, Mong Cai... Em particular, a equipe de Gestão de Mercado se concentrará em verificar o cumprimento das normas legais sobre gestão da qualidade de mercadorias, padrões de qualidade e regulamentos técnicos para produtos alimentícios, fertilizantes, gasolina, eletrodomésticos e bens de consumo. Além disso, haverá foco na inspeção e no controle do mercado, bem como no tratamento rigoroso de infrações administrativas relacionadas a produtos com alta demanda de consumo no final do ano e no Ano Novo Lunar, como fogos de artifício, cigarros, gasolina, gás liquefeito de petróleo, álcool, cerveja, refrigerantes, alimentos, eletrônicos, refrigeração, roupas, calçados, gado, aves e produtos derivados...

As autoridades de fiscalização de mercado inspecionaram as vendas online e a localização comercial da loja do TikTok Huong Anh, situada no bairro de Hong Hai, na cidade de Ha Long.

O Departamento Provincial de Gestão de Mercados também reforçará a coordenação e o controle de mercadorias comercializadas em ambientes online, como plataformas de comércio eletrônico, sites e redes sociais como Facebook, TikTok e Zalo; verificará a qualidade, a origem e a procedência das mercadorias, a conformidade com as normas e regulamentações legais sobre padrões técnicos nacionais e a divulgação de padrões de qualidade de produtos, segurança alimentar... Dessa forma, lidará com as violações de maneira resoluta e rigorosa.

A unidade também continuará a coordenar-se estreitamente com os setores e forças relevantes, tais como: Polícia, Alfândega, Guarda de Fronteiras... para rever e inspecionar regularmente a fase de circulação, especialmente as mercadorias transportadas da fronteira para o interior (tanto por via terrestre como marítima), armazéns, cais, pontos de recolha de mercadorias, centros comerciais, supermercados, mercados grossistas, estabelecimentos de produção e comercialização de alimentos; e lidará com rigor com os estabelecimentos comerciais que tenham assumido o compromisso de não violar as normas... O Departamento Provincial de Gestão de Mercados também reforçará a coordenação com agências de notícias, jornais e meios de comunicação social para divulgar informações sobre inspeções e medidas tomadas em caso de infrações durante os períodos de maior movimento.

Segundo os líderes do Departamento Provincial de Gestão de Mercados, para manter a estabilidade do mercado no final do ano e construir um comércio civilizado na província, além da participação de todos os níveis e setores funcionais, a responsabilidade da população também é fundamental. Portanto, cada pessoa deve criar o hábito de comprar e consumir produtos de estabelecimentos com endereço e reputação claros no mercado, adquirindo apenas produtos com rótulos completos e datas de validade; deve-se evitar a compra de produtos sem rótulo ou procedência, especialmente alimentos com alta demanda durante o Tet (Ano Novo Lunar). Além disso, é necessário relatar de forma completa e precisa ao Departamento de Gestão de Mercados e aos órgãos competentes quaisquer irregularidades cometidas por estabelecimentos comerciais, para que sejam tomadas as devidas providências e punições.

O Departamento de Gestão de Mercado conta atualmente com mais de 150 funcionários, distribuídos em 11 equipes de Gestão de Mercado e departamentos especializados. Para desempenhar eficazmente as suas funções, o Departamento Provincial de Gestão de Mercado implementou, recentemente, diversas soluções, incluindo o reforço da formação, o desenvolvimento e o aprimoramento da capacidade profissional dos seus funcionários na prevenção e no combate a infrações, especialmente as que ocorrem no ambiente online.

O treinamento, a formação e a capacitação são voltados para jovens inspetores, a força motriz na execução de tarefas relacionadas ao setor de comércio eletrônico. O conteúdo se concentra na comunicação e no compartilhamento de experiências práticas no tratamento de infrações típicas, bem como na discussão aprofundada de soluções para a implementação eficaz do trabalho de inspeção e resolução de infrações administrativas no setor de comércio eletrônico.

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