As pessoas criam o hábito de pagar sem dinheiro. |
Ponto de ruptura - mercado 4.0
O modelo de mercado 4.0 é um "avanço" que leva os pagamentos digitais das áreas urbanas para os mercados tradicionais e rurais. Até o momento, a província implementou 127 mercados 4.0.
Por meio de treinamentos sobre instalação, uso do Mobile Money e geração de QR Code, a Thai Nguyen conquistou 513.422 clientes, além de mais de 9.300 pontos de aceitação de pagamento. A expansão dos "pontos de contato digitais" em barracas, farmácias e supermercados torna o hábito do pagamento eletrônico mais acessível, especialmente para pequenos comerciantes e idosos.
“Eu estava acostumada a usar dinheiro, então fiquei hesitante no início. Depois disso, a maioria dos clientes queria escanear o código para facilitar. Era difícil vender sem um QR code, então usei e achei mais fácil do que eu imaginava. Agora, vender é rápido e prático, sem precisar me preocupar em trocar trocos”, disse a Sra. Vu Thi Xuan, vendedora do mercado de Dong Quang.
Os benefícios dos pagamentos sem dinheiro são claros para os compradores: economia de tempo, redução de custos de transação, gerenciamento fácil de despesas e acesso a diversas opções flexíveis. Para os vendedores: expansão da base de clientes, aumento da receita, redução de riscos financeiros e otimização do controle do fluxo de caixa.
No nível do sistema, os pagamentos eletrônicos contribuem para reduzir os custos de impressão, transporte e circulação de dinheiro, atraindo capital ocioso para o sistema bancário, melhorando a eficácia da prevenção e controle da corrupção e promovendo a construção do governo eletrônico.
Além disso, a promoção de pagamentos sem dinheiro também cria condições para que os serviços digitais se desenvolvam de forma sincronizada, desde comércio eletrônico, turismo , logística até aplicativos de gestão urbana inteligente.
Hábitos digitais na comunidade
A área de atendimento ao cliente do VietinBank Thai Nguyen atende centenas de clientes de meia-idade e idosos todos os dias. |
Implementando a Decisão nº 1813/QD-TTg do Primeiro Ministro, o Banco Estatal da Região V aconselhou o Comitê Popular da província de Thai Nguyen a emitir um Plano para desenvolver pagamentos não monetários na província para o período de 2022 a 2025; orientando os bancos comerciais da área a ter um bom desempenho em pagamentos via bancos, investir em infraestrutura técnica e programas de software modernos que atendam aos pagamentos eletrônicos.
Na área de atendimento ao cliente do Banco Comercial de Ações do Vietnã para Indústria e Comércio - Agência Thai Nguyen (VietinBank Thai Nguyen), mais de 250 clientes de meia-idade e idosos vêm diariamente para realizar transações, aprender e receber suporte no uso de produtos digitais. Graças ao companheirismo e à orientação entusiasmada dos funcionários do banco, muitos clientes idosos gradualmente se familiarizaram com aplicativos bancários digitais, como: VietinBank iPay, pagamento com QR Code, transferência online...
O Sr. Phan Viet Phuong, Diretor do VietinBank Thai Nguyen, afirmou: O VietinBank expande a rede de caixas eletrônicos em fábricas e empresas; instala POS em shopping centers, supermercados, escolas e hospitais; ao mesmo tempo, desenvolve intensamente serviços bancários digitais, como: VietinBank iPay, eFast, integrados às carteiras eletrônicas MoMo, ZaloPay e ShopeePay. O VietinBank também implementa software de pagamento em escolas e hospitais por meio de parceiros confiáveis e aprimora soluções de segurança e monitoramento de transações para garantir a segurança dos clientes.
A população de Thai Nguyen é caracterizada por dezenas de milhares de trabalhadores de parques industriais e dezenas de milhares de estudantes, criando uma base favorável para a formação de "hábitos digitais". Até o momento, toda a província possui mais de 1,4 milhão de contas de pagamento verificadas biometricamente com cartões de identificação de cidadão com chip ou contas VNeID. De acordo com o Banco Estatal da Região V, o número total de contas de pagamento pessoais e organizacionais na região atingiu 2,4 milhões.
Dos hábitos ao comportamento, da conveniência à aceitação, o mercado está se adaptando ao novo método de pagamento. Esta é a base importante para que Thai Nguyen alcance gradualmente o objetivo de se tornar um centro econômico moderno e dinâmico da região central e montanhosa do norte.
Fonte: https://baothainguyen.vn/kinh-te/202509/tang-toc-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-ab00a8f/
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