Desligue o 2G antes da hora G.

Muitos celulares 4G baratos com diversas promoções atraentes foram colocados nas prateleiras para atender os clientes. Foto: Thai Nhung.

Tendência inevitável

Segundo o Departamento de Telecomunicações (Ministério da Informação e Comunicações), atualmente, 77 países planejam desativar as tecnologias 2G e 3G, a maioria até 2028. Em junho de 2024, cerca de 37 países já haviam desativado completamente a rede 2G. No Vietnã, a política de desativação da tecnologia 2G já foi acordada e expressa na circular que planeja a banda de 900 MHz.

O Sr. Nguyen Phong Nha, Vice-Diretor do Departamento de Telecomunicações, afirmou que a descontinuação da tecnologia 2G é inevitável e traz muitos benefícios para as pessoas, a sociedade e as empresas.

Especificamente: Os usuários têm a oportunidade de acessar muitos novos serviços, incluindo serviços administrativos públicos online, pagamentos sem dinheiro em espécie, acesso à informação por meio de aplicativos ao acessar a internet; redução dos custos operacionais para empresas; foco na melhoria da qualidade e cobertura das redes 4G, investimento no desenvolvimento da tecnologia 5G, aumento da receita para empresas de telecomunicações, apoio a novas tecnologias; contribuição para a redução das emissões de gases de efeito estufa, implantação gradual de redes móveis utilizando tecnologia de economia de energia...

Para implementar o plano de desativação da tecnologia 2G, o Ministério da Informação e Comunicações solicitou às operadoras de redes móveis que implantem infraestrutura de rede 4G para garantir cobertura e substituir as estações rádio-receptoras 2G desativadas em todas as áreas, especialmente em áreas remotas, fronteiras e ilhas, a fim de oferecer o melhor suporte possível aos usuários.

Como órgão de gestão estatal, o Ministério da Informação e Comunicações exige e continuará exigindo que as empresas implementem soluções para proteger os direitos dos usuários, tais como: comunicar-se com cada assinante; oferecer soluções de suporte aos dispositivos dos usuários, especialmente aqueles mais vulneráveis, como idosos, pessoas de baixa renda e moradores de áreas remotas, de fronteira e ilhas, para que possam usar telefones com tecnologia 4G ou superior; e disponibilizar suporte ao usuário por meio do Fundo Público de Telecomunicações.

Foco na propaganda e no suporte ao usuário

O Sr. Ngo Thanh Hien, Diretor Adjunto do Departamento de Informação Comunitária (Ministério da Informação e Comunicações), afirmou: Segundo as estatísticas, existem atualmente cerca de 220.000 propagandistas comunitários em todo o país. Essa força é responsável por transmitir informações de forma rápida e eficaz diretamente à população. Essa força também será mobilizada para comunicar a política de desativação da antiga tecnologia 2G.

O representante do Departamento de Informação Popular acrescentou que esta unidade continuará a coordenar-se com as agências e unidades relevantes para promover a implementação de outros tipos de informação e propaganda, a fim de levar informação à população.

Além disso, as pessoas que usam apenas telefones 2G precisam ser proativas ou acessar programas de suporte das operadoras de telefonia móvel e migrar para telefones 4G para garantir o uso contínuo dos serviços móveis.

Atualmente, de acordo com o plano detalhado para implementar o roteiro de descontinuação da tecnologia 2G, divulgado por empresas de telefonia móvel, espera-se que o número de assinantes que utilizam apenas a tecnologia 2G diminua para zero ou permaneça em menos de 5% até 15 de setembro de 2024. Empresas de telecomunicações como Viettel, Vinaphone e MobiFone vêm planejando oferecer suporte e incentivar a migração de dispositivos móveis compatíveis apenas com a tecnologia 2G para o 4G, por meio de diversas modalidades de incentivos.

O Sr. Nguyen Trong Tinh, Vice-Diretor Geral da Viettel Telecom, afirmou: "A Viettel implementou políticas de apoio, como a redução dos preços dos aparelhos em 30 a 50%. Organizamos ampla comunicação por meio de grupos comunitários de tecnologia digital, com a participação de pessoas influentes na comunidade, promovemos vendas de celulares em nível municipal e criamos pontos de suporte para conversão 24 horas por dia, 7 dias por semana. Durante esse processo, encontramos muitas dificuldades. Entramos em contato com esse grupo de clientes diversas vezes e, embora muitos tivessem conhecimento das informações, não aderiram ao programa. 70% deles vivem em áreas rurais e montanhosas, regiões de difícil acesso, com muitas famílias pobres que não têm condições de pagar, o que dificulta a conversão."

Espera-se que, até 15 de setembro, a Viettel conclua a maior parte da migração de seus clientes para o 4G, garantindo que 100% dos clientes mantenham contato e que muitos possam usufruir dos serviços digitais. A emissora também alertou que, aproveitando-se do apoio das operadoras na migração de assinantes de 2G para 4G, alguns criminosos têm aplicado golpes, principalmente em minorias étnicas e idosos com pouco conhecimento em tecnologia, vendendo aparelhos 4G falsificados (a tela exibe sinal 4G, mas o aparelho é, na verdade, 2G).

Portanto, para ajudar as pessoas a distinguir entre telefones 4G verdadeiros e falsificados, elas devem seguir apenas as instruções da operadora de rede ou comprar telefones em lojas de varejo confiáveis.

Fonte: https://daidoanket.vn/tat-song-2g-truoc-gio-g-10290177.html