Mercado de eletrodomésticos usados: Baratos, mas pouco duráveis!

No passado, o mercado de eletrodomésticos usados ​​era frequentemente rotulado como "barato e pouco durável". No entanto, no contexto do aumento do custo de vida, esse conceito está mudando gradualmente.

A corrida pela qualidade e pela confiança do cliente.

Os consumidores de hoje estão dispostos a escolher eletrodomésticos usados ​​se o produto ainda estiver em boas condições e passar por controle de qualidade, especialmente quando o preço é de 30% a 50% menor do que o de produtos novos.

A Sra. Pham Thi Bich (Hoan Kiem, Hanói ), depois de encontrar uma geladeira adequada para sua família em um mercado de segunda mão no distrito de Dong Anh, contou que com 15 milhões de VND, ela conseguiu comprar tanto uma geladeira quanto uma máquina de lavar usada, em vez de apenas um produto novo.

O mercado de segunda mão de Van Phuc (Ha Dong, Hanói) vende muitos produtos baratos e atrai muitos clientes. Foto: Minh Tien

Em Hanói, o mercado de eletrodomésticos usados ​​está cada vez mais dinâmico, com a presença de diversas lojas novas, ao lado de mercados tradicionais como Cho Troi (Hoan Kiem) e o mercado de usados ​​Van Phuc (Ha Dong). No entanto, nem todos os negócios conseguem sobreviver nesse ambiente competitivo. Além de preços acessíveis, os clientes estão cada vez mais preocupados com a qualidade dos produtos e as políticas de garantia.

O Sr. Nguyen Van Manh, Diretor do Mercado de Artigos Usados ​​de Thuong Thuong, declarou aos repórteres do jornal Cong Thuong: " Vender produtos usados ​​hoje em dia não é apenas uma questão de preço. Os clientes precisam de um produto que garanta funcionalidade, preço razoável e, principalmente, que ofereça garantia e políticas de manutenção" .

Aqueles que investem em testes de produtos e se comprometem com garantias de longo prazo estão obtendo vantagem, enquanto aqueles que não garantem isso perdem facilmente a confiança do cliente.

"Além disso, para melhorar a qualidade dos produtos, muitas lojas também promovem o comércio online para alcançar melhor os clientes. Transmissões ao vivo de vendas e publicações de apresentações de produtos no TikTok, Facebook e Zalo ajudam a aumentar a transparência e fortalecer a confiança do consumidor", acrescentou o Sr. Manh.

Televisores, geladeiras e máquinas de lavar usados ​​são itens muito procurados no mercado de segunda mão de Hanói. Foto: Minh Tien

Potencial, mas desafiador

Além dos benefícios econômicos , comprar eletrodomésticos usados ​​também ajuda a reduzir o lixo eletrônico – um problema ambiental alarmante no Vietnã.

Segundo o Instituto de Ciência e Tecnologia Ambiental, o Vietnã gera cerca de 100 mil toneladas de lixo eletrônico por ano, provenientes principalmente de eletrodomésticos e equipamentos de escritório. Sem medidas eficazes de reciclagem, esse número continuará aumentando drasticamente.

Para garantir a qualidade dos produtos e limitar a circulação de produtos de baixa qualidade, os órgãos de gestão emitiram uma série de regulamentos para controlar o mercado de produtos usados. De acordo com a Circular 12/2018/TT-BCT, a importação de alguns produtos usados ​​é proibida para reduzir os riscos de qualidade. Ao mesmo tempo, a Decisão 18/2019/QD-TTg também exige que os dispositivos eletrônicos usados ​​importados atendam aos padrões de durabilidade e segurança.

No entanto, a implementação dessas regulamentações ainda enfrenta muitas dificuldades. Algumas pequenas lojas de varejo não garantem a origem dos produtos e não oferecem garantia, o que reduz a confiança do consumidor. Para promover o desenvolvimento sustentável do mercado, é necessário um mecanismo de controle de qualidade mais rigoroso, bem como a concessão de certificações de prestígio para empresas que comercializam produtos de segunda mão.

Para que o mercado de eletrodomésticos usados ​​se desenvolva de forma transparente e sustentável, é necessária a cooperação de empresas, órgãos de gestão e consumidores. Quando cada elo dessa cadeia de suprimentos desempenha bem o seu papel, os eletrodomésticos usados ​​não são apenas uma escolha econômica, mas também uma solução eficaz para a proteção do meio ambiente.

Minh Tien

Fonte: https://congthuong.vn/thi-truong-do-gia-dung-cu-re-tien-co-kem-ben-380579.html