O primeiro-ministro Pham Minh Chinh inspecionou o Centro de Serviços de Administração Pública da comuna de Bat Mot, província de Thanh Hoa.

Legenda da foto — O Primeiro-Ministro Pham Minh Chinh visita pessoas que vêm realizar procedimentos no Centro de Serviços de Administração Pública da comuna de Bat Mot, província de Thanh Hoa. Foto: Duong Giang/VNA

Após a unificação administrativa, a província de Thanh Hoa passou a ter 166 comunas e distritos, incluindo 16 comunas fronteiriças terrestres. Atualmente, toda a província conta com 2.272 procedimentos administrativos padronizados, totalmente integrados ao Portal Nacional de Serviços Públicos, incluindo 965 serviços online completos e 1.266 serviços públicos online parciais. Além disso, todos os serviços públicos online foram integrados e totalmente divulgados no Portal Nacional de Serviços Públicos.

Após mais de 3 meses de operação, o governo local de dois níveis confirmou sua eficácia em servir à população. As novas comunas e distritos rapidamente estabilizaram sua organização, inovaram seus métodos de trabalho na direção de servir, tendo a população como centro; a capacidade e a atitude de serviço da equipe foram gradualmente aprimoradas. Em particular, apesar dos recentes danos e dificuldades causados por tempestades consecutivas, com graves consequências, os centros de administração pública de nível comunal em Thanh Hoa superaram prontamente a escassez de recursos humanos e investiram em infraestrutura e tecnologia da informação para melhor atender à população.

Bat Mot é uma comuna montanhosa, na fronteira da província de Thanh Hoa, com mais de 17 km de fronteira adjacente ao Laos, a cerca de 120 km do centro da província de Thanh Hoa. A comuna possui a maior área natural da província, com 205,7 km², e uma população de 4.052 pessoas, das quais o grupo étnico tailandês representa mais de 96%.

Relatórios da equipe do centro e opiniões de pessoas mostram que, com 4 funcionários, o centro processou 332 arquivos no último período e, em geral, o trabalho não está sobrecarregado. Muitas pessoas também integraram documentos relativamente completos no aplicativo VNeID, mas ainda não estão familiarizadas com procedimentos administrativos online, então a equipe as orientou diretamente.

Ao inspecionar o trabalho real de tratamento de procedimentos administrativos para atender às pessoas na comuna de Bat Mot; testemunhando a confiança e a satisfação das pessoas aqui, o Primeiro Ministro avaliou que o modelo de governo local de dois níveis na comuna de Bat Mot em particular e em Thanh Hoa em geral entrou em vigor inicialmente, operando de forma eficaz, atendendo às pessoas; o aparato administrativo no nível de base opera sem problemas, as pessoas podem acessar facilmente os serviços públicos, os procedimentos são rápidos e transparentes...

O Primeiro-Ministro Pham Minh Chinh solicitou, em particular, ao Centro Administrativo Comunitário de Bat Mot e aos Centros Administrativos Públicos comunais em Thanh Hoa que continuem a promover a integração e a conexão de dados; promovam o movimento de alfabetização digital, orientem a população sobre a transformação digital, promovendo assim a formação de cidadãos digitais, criando uma tendência e um hábito para as pessoas na transformação digital e nos procedimentos online, reduzindo assim o tempo de deslocamento e os custos de conformidade para as pessoas, especialmente em áreas remotas. Ao mesmo tempo, é necessário continuar a aprimorar a infraestrutura de tecnologia digital e superar as quedas de sinal e energia.

Acreditando que nem todas as comunas estão sobrecarregadas de trabalho e que a aplicação da tecnologia ajudará a reduzir a carga de trabalho, o Primeiro-Ministro solicitou que a equipe fosse alocada de forma flexível e adequada, dependendo de cada local e das necessidades de cada área. Em locais com muito trabalho e complexidade, mais pessoas deveriam ser alocadas para atender pessoas e empresas de forma mais rápida, atenciosa e eficaz.

O Primeiro-Ministro solicitou que as localidades continuem a resolver dificuldades e problemas. Caso estejam além de sua alçada, devem sintetizar, reportar e propor às autoridades competentes soluções oportunas para melhor atendê-las.

Fonte: https://daibieunhandan.vn/thu-tuong-pham-minh-chinh-kiem-tra-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-xa-bat-mot-tinh-thanh-hoa-10390358.html