Promover o uso de pagamentos por QR Code em vez de transferências bancárias pessoais por QR Code

Em sua apresentação no workshop sobre pagamentos por código QR (ontem, 19 de novembro), o Sr. Pham Tien Dung, Vice-Governador do Banco Central do Vietnã (SBV), relatou uma história que o impressionou na China em 2017, quando encontrou um mendigo que lhe mostrava um código QR para receber dinheiro. Agora, oito anos depois, o Sr. Dung avaliou que o código QR se tornou um hábito de pagamento popular e está contribuindo para a construção de uma importante infraestrutura econômica e social no Vietnã.

Segundo o Sr. Dung, o sucesso do código QR no Vietname deve-se à convergência de três pilares: a política consistente do Governo e do Banco Estatal em matéria de pagamentos sem dinheiro físico; o surgimento de um padrão QR unificado como o VietQR, quebrando as barreiras interbancárias; e a forte aceitação do mercado – desde os bancos até milhões de pequenos comerciantes e consumidores.

O Sr. Pham Anh Tuan, Diretor do Departamento de Pagamentos (SBV), informou que, após nove meses de 2025, os pagamentos não monetários aumentaram acentuadamente, atingindo 17,8 bilhões de transações com um valor total de 260 milhões de VND. Destes, mais de 3,4 bilhões de transações foram realizadas via internet, totalizando mais de 76 milhões de VND; via celular, mais de 11,8 bilhões de transações, com um valor superior a 64 milhões de VND; e via código QR, mais de 337 milhões de transações, totalizando 288 bilhões de VND.

O Sr. Do Tuan Anh, Vice-Diretor Geral da KiotViet Technology Joint Stock Company, afirmou que, em apenas dois anos, o número total de transações via QR Code da KiotViet aumentou mais de 42%, passando de cerca de 916 milhões para mais de 1,3 bilhão de transações. O crescimento, em particular, com o método de pagamento por QR Code, é ainda mais impressionante, passando de 70,5 milhões de transações em 2023 para mais de 243,7 milhões em 2025, um aumento de quase 3,5 vezes. Isso demonstra que o VietQR deixou de ser uma "nova" forma de pagamento e está se tornando gradualmente um hábito para usuários e empresas.

No entanto, de acordo com a KiotViet, a taxa de transações por QR Code em muitos distritos, comunas e áreas rurais ainda está abaixo de 0,5%. Isso demonstra que ainda há muito espaço para a transformação digital, especialmente para empresas familiares.

Além disso, uma questão levantada pelo Sr. Pham Anh Tuan é que, no Vietnã, os pontos de aceitação de pagamento atualmente utilizam códigos QR pessoais para receber pagamentos por bens e serviços dos clientes devido às vantagens dessa forma de pagamento (conveniência, rapidez, isenção de taxas, dispensa de assinatura de contrato, etc.). Ademais, os emissores de códigos QR não têm cooperado de forma efetiva entre si para alcançar a interconexão no pagamento via código QR, o que gera inconvenientes para os clientes ao utilizarem esses serviços.

A diretora da Divisão de Cartões e Operações do BIDV , Pham Thi Thanh Nhan, também afirmou que, atualmente, a transferência pessoal por QR Code é popular por ser fácil de usar e gratuita. No entanto, esse método apresenta dificuldades de gestão, pois não está em conformidade com os processos de registro e administração exigidos pelos bancos. Além disso, a transparência na declaração de impostos dificulta a distinção entre transações civis e pagamentos por bens e serviços. O comprador pode não estar protegido, já que se trata apenas de uma transferência entre pessoas físicas ou jurídicas (transações civis). Em particular, a impossibilidade de conexão internacional e a dificuldade de estrangeiros que visitam o Vietnã para efetuar pagamentos dificultam a diversificação das fontes de pagamento, restringindo-as à possibilidade de pagamento por meio de contas bancárias.

Entretanto, o pagamento por QR Code ajudará a gerenciar vendas e finanças nos pontos de aceitação de pagamentos, além de proporcionar transparência no fluxo de caixa e na declaração de impostos, superando a maioria das desvantagens das transferências bancárias pessoais por QR Code. Essa também foi a questão mencionada pelo Sr. Do Tuan Anh, Vice-Diretor Geral da Kiot Viet, ao afirmar que, se o QRPay for implementado de forma síncrona e consistente, o setor tributário terá uma fonte de dados transparente, estruturada e verificável. Isso representará um valioso insumo para reduzir etapas de inspeção manual, apoiar a classificação de riscos e promover uma gestão tributária inteligente e moderna. Portanto, todos os palestrantes do workshop concordaram que deve haver uma política para incentivar ou exigir o pagamento por QR Code para empresas de bens e serviços.

Fonte: https://baophapluat.vn/thuc-day-su-dung-qr-thanh-toan-thay-cho-qr-chuyen-tien-ca-nhan.html