Rumo a um modelo de hospital inteligente

Ao receber a Resolução 72-NQ/TW do Politburo sobre uma série de soluções inovadoras para fortalecer a proteção, o cuidado e a melhoria da saúde das pessoas (Resolução 72), com uma mentalidade preparada, os líderes de hospitais na Cidade de Ho Chi Minh afirmaram acelerar a transformação digital em exames e tratamentos médicos, investir em equipamentos médicos modernos para mudar o foco do tratamento para a prevenção de doenças.

Chega de passar o dia inteiro esperando para ver um médico ou conseguir remédios.

Sofrendo de diabetes e doenças cardiovasculares há muitos anos, Le Thi Kien (82 anos, moradora do bairro de Binh Thanh) precisa ir todo mês ao Hospital Thong Nhat, na Cidade de Ho Chi Minh, para consultas regulares e para pegar seus medicamentos. Ela disse: “Antes, por causa da idade avançada e da saúde debilitada, toda vez que eu ia a uma consulta, tinha que levar cuidadosamente meu cartão do plano de saúde , prontuário médico, receitas... no bolso. Mas às vezes eu esquecia por distração e precisava pegar um mototáxi para voltar e buscá-los. Era muito cansativo, levava o dia inteiro só para ir a uma consulta e pegar os remédios. Agora, ir ao hospital é muito fácil. Quando chego ao hospital, há funcionários para me orientar, basta passar o cartão no totem, fazer o cadastro para o exame médico com o cartão Tekmedi e esperar minha vez de ser atendida pelo médico.”

O Sr. Kien é uma das dezenas de milhares de pessoas na cidade que estão se beneficiando com a implementação de exames e tratamentos médicos utilizando registros eletrônicos de saúde (HSSKĐT) nos hospitais. Os pacientes só precisam agendar uma consulta online, sem ter que esperar por uma senha como antes.

Funcionários do Hospital Thong Nhat, na Cidade de Ho Chi Minh, orientam as pessoas a usar seus cartões Tekmedi para agendar consultas e tratamentos médicos. Foto: HOANG HUNG

Em relação à implementação do HSSKĐT, o Dr. Truong Quang Anh Vu, Chefe do Departamento de Exames do Hospital Thong Nhat, na Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que o hospital é um dos principais centros cardiovasculares e geriátricos da região Sul e está empenhado em se tornar um hospital geriátrico abrangente especializado. Como mais de 70% dos pacientes são idosos e há mais de 1.200 pacientes internados, para maior comodidade dos pacientes, o hospital organiza exames e tratamentos médicos a partir das 5h da manhã e conta com dezenas de funcionários para apoiar e orientar os pacientes em 5 quiosques da Tekmedi.

O representante do Conselho de Administração do Hospital de Saúde Mental Ba Ria - Vung Tau (Comuna de Ngai Giao, Cidade de Ho Chi Minh) afirmou que, por se tratar de um hospital especializado, os pacientes estão "às vezes acordados, às vezes inconscientes". Além dos esforços e da superação das dificuldades no tratamento e cuidado dos pacientes, o hospital implementou recentemente o sistema de totem eletrônico HSSKĐT para facilitar o agendamento de exames e tratamentos médicos, bem como o pagamento de taxas hospitalares. Os pacientes podem consultar informações, obter uma senha e efetuar pagamentos sem dinheiro em poucos minutos. Isso ajuda a economizar tempo, reduzir a sobrecarga na recepção, diminuir a pressão sobre a equipe médica e contribuir para acelerar o processo de transformação digital do setor.

Desatar os nós

O Dr. Lam Tuan Tu, Diretor do Hospital Vung Tau, afirmou que a Resolução 72 é uma decisão estratégica, que abre oportunidades para uma inovação fundamental e abrangente do sistema de saúde, garantindo que todas as pessoas tenham acesso a serviços de saúde de alta qualidade, de forma igualitária em todas as regiões. Ele espera que a cidade priorize a alocação de verbas para a construção, reforma e ampliação de hospitais, o desenvolvimento de departamentos especializados e, ao mesmo tempo, a aquisição de equipamentos modernos, como máquinas de ressonância magnética, tomografia computadorizada, laboratórios com padrões internacionais, máquinas para cirurgia endoscópica, robôs de auxílio cirúrgico, etc.

O Professor Associado, Doutor Phung Nguyen The Nguyen, Chefe da Faculdade de Medicina e Chefe do Departamento de Pediatria da Universidade de Medicina e Farmácia da Cidade de Ho Chi Minh, expressou sua satisfação com o conteúdo da Resolução, que afirma: "uma mudança radical na mentalidade, passando de um foco em exames e tratamentos médicos para uma abordagem proativa de prevenção de doenças, identificando corretamente a posição e o papel da medicina preventiva, da atenção primária à saúde e da medicina tradicional; garantindo a prevenção precoce de doenças, desde a base, até a comunidade. O objetivo é aprimorar de forma abrangente a qualidade dos serviços de saúde, desenvolver a medicina especializada e garantir a segurança sanitária."

Segundo ele, mudanças profundas nos padrões de doenças, como o aumento de doenças não transmissíveis, o envelhecimento da população, etc., exigem uma melhoria na qualidade dos serviços de saúde. Portanto, é necessário resolver os "gargalos" em instalações, recursos humanos e aplicação de tecnologia da informação na digitalização do HSSKĐT.

O setor da saúde precisa recomendar e propor veementemente à cidade a renovação e reconstrução de instalações médicas degradadas, como o Hospital Psiquiátrico de Ho Chi Minh, o Hospital de Doenças Tropicais de Ho Chi Minh, o Hospital de Ortopedia e Traumatologia de Ho Chi Minh e os antigos hospitais primários sobrecarregados. Em seguida, é preciso resolver o problema de garantir recursos humanos suficientes e adequadamente alocados, para que cada posto de saúde conte com médicos de família, enfermeiros comunitários, farmacêuticos e técnicos de reabilitação.

A alocação de recursos deve ser baseada no mapeamento da doença e nas necessidades reais de cada área, em vez de ser feita de forma generalizada e uniforme. Os profissionais de saúde da atenção primária precisam ser requalificados em medicina de família, manejo de doenças crônicas, prevenção de infecções e cuidados ao longo do ciclo de vida, para que o foco mude do tratamento para a prevenção. Afinal, eles não apenas tratam as pessoas quando chegam ao posto de saúde, mas também sabem como "manter a comunidade saudável" desde cedo.

Segundo o Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh, a cidade possui atualmente 162 hospitais (12 hospitais ministeriais e setoriais), incluindo 32 hospitais gerais, 28 hospitais especializados e 90 hospitais privados. O número de consultas ambulatoriais aumentará de 42 milhões para 51 milhões de pessoas por ano, enquanto o número de leitos hospitalares diminuirá de 42 leitos por 10.000 habitantes para 35,1 por 10.000 habitantes.

Para melhor servir e cuidar da população, a aplicação de registros eletrônicos de saúde em exames e tratamentos médicos não só ajuda a reduzir a burocracia, como também melhora a qualidade dos serviços de saúde. A meta é que, até 2030, 95% da população da cidade tenha registros eletrônicos de saúde.

QUANG HUY - TRUC GIANG

Fonte: https://www.sggp.org.vn/tien-den-mo-hinh-benh-vien-thong-minh-post813849.html