TikTok Shop acelera e se aproxima do 'trono' Shopee

TikTok Shop - Ảnh 1. — O mercado de comércio eletrônico do Vietnã está entrando em um período de competição mais acirrada do que nunca, com situações imprevisíveis entre plataformas estrangeiras - Foto: BE HIEU

De acordo com o Relatório de Receita de Plataformas de Comércio Eletrônico para o primeiro semestre de 2025, publicado pela YouNet ECI - uma plataforma de pesquisa de mercado aprofundada - o valor total das transações (GMV) de quatro das principais plataformas, incluindo Shopee, TikTok Shop, Lazada e Tiki, atingiu VND 222,1 trilhões, um aumento de 23% em relação ao mesmo período do ano passado.

Essa taxa de crescimento superou em muito a taxa de crescimento de 9,3% do total das vendas a varejo de bens de consumo e serviços no mesmo período (dados do Departamento Geral de Estatísticas).

Dentre essas, a TikTok Shop registrou o crescimento mais impressionante, com um aumento de 148% no GMV (Volume Bruto de Mercadorias), superando inclusive a marca de 99% para todo o ano de 2024. A participação de mercado da plataforma também aumentou de 32,5% no final de 2024 para 42%, reduzindo significativamente a diferença para a Shopee, que atualmente lidera com 55% de participação de mercado.

Além de registrar um crescimento no número de transações, o TikTok Shop também apresentou um forte avanço no número de vendedores com receita.

Assim, nos primeiros 6 meses do ano, esta plataforma contou com mais de 266.000 vendedores nacionais gerando receita, um aumento de 96% em relação ao mesmo período e, pela primeira vez, superando a Shopee (que atualmente possui 209.000 vendedores, sem incluir os vendedores internacionais).

No entanto, a Shopee ainda mantém sua posição nos segmentos de médio e alto padrão, graças à confiança dos consumidores de longa data. As marcas líderes em receita na Shopee nos primeiros 6 meses do ano são todas do grupo de eletrônicos e tecnologia, como a Apple Flagship Store, a Viettel Store, a ShopDunk...

Ao explicar o forte crescimento do TikTok Shop, o Sr. Nguyen Phuong Lam, diretor da empresa de pesquisa de mercado de comércio eletrônico YouNet ECI, afirmou que essa plataforma se beneficia de preços baixos, produtos de fácil acesso e é adequada à tendência de consumo econômico em um contexto econômico desafiador.

Entretanto, a Shopee está crescendo em uma direção mais sustentável, graças à confiança na marca e à forte presença de grandes nomes.

"A Loja TikTok apresenta vantagens claras em categorias de produtos voltadas para o público jovem, como: moda (aumento de 123%), beleza (aumento de 191%), bens de consumo de massa (aumento de 167%) e eletrodomésticos (aumento de 109%)."

Particularmente para o grupo de clientes da Geração Z, esta plataforma é extremamente dominante, com 54% de participação de mercado na indústria da moda, 50% na indústria da beleza e 44% na indústria de alimentos e bebidas”, citou o Sr. Lam.

O Sr. Lam também alertou: "Os consumidores vietnamitas compram online durante todo o ano, em diversas categorias de produtos, e estão cada vez mais atentos à qualidade. O comércio eletrônico vietnamita não tem mais espaço para improvisos."

"No contexto da mudança no comportamento do consumidor e da acirrada concorrência de mercado, as empresas precisam investir sistematicamente em marcas, serviços e finanças para fidelizar os usuários, em vez de depender apenas de promoções de curto prazo", disse o Sr. Lam.

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NHAT XUAN

Fonte: https://tuoitre.vn/tiktok-shop-but-toc-ap-sat-ngoi-vuong-shopee-20250729072837968.htm