Encontrando soluções de IA para o setor financeiro e bancário do Vietnã

encontrando-soluções-de-IA-para-o-setor-financeiro-bancário-do-vietnã.jpg

O Vietnã registrou mais de 2,2 milhões de contas de pagamento pessoais, com quase 17 bilhões de transações sem dinheiro - Foto: QUANG DINH

Esse foi o comentário do Sr. Nguyen Hoang Minh, chefe do escritório de representação da Associação de Bancos do Vietnã na Cidade de Ho Chi Minh, no workshop sobre melhoria da capacidade do setor financeiro por meio da aplicação de IA (inteligência artificial), realizado em 3 de abril.

De acordo com o Sr. Minh, para melhorar a competitividade das empresas, especialmente no setor financeiro e bancário, uma indústria que sempre exige inovação constante e alta adaptabilidade, a aplicação de IA e a construção de infraestrutura tecnológica avançada criarão grandes avanços, desde a otimização de processos operacionais, melhoria da experiência do cliente, até a gestão de riscos, análise de dados e desenvolvimento de modelos financeiros flexíveis.

“Podemos ver isso claramente por meio da presença de bancos digitais, sistemas de pagamento baseados em IA, automação de processos de negócios, tecnologia de reconhecimento biométrico na autenticação de transações ou assistentes financeiros virtuais que ajudam a personalizar as experiências do cliente”, disse o Sr. Minh.

De acordo com um representante da Associação Bancária do Vietnã, o controle e a aplicação da IA não apenas proporcionam excelente eficiência empresarial, mas também desempenham um papel importante na garantia da transparência, conformidade com regulamentações legais e gerenciamento abrangente de riscos, prevenindo assim fraudes financeiras.

Enquanto isso, o Sr. Le Hong Minh, presidente da VNG , compartilhou: “Com muitas pessoas do setor financeiro e de tecnologia da informação presentes aqui, não ouso dar instruções específicas, mas apenas sugerir alguns princípios que a VNG está aplicando: deve fazer, fazer pequenas coisas, mas fazer muitas coisas, fazer com muitos departamentos diferentes porque é isso que nos ajuda a aprender e fazer na velocidade mais rápida, convencer o conselho de administração e o conselho de administração a investir, mas não exigir ROI (eficiência de investimento) imediato”.

Segundo o Sr. Minh, a exigência de demonstrar eficiência financeira imediatamente é muito difícil, especialmente com tecnologias como a IA. "Optamos por investir pouco, fazer passo a passo, mas implementar em muitos departamentos diferentes. A VNG não acredita que possamos criar um projeto "revolucionário" como o OpenAI com a Microsoft ou Elon Musk. Mas podemos aplicá-lo continuamente, registrar resultados e aprender passo a passo", disse o Sr. Minh.

No workshop, especialistas da GreenNode (unidade de IA em nuvem da VNG), VNG Cloud e TrueID compartilharam muitas soluções de IA detalhadas, ajudando a atualizar as operações do setor bancário e financeiro (BFSI), otimizar a experiência do cliente e criar vantagens competitivas excepcionais.

17 bilhões de transações sem dinheiro

De acordo com a Associação Bancária do Vietnã, até o final de 2024, o Vietnã registrou mais de 2,2 milhões de contas de pagamento pessoais, com quase 17 bilhões de transações sem dinheiro em espécie. Muitos bancos atingiram uma taxa de mais de 95% de transações processadas por meio de plataformas digitais.

Além disso, a aplicação de tecnologia avançada, como autenticação por meio de cartões de identificação de cidadãos baseados em chip, especialmente autenticação biométrica em transações bancárias, melhorou o nível de segurança e conveniência para os clientes.

Até o momento, mais de 38 milhões de contas foram autenticadas biometricamente e 43,9 milhões de registros de clientes foram limpos no Centro Nacional de Informações de Crédito (CIC). A digitalização de dados de estado civil e de terras também está sendo acelerada, com a meta de concluir os dados de estado civil em março de 2025 e os dados de terras em junho de 2025.

Fonte: https://tuoitre.vn/tim-giai-phap-ai-cho-nganh-tai-chinh-ngan-hang-viet-nam-20250403204311072.htm?utm_source=coccoc&utm_medium=ccnews