Encontrando a solução para o "problema" de atrair mais turistas russos para o Vietnã?

Kinhtedothi - Nos últimos anos, o Vietnã tem sido um destino popular para turistas russos em suas férias, mas atrair mais turistas ricos desse mercado é um "problema" que precisa ser resolvido.

Atração do Vietnã

Informações da Administração Nacional de Turismo mostram que, em 2024, a indústria do turismo do Vietnã receberá mais de 232.300 visitantes russos, um aumento de 84,9% em comparação a 2023. Somente nos primeiros 2 meses de 2025, quase 80.000 turistas russos foram recebidos, um aumento de 204% em comparação ao mesmo período em 2024. A Rússia é atualmente o mercado número 1 entre os países europeus que trazem turistas ao Vietnã.

Em uma sessão de trabalho com o Departamento de Turismo de Hanói sobre atividades de intercâmbio turístico bidirecional entre Hanói e agências de viagens no Extremo Oriente (Federação Russa), o vice-presidente da Associação Empresarial Ásia-Europa, Malinovskii Roman, informou que, recentemente, o número de turistas russos e da CEI que buscam informações sobre turismo no Vietnã aumentou em 35%.

Em particular, cidades como Nha Trang, Phu Quoc, Hanói, Cidade de Ho Chi Minh , Da Lat e Da Nang receberam um aumento de 130% nas buscas. "Este resultado mostra que, com sua beleza natural, clima tropical agradável e muitas experiências únicas, o Vietnã está superando muitos outros destinos na Ásia", afirmou o Sr. Malinovskii Roman.

Em relação ao número de turistas russos que escolhem o Vietnã como destino, o Diretor da Administração Nacional de Turismo, Nguyen Trung Khanh, informou que a razão pela qual os russos escolhem o Vietnã como destino de férias se deve, em parte, à estreita relação e ao afeto entre os povos vietnamita e russo. Ao mesmo tempo, o Vietnã possui um litoral extenso, águas azuis cristalinas, clima temperado e serviços abundantes.

Turistas russos visitam o Templo da Literatura. Foto: Hoai Nam

Do ponto de vista empresarial, o diretor da Russian Impression Company (membro da Russian Travel Association), Bui Lan Huong, explicou que o crescimento de turistas russos no Vietnã se deve ao fato de que muitas áreas costeiras do nosso país têm sol o ano todo, pessoas amigáveis, muitas relíquias valiosas e culinária atraente... Além disso, nos últimos anos, o Vietnã também implementou muitas medidas e campanhas promocionais para atrair turistas russos.

Ao mesmo tempo, a partir de 15 de agosto de 2023, o Vietnã isentou turistas russos de visto por 45 dias. A isenção de visto atraiu turistas russos ao Vietnã, que é um mercado turístico com gastos bastante elevados em serviços de saúde, frutos do mar, bebidas e compras de souvenirs...

Os dois destinos que as famílias russas priorizam são a cidade de Da Nang e o centro turístico de Nha Trang. "Eles viajam principalmente no inverno para relaxar, então gostam muito de resorts de praia, especialmente resorts de luxo como Da Nang e Nha Trang. Além disso, eles também gastam muito com serviços de saúde, apreciando frutos do mar, bebidas e comprando souvenirs..." - compartilhou a Sra. Bui Lan Huong.

Estatísticas da Organização Mundial do Turismo (OMT) mostram que, embora os russos não viajem com muita frequência, eles gastam bastante dinheiro, cerca de US$ 2.000 por viagem, dos quais US$ 610 são gastos em despesas não turísticas, 40% a mais do que a média de gastos de turistas de outros países. O fato de os turistas russos escolherem o Vietnã como destino para vivenciar a natureza e a cultura criou uma grande fonte de receita para o turismo vietnamita.

Melhorar a qualidade dos serviços turísticos e reter turistas

De acordo com especialistas em turismo, o grande número de turistas russos que vêm ao Vietnã é um bom sinal para a indústria do turismo vietnamita, mas para reter turistas russos, as empresas precisam melhorar a qualidade dos serviços para reter os turistas.

O vice-diretor geral da Saigontourist, Doan Thi Thanh Tra, disse: a principal demanda dos turistas russos é ficar na praia por muito tempo em um local, não seguir um programa turístico por diferentes localidades e regiões, então fornecer quartos de hotel durante a alta temporada é muito difícil.

Além disso, o território da Federação Russa é vasto e as regiões são muito distantes, de modo que muitas áreas não têm voos diretos para o Vietnã, sendo necessário transitar por um terceiro país, o que aumenta o preço do passeio. Além disso, durante o processo de organização do passeio, o número de guias turísticos vietnamitas que falam russo é de apenas 418 pessoas, um número muito pequeno em comparação com as necessidades mínimas de atendimento ao cliente e as regulamentações atuais.

Empresas de turismo do Extremo Oriente (Rússia) visitam as belas paisagens da capital e organizam passeios para atrair clientes a Hanói. Foto: Hoai Nam

Os profissionais do turismo afirmam que a superação dessas dificuldades permitirá explorar o mercado russo de forma muito eficaz. Para criar condições para que as empresas vietnamitas atraiam turistas russos, a Autoridade de Aviação Civil do Vietnã licenciou oficialmente a Azur Air a partir de 16 de março de 2025. Dessa forma, a empresa está autorizada a operar voos para o Vietnã, conectando 11 cidades russas, incluindo: Novosibirsk, Vnukovo, Krasnoyarsk, Koltsovo, Irkutsk, Novy, Vladivostok, Ignatyevo, Omsk, Novokuznetsk e Barnaul a Cam Ranh, com uma frequência média de 14 voos por semana, reduzindo assim o tempo de viagem dos turistas ao Vietnã.

Em relação à modernização e renovação de destinos turísticos para receber turistas russos, o presidente da Associação de Turismo do Vietnã, Vu The Binh, afirmou que, atualmente, a maioria dos turistas russos que visitam o Vietnã passa férias principalmente em Nha Trang e Phu Quoc. Para diversificar os destinos e receber turistas russos, a Associação de Turismo do Vietnã está cooperando com três localidades: Hanói - Binh Dinh - Phu Yen para desenvolver roteiros que combinem turismo cultural e relaxamento.

Isso ocorre porque Hanói tem um sistema de hotéis 5 estrelas e uma cultura única para os turistas vivenciarem, enquanto Phu Yen e Binh Dinh têm belas praias para atender às necessidades dos turistas que gostam de praia... Para incentivar os turistas russos a visitarem a localidade, o turismo de Phu Yen e Binh Dinh se comprometeu a reduzir os preços dos serviços em 20-30% para grupos de turistas russos.

Para atrair turistas russos, as empresas de turismo compartilham a mesma opinião de que, além de modernizar as instalações e os serviços, também é necessário que as agências de gestão organizem programas para promover e divulgar o turismo vietnamita no mercado russo. Em relação às atividades promocionais para atrair turistas russos ao Vietnã, o Diretor Adjunto da Administração Nacional de Turismo, Nguyen Le Phuc, compartilhou que, além de criar passeios e novos destinos, as localidades precisam intensificar as atividades promocionais, desde a promoção do turismo local até o aproveitamento dos pontos fortes da internet, promovendo por meio de sites em russo...

A equipe de guias turísticos, intérpretes, operadores e vendedores de passeios em russo também precisa ser treinada para aumentar a quantidade e a qualidade, garantindo a eficácia das transações. "Em 11 de março, em Moscou, na província de Khanh Hoa, na Federação Russa, foi realizada uma conferência de promoção do turismo. Este é um modelo que o turismo local precisa aprender e replicar" - o Sr. Nguyen Le Phuc deu um exemplo.

Fonte: https://kinhtedothi.vn/tim-loi-giai-bai-toan-hut-du-khach-nga-den-viet-nam-nhieu-hon.html