Um sinal de uma página de fãs que se tornou viral.

A mudança nos métodos de propaganda dessas "páginas de fãs virais controladas pelo Estado" reflete uma realidade: na era das mídias sociais, simplesmente disseminar informações precisas não é suficiente; é preciso também saber como garantir que a informação seja recebida, e até mesmo antecipada, pelas pessoas.

Recentemente, a página de fãs do Departamento de Polícia de Investigação de Crimes de Drogas (PC04) da Polícia da Cidade de Ho Chi Minh viralizou inesperadamente nas redes sociais, com muitas postagens atraindo dezenas de milhares de curtidas, compartilhamentos e comentários. Outra página de fãs verificada, a de Informações do Governo, também alcançou um número expressivo de 9,5 milhões de seguidores, o equivalente a quase 10% da população do país.

Uma página de fãs com crescimento rápido e publicações virais não é nenhuma surpresa na era das redes sociais. No entanto, isso não é comum para páginas de fãs de órgãos públicos, como a polícia ou o governo . Esse crescimento "viral" surpreendeu e encantou a comunidade online e a imprensa nacional, a ponto de se tornar tema de uma recente coletiva de imprensa do Departamento de Propaganda e Mobilização de Massas do Comitê do Partido da Cidade de Ho Chi Minh.

Claramente, por trás do rápido aumento no número de seguidores, das postagens amplamente compartilhadas e dos comentários animados da comunidade, reside um sinal mais significativo: uma mudança na mentalidade de comunicação das autoridades públicas na era digital. Trata-se de uma transição da propaganda unilateral para o diálogo, de anúncios formais para narrativas envolventes e de um foco exclusivo na disseminação de informações para uma maior atenção à forma como elas são recebidas pelo público.

O que diferencia a página de fãs do PC04 não é o conteúdo totalmente novo, mas sim a forma como ele é apresentado. Em vez de anúncios longos e burocráticos, o conteúdo é criado para ser mais acessível e fácil de se identificar, adequado para usuários de redes sociais. O administrador da página se refere a si mesmo como "eu", chama os espectadores de "queridos fãs" ou "meus amores" e usa uma linguagem interativa muito natural, combinada com táticas envolventes como "flertes" e publicações programadas de notícias de última hora. Notícias profissionais são contadas usando "gírias da internet", mensagens de alerta são transmitidas de forma mais vívida, enquanto os espectadores não apenas leem as informações, mas também interagem e compartilham suas opiniões.

Não apenas a página de fãs PC04, mas também a página verificada "Informações do Governo" é um excelente exemplo de apelo nas redes sociais. Grande parte das informações sobre políticas governamentais, diretrizes e eventos atuais é apresentada de forma concisa, visual e facilmente compartilhável, recebendo consistentemente um alto nível de interação. O apelo dessa página de fãs deriva de sua abordagem mais prática ao público. Em vez de propaganda dogmática, teorias vazias ou imposições subjetivas, o conteúdo se concentra em fornecer informações precisas e práticas relevantes para a vida das pessoas. Os leitores seguem a página para se manterem atualizados sobre novas políticas, entenderem questões de interesse público ou encontrarem conhecimento útil diretamente relacionado às suas vidas. E quando as informações oficiais atendem às necessidades práticas do público, construir confiança e atrair leitores torna-se uma consequência natural.

A mudança nos métodos de propaganda dessas "páginas de fãs estatais virais" reflete uma realidade que muitas agências governamentais estão gradualmente percebendo: na era das mídias sociais, simplesmente disseminar informações precisas não é suficiente; é preciso também saber como garantir que a informação seja recebida, e até mesmo antecipada, pela população.

Diariamente, os jovens são expostos a milhares de informações em seus celulares. Com um simples toque e um deslize, podem pular uma publicação, parar em um vídeo e passar para outra coisa. Nesse ambiente altamente competitivo, cada mensagem precisa "capturar" a atenção do público. Se os métodos antiquados de propaganda persistirem — repletos de slogans, com pouca interação e distantes da linguagem da vida digital — muitas informações importantes serão facilmente ignoradas, e uma página de fãs provavelmente não conseguirá atrair seguidores. Isso não acontece porque as pessoas não se importam, mas sim porque não têm interesse em parar e absorver a informação. Além disso, os algoritmos das redes sociais priorizam conteúdo criativo com maior probabilidade de viralizar, e conteúdo menos envolvente será ignorado assim que for publicado.

Em uma coletiva de imprensa realizada em 28 de maio, o Tenente-Coronel Nguyen Tien Nam, Subchefe do Departamento PC04 da Polícia da Cidade de Ho Chi Minh, revelou o "segredo" por trás da viralização da página do departamento nas redes sociais. Com o princípio de que a força policial deve estar verdadeiramente próxima do povo, compreendê-lo e transmitir informações de forma eficaz ao público, o PC04 formou uma equipe de oficiais responsáveis ​​pela comunicação, composta por pessoas politicamente firmes, com pensamento inovador, que entendem de mídias sociais e possuem talento para a comunicação, para criar conteúdo, gerenciar e desenvolver a página. Este é um fator crucial que ajuda a página a garantir a precisão e o padrão das informações profissionais, ao mesmo tempo que cria uma sensação de proximidade, dinamismo e atratividade para a população.

A necessidade de inovar na comunicação e nas relações públicas é claramente um desafio não apenas para a polícia ou para os esforços de prevenção e controle de drogas. Muitas outras áreas, como a transformação digital, a reforma administrativa, a proteção ambiental, a segurança no trânsito, o combate às notícias falsas e a proteção de crianças online, enfrentam desafios semelhantes. Todos esses são temas importantes para a sociedade, mas não é fácil torná-los atraentes se forem transmitidos apenas por meio da linguagem administrativa tradicional.

Muitas pessoas presumem que os jovens de hoje só se interessam por conteúdo de entretenimento, mas isso não é totalmente verdade. As pessoas ainda se interessam por questões políticas, sociais, jurídicas, ambientais ou histórias relacionadas às suas vidas. A diferença está na abordagem. Um vídeo curto explicando golpes online pode atrair centenas de milhares de visualizações. Conteúdo sobre proteção ambiental apresentado por meio de imagens, misturadas com memes, pode se espalhar muito mais do que slogans tradicionais. Isso mostra que o público, especialmente os jovens, não está ignorando as informações oficiais. Eles simplesmente querem acessar essas informações de uma forma interessante e com a qual se identifiquem, semelhante ao que o mundo online lhes oferece diariamente.

Contudo, inovar nos métodos de comunicação não significa seguir tendências a qualquer custo. As redes sociais podem oferecer um alcance poderoso, mas também acarretam o risco de algumas páginas e sites oficiais de fãs entrarem numa corrida por visualizações, curtidas ou conteúdo sensacionalista. O valor da mídia oficial reside não na popularidade passageira, mas na precisão, confiabilidade e capacidade de orientar a sociedade. Portanto, inovar não significa abandonar a seriedade, mas sim encontrar maneiras de garantir que informações sérias sejam recebidas com mais eficácia. O sucesso de páginas de fãs como "Informações do Governo" ou "PC04 da Polícia da Cidade de Ho Chi Minh" demonstra que isso é perfeitamente viável.

Num mundo onde a atenção pública se tornou um recurso ferozmente disputado, a necessidade de inovar nos métodos de comunicação não se resume a competir com as redes sociais, mas sim a garantir que informações autênticas, valores positivos e mensagens para a comunidade não se percam em meio ao fluxo massivo de informações da era digital.

Talvez o aspecto mais encorajador da página de fãs do PC04 ou do Government Information não seja apenas o número de interações, mas o fato de que mensagens antes consideradas áridas encontraram uma nova maneira de alcançar o público.

De acordo com Baotintuc.vn

Fonte: https://baoangiang.com.vn/tin-hieu-tu-mot-fanpage-viral-a487435.html