VNGGames apresenta programa abrangente de atendimento ao cliente VNGGames CLUB

VNGGames CLUB - O programa de atendimento ao cliente fiel foi lançado oficialmente em novembro de 2024, exclusivamente para jogadores que estão no ecossistema VNGGames há muito tempo.

O VNGGames CLUB inclui cinco (5) níveis de associação: Bronze, Prata, Ouro, Diamante e Lenda. Os usuários acumularão pontos de experiência (EXP) por meio de transações e interações no jogo, aumentando assim seu nível no VNGGames CLUB. Quanto maior o nível, mais privilégios e recompensas atraentes. Por exemplo, com a classificação Lenda, os usuários têm a oportunidade de possuir ingressos para participar de eventos ao vivo do jogo; ter suporte prioritário para resolver problemas em até 30 minutos; juntamente com uma série de outros presentes e incentivos atraentes por meio do Sistema de Recebimento de Presentes - Missões. Os usuários não precisarão pagar nenhuma taxa para se tornarem membros do VNGGames CLUB. Ao possuir uma conta de produtos pertencentes ao ecossistema VNGGames e efetuar login em shop.vnggames.com ou club.vnggames.com, o sistema de atendimento ao cliente criará automaticamente uma conta para os usuários e se tornarem membros do VNGGames CLUB. Além de ser um canal para clientes fiéis, o sistema VNGGames CLUB também é um local para os clientes armazenarem itens e uma ponte que conecta a comunidade gamer. O VNGGames CLUB também ajuda as editoras a otimizar o atendimento ao cliente, criando um ecossistema coeso e aberto entre os jogos pertencentes à VNGGames, em vez de oferecer suporte a cada jogo individualmente, como antes. Desde novembro de 2024, jogos como Bomber VNG e Ghost Story: Thien Nu têm informações vinculadas ao VNGGames CLUB. Em breve, outros títulos de jogos serão integrados a este programa pela VNGGames. Como uma das principais editoras e desenvolvedoras de jogos no Sudeste Asiático, a VNGGames está comprometida em fornecer produtos de jogos de alta qualidade e construir uma comunidade gamer saudável. Atualmente, a VNGGames opera 11 estúdios de jogos nas principais cidades da região, incluindo Bangkok, Pequim, Jacarta, Manila, Kuala Lumpur e Taipei. Nos primeiros 9 meses de 2024, a VNGGames registrou 77,1 milhões de usuários trimestrais.

Fonte: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/vnggames-gioi-thieu-vnggames-club.html