Simplificação - Uma solução fundamental na prevenção e combate ao desperdício no Comitê do Partido BIDV

Durante sua vida, o Presidente Ho Chi Minh afirmou: “Diligência, frugalidade, integridade e retidão são o alicerce de uma nova vida, a medida do valor de uma pessoa revolucionária” e enfatizou a necessidade de combater resolutamente a burocracia, a corrupção e o desperdício como se estivesse lutando contra um inimigo na linha de frente. Ele considerava o desperdício um “inimigo invisível” porque corrói silenciosamente o potencial do país, enfraquece a força do Partido e a confiança do povo.

Atualmente, o Secretário-Geral To Lam exige que a prevenção e o combate ao desperdício estejam associados à inovação, à racionalização da máquina, à modernização das instituições e à transformação digital. Compreendendo plenamente esse espírito, o Comitê do Partido do Banco Comercial Conjunto de Investimento e Desenvolvimento do Vietnã ( BIDV ) identifica a racionalização como a "chave" para combater o desperdício, economizar recursos, melhorar a eficiência da governança, afirmar o papel pioneiro das organizações partidárias nas empresas estatais, contribuir para a construção de um Partido íntegro e forte e tornar o BIDV um banco moderno, flexível e sustentável na era digital.

Resíduos - "invasor interno" que precisa ser completamente eliminado.

Ao longo do processo revolucionário, o Presidente Ho Chi Minh sempre considerou a corrupção, o desperdício e a burocracia como "invasores internos", não menos perigosos do que os invasores estrangeiros. Ele salientou: "Diligência, frugalidade, integridade e retidão são o alicerce da nova vida, a medida do valor do povo revolucionário" e advertiu que "Burocracia, corrupção e desperdício são crimes. Devemos erradicá-los para praticar a frugalidade, a integridade e a retidão, para promover a emulação na produção e na frugalidade, para levar a resistência à vitória e a nação ao sucesso" [1]. Se a corrupção causa diretamente a perda de bens nacionais, o desperdício corrói silenciosamente a força do país e enfraquece a confiança do povo.

No contexto de uma economia de mercado e profunda integração internacional, o risco de desperdício está cada vez mais presente de diversas formas: desperdício de tempo, de recursos humanos e de recursos materiais. Especialmente no setor bancário – onde a pontualidade e a precisão determinam a reputação e a competitividade – a estagnação, os processos complexos, a sobreposição de documentos e a inflexibilidade da estrutura organizacional significam perda de oportunidades de negócios, reduzindo a competitividade da instituição. Diante dessa realidade, a prevenção e o combate ao desperdício não são apenas uma exigência de gestão regular, mas se tornaram um requisito fundamental para o desenvolvimento. E no Banco Comercial Conjunto de Investimento e Desenvolvimento do Vietnã (BIDV), o Comitê do Partido e o Conselho de Administração optaram pela otimização de processos e da estrutura como uma solução inovadora. Além de reorganizar e eliminar etapas desnecessárias, a otimização é vista como a chave para economizar recursos, melhorar a eficiência operacional e reafirmar o espírito pioneiro de um banco fundamental no sistema financeiro nacional.

Simplificação: a chave para combater o desperdício.

A otimização não se resume apenas a reduzir o número de documentos ou funcionários, mas, mais profundamente, é um processo de triagem e seleção para reter a essência e eliminar o que é supérfluo e redundante. O objetivo final da otimização é melhorar a eficiência operacional e economizar o máximo de recursos para a organização. O Comitê do Partido BIDV identificou que a otimização é um caminho inevitável para prevenir e combater o desperdício de forma fundamental. A otimização de documentos e processos ajuda a reduzir o tempo de processamento e a eliminar procedimentos sobrepostos. A otimização da estrutura ajuda a organização a ser mais compacta, clara em suas funções e a reduzir os custos administrativos. A otimização associada à transformação digital contribui para um trabalho mais transparente e preciso, além de economizar recursos humanos e materiais. Isso também concretiza o pensamento de Ho Chi Minh e a direção do Secretário-Geral e Presidente no novo contexto: para combater o desperdício de forma eficaz, devemos começar inovando os métodos de liderança, otimizando as instituições e modernizando a administração.

Simplificação das operações - Lema de ação para aprimorar a capacidade de combate no Comitê do Partido BIDV

Confirmando a determinação da mais alta direção, em 24 de janeiro de 2024, o Conselho de Administração do BIDV emitiu uma Decisão para estabelecer um Comitê Diretivo para a reforma dos procedimentos administrativos e a otimização dos processos de trabalho, presidido pelo Secretário do Partido e Presidente do Conselho de Administração. O Comitê Diretivo é responsável por organizar e dirigir a implementação da reforma processual, a otimização dos processos e por determinar um roteiro específico e os métodos de implementação em todo o sistema. Em 11 de março de 2024, o Comitê Permanente do Partido do BIDV emitiu uma Resolução sobre "Otimização de Processos - Digitalização da gestão interna", estabelecendo os objetivos: otimizar procedimentos, reforma administrativa, criação de uma base para uma transformação digital abrangente; melhoria da produtividade, redução de custos; considerando isso uma tarefa política do Comitê do Partido, dos membros do Partido e uma responsabilidade profissional de cada funcionário do BIDV no período de 2024-2025. Consequentemente, o BIDV implementa quatro grupos principais de tarefas: Otimização de processos para melhorar a eficiência operacional; Renovação e otimização do sistema de documentos legais; Fortalecimento da descentralização e delegação de autoridade de acordo com o princípio dos "5 claros"; Continuação da racionalização da máquina, priorizando recursos para o setor empresarial e aprimorando a competitividade. Em 3 de janeiro de 2025, o Conselho de Administração do BIDV emitiu uma Resolução que orienta o plano de negócios para todo o sistema, com o lema de ação: "Responsabilidade - Racionalização - Eficiência - Aceleração da transformação". Este é um compromisso de ação do BIDV para melhorar a saúde da máquina, fortalecer a competitividade em um contexto de economia instável, reafirmando que a cultura de combate ao desperdício se tornou uma marca registrada de todo o sistema.

Na prática, na BIDV, os resultados da implementação síncrona de diversas soluções para otimizar as operações são os seguintes:

Resultados da otimização de processos e regulamentos no BIDV: Nos últimos anos, o BIDV tem dedicado especial atenção à construção e ao aperfeiçoamento do sistema de documentação interna, considerando-o uma ferramenta para melhorar a eficiência da gestão, prevenir riscos e contribuir para a prevenção e o combate ao desperdício. Anualmente, o sistema de regulamentos é revisto e reestruturado de forma síncrona e clara, integrando normas técnicas e instruções operacionais; definindo claramente a autoridade em todos os níveis; e minimizando lacunas no processo de implementação. Documentos novos ou alterados são emitidos antes do prazo, padronizados e gerenciados de acordo com o sistema de gestão da qualidade, garantindo transparência, fácil consulta e praticidade na aplicação. Os resultados mostram que, no período de 2024-2025, as unidades registraram a otimização de 356 processos, dos quais 307/356 foram concluídos somente em 2024, atingindo 100% do planejado. A otimização contribui para a redução do número de etapas em uma média de 40% e do tempo de implementação em 50%. Na área de documentos regulatórios, o número de documentos foi reduzido de 213 para 145, revisados ​​pelo Departamento Jurídico, garantindo a consistência com as normas legais e o cumprimento dos padrões internos. Este é um importante passo em frente, que contribui para a eliminação de procedimentos sobrepostos, criando uma base de governança mais transparente e eficaz.

Transformação digital – uma ferramenta essencial para prevenir a negatividade: Além de otimizar processos, o BIDV considera a transformação digital como uma ferramenta fundamental para prevenir a corrupção e o desperdício. Desde 2021, o BIDV implementou uma Estratégia de Transformação Digital para 2025, com uma visão para 2030, que inclui uma série de novos softwares e aplicativos para ajudar a reduzir procedimentos manuais e limitar a intervenção humana direta. Em 2022, 149 iniciativas de transformação digital foram colocadas em prática, com foco em serviços bancários digitais e cibersegurança. Em 2023, o BIDV implementou o projeto Core Banking Profile, padronizando dados e tornando as transações transparentes; simultaneamente, aplicou 35 novos produtos de TI e 160 iniciativas de transformação digital, aprimorando a automação e o monitoramento de riscos. Em 2024, o sistema de gestão B.One entrou em operação oficialmente, visando um ambiente de trabalho sem papel. Em 2025, o BIDV dará continuidade à aceleração com a fase 2 da estratégia de transformação digital: a modernização de toda a cadeia B.One. O sistema de gestão interna B.One é um produto pesquisado, projetado e desenvolvido pelo BIDV, que atende de forma abrangente à gestão e às operações internas, conectando mais de 28.000 quadros e membros do partido em todo o sistema. O domínio completo do processo tecnológico pelo BIDV, em vez da aquisição de uma solução externa, não só ajuda a economizar centenas de bilhões de dong em custos de investimento e operacionais a cada ano – demonstrado pela redução do tempo de processamento do trabalho e dos custos de impressão, viagens e armazenamento de documentos – como também afirma a capacidade tecnológica, a inteligência e a competência de um Comitê do Partido pioneiro na transformação digital. Este é também um produto exemplar, aprovado e certificado pelo Comitê do Partido do Governo para o "Sistema de Gestão Interna B.One" no 1º Congresso do Governo.

Além disso, com a orientação para a aplicação da digitalização nas operações, o lançamento da plataforma de banco digital BIDV Direct em agosto de 2025 é uma prova da determinação do BIDV em proporcionar uma experiência digital completamente diferente, reafirmando seu compromisso em se tornar um parceiro confiável para empresas em sua jornada de transformação digital, unindo-se a elas na busca por um futuro totalmente digital. O BIDV Direct possui uma vantagem excepcional por ser construído sobre a plataforma tecnológica mais avançada da atualidade, oferecendo desempenho extraordinário, aumentando a velocidade de processamento, atendendo aos padrões de segurança, reduzindo o tempo operacional, eliminando custos desnecessários e contribuindo para aprimorar a eficácia no combate à corrupção, ao desperdício e à negatividade. Essas conquistas não apenas representam um avanço significativo na eficiência operacional, mas também servem como um "escudo" tecnológico contra fraudes e desperdícios nas operações bancárias.

Uma plataforma, um toque, múltiplas funcionalidades

( Trecho do artigo: BIDV Direct - uma experiência digital completamente diferente - https://baochinhphu.vn/bidv-direct-trai-nghiem-so-hoan-toan-khac-biet-102250819100245186.htm? )

Otimização da estrutura e reorganização da rede: Além de reformar procedimentos e tecnologia, o BIDV também se concentra na otimização da organização. Em 2022, o banco ajustou as funções e tarefas dos blocos e departamentos profissionais em uma direção especializada: promover a TI, desenvolver o banco digital e separar claramente o Conselho Consultivo do Conselho Executivo. Ao mesmo tempo, novas unidades, como o Centro Centralizado de Compras e departamentos especializados em TI e banco digital, foram criadas, estabelecendo uma plataforma de governança transparente e limitando a ocorrência de problemas. No início de 2025, o Comitê do Partido do BIDV lançou um projeto para inovar o modelo de inspeção e supervisão e, simultaneamente, implementou a otimização da rede e a fusão de agências ineficientes para reduzir os custos de gestão. Essas são medidas drásticas que visam melhorar a qualidade da gestão, praticar a frugalidade e combater o desperdício na operação de todo o sistema. A otimização no BIDV não se resume a cortar procedimentos ou reorganizar a estrutura, mas também a uma inovação abrangente, associada à transformação digital e à reestruturação organizacional.

Os resultados alcançados contribuíram para a prevenção do desperdício, a melhoria da eficiência da gestão e demonstraram claramente o papel pioneiro do Comitê do Partido e do Conselho de Administração do Banco na prática da austeridade e no combate à corrupção e à negatividade. O BIDV está comprovando que a racionalização não é apenas uma solução de gestão, mas também um método moderno de liderança, contribuindo para fortalecer a confiança das autoridades e da população no papel de liderança das empresas estatais, ao mesmo tempo que reafirma a posição do BIDV no processo de desenvolvimento sustentável do setor bancário vietnamita.

Eficácia, dos números às crenças, significado

A otimização trouxe resultados específicos e impressionantes. Centenas de documentos e processos foram simplificados, economizando dezenas de bilhões de VND em custos anualmente. O tempo de processamento de negócios é mais rápido; a produtividade do trabalho de funcionários e colaboradores aumentou significativamente. Mas não se trata apenas de números; o mais importante é a mudança de mentalidade e de ação. Os funcionários, membros do partido e colaboradores do BIDV (Bureau of Information and Development Valley) adquiriram o hábito de trabalhar de forma científica e econômica, considerando a otimização não como "corte", mas como "melhoria". A cultura da economia e do combate ao desperdício tornou-se gradualmente um diferencial no ambiente de trabalho, contribuindo para fortalecer a reputação e a marca do BIDV no mercado.

A racionalização na BIDV não só traz benefícios econômicos, como também possui um profundo significado político. Demonstra a determinação do Partido em implementar a Resolução Central sobre a construção e retificação do Partido, bem como sobre a prevenção e o combate à corrupção, ao desperdício e à negatividade. A racionalização também contribui para fortalecer a confiança dos quadros, membros e trabalhadores do Partido na liderança partidária. Do ponto de vista organizacional, a racionalização ajuda a tornar o aparato mais compacto, com responsabilidades, funções e tarefas claras. Cada cargo é especificamente definido, vinculado à eficiência do trabalho, aprimorando, assim, o profissionalismo. Do ponto de vista cultural, a racionalização fomenta hábitos de frugalidade, a consciência do combate ao desperdício em cada pequena ação, desde a economia de papelada, eletricidade e água, até a otimização do tempo em reuniões e na execução do trabalho. Quando a racionalização se torna uma cultura, o combate ao desperdício se aprofunda e se torna sustentável.

Tarefas que precisam continuar sendo implementadas para melhorar a eficiência da otimização das operações e evitar desperdícios:

No novo contexto, implementando a orientação do Secretário-Geral, Chefe do Comitê Diretivo Central para a prevenção e o controle de resíduos, o Comitê do Partido e o Conselho de Administração do BIDV continuam a identificar a otimização das operações associadas à prevenção e ao controle de resíduos como uma tarefa fundamental, regular e de longo prazo. Essa tarefa não é apenas uma exigência de gestão, mas também uma solução estratégica para uma reestruturação abrangente, desde os processos internos, modelos organizacionais e mecanismos de coordenação até a transformação digital, promovendo a responsabilidade dos líderes e das unidades focais. O foco da implementação está em quatro grupos principais de soluções:

Em primeiro lugar, é preciso fortalecer a liderança e a direção dos comitês e organizações do Partido: os comitês, organizações e líderes de unidades do Partido precisam compreender profundamente e implementar com seriedade as diretrizes, políticas e leis do Estado relativas à prática da austeridade e ao combate ao desperdício. Essa deve ser uma tarefa política fundamental, associada à responsabilidade de cada comitê, organização e líder do Partido. Todos os planos de ação precisam ser abrangentes, porém focados, originando-se na base, nas células do Partido, e priorizando a gestão e o uso das finanças, do patrimônio e dos recursos.

Em segundo lugar, promover a propaganda e a educação política e ideológica: Continuar a assimilar profundamente os ensinamentos do Presidente Ho Chi Minh sobre "diligência, frugalidade, integridade e retidão", considerando a prevenção e o combate ao desperdício como uma tarefa política regular. A propaganda, a disseminação de leis e a educação sobre a conscientização da frugalidade devem ser drásticas, consistentes e vinculadas à construção do Partido e ao desenvolvimento do sistema. Todos os quadros, membros do partido e trabalhadores precisam conscientizar-se das consequências do desperdício, especialmente do "desperdício invisível", como o desperdício de recursos, tempo e oportunidades de desenvolvimento. Movimentos e campanhas de emulação precisam ser amplamente implementados, recompensando prontamente coletivos e indivíduos exemplares, replicando bons modelos e práticas eficazes.

Terceiro, implementar soluções de forma síncrona para otimizar as operações: (i) Otimizar processos: Padronizar e eliminar procedimentos intermediários, economizar tempo no processamento do trabalho, melhorar a produtividade de acordo com o princípio de "um ponto de contato, um contato, responsabilidade clara"; Gerenciar ativos e custos, revisar criteriosamente os planos de compras, investimentos em ativos fixos, evitar desperdícios; (ii) Transformação digital abrangente: Promover a aplicação de tecnologia, IA, análise de dados e gestão digital para melhorar a eficiência, a transparência e reduzir custos; (iii) Revisar modelos organizacionais e de pessoal: Reestruturar funções e tarefas das unidades, otimizar redes, fundir filiais ineficientes; priorizar talentos, alocar a expertise adequada; estrutura de custos razoável, priorizar pessoal de alta qualidade para negócios e tecnologia, ao mesmo tempo em que se aprimoram os regimes de treinamento e desenvolvimento de pessoal associados à eficiência operacional.

Quarto, fortalecer o trabalho de inspeção e supervisão: os comitês do partido, os comitês de inspeção e a liderança das unidades devem desenvolver planos de inspeção regulares, focados e essenciais; monitorar de forma abrangente a gestão das finanças, dos ativos, do tempo e dos procedimentos operacionais. Corrigir prontamente as irregularidades, lidar rigorosamente com as formalidades e o desperdício de recursos. Ao mesmo tempo, identificar e replicar bons modelos e formas criativas de atuação, vinculando o trabalho de inspeção ao fortalecimento da disciplina, à melhoria da capacidade de liderança e à força de atuação das organizações partidárias. É necessário promover a supervisão e a crítica das organizações de massa e incluir os critérios de "economia e eficiência" nas avaliações anuais de emulação e premiação.

Quinto, coordenar de forma estreita e eficaz com os órgãos funcionais: coordenar proativamente com os órgãos de gestão e os órgãos funcionais para prevenir, detectar, interromper e lidar com atos de corrupção e desperdício; ao mesmo tempo, participar na construção e no aperfeiçoamento de mecanismos, políticas e leis no setor financeiro e bancário. Realizar de forma completa a recuperação e o confisco de ativos desviados ou perdidos (se houver), garantindo transparência, disciplina e ordem em todo o sistema.

Em suma, pode-se afirmar que a racionalização é uma solução fundamental, tanto urgente quanto de longo prazo, para prevenir e combater o desperdício. A prática no Comitê do Partido da BIDV demonstra que a racionalização traz eficácia abrangente: redução de custos, aumento da produtividade, melhoria da eficiência da gestão, aprimoramento da aplicação da ciência e da tecnologia, consolidação da cultura da frugalidade e afirmação da fibra política das organizações partidárias em empresas estatais. No contexto de todo o Partido promover a construção e a retificação partidária, o combate à corrupção, à negatividade e ao desperdício, esse resultado é uma demonstração vívida do pensamento de Ho Chi Minh, da direção drástica do Secretário-Geral, do Primeiro-Ministro e das diretrizes do Partido. A racionalização não é apenas uma tarefa da BIDV, mas também uma valiosa lição e experiência para muitas organizações partidárias em outras empresas, agências e unidades. Quando a racionalização se tornar uma ação regular, uma forma de pensar e um hábito, a prevenção e o combate ao desperdício se tornarão verdadeiramente substanciais, contribuindo para a construção de um Partido verdadeiramente "ético e civilizado", como desejava o grande Presidente Ho Chi Minh.

[1] Artigo “Diligência, frugalidade, integridade e retidão”, jornal Cuu Quoc, nº 176, 31 de maio de 1949; Artigo “Praticando a frugalidade, combatendo a corrupção, o desperdício e a burocracia”, jornal Nhan Dan, 19 de janeiro de 1952; artigo “Combatendo a burocracia, a corrupção e o desperdício”, publicado no jornal Nhan Dan, nº 68, 31 de julho de 1952.

Fonte: https://baoquocte.vn/tinh-gian-giai-phap-trong-tam-trong-phong-chong-lang-phi-tai-dang-bo-bidv-332678.html