Estratégia de Transformação Digital do Comitê do Partido BIDV
Imediatamente após a adoção da Resolução 57 e das diretrizes do Comitê Central, o Comitê do Partido BIDV emitiu resoluções específicas sobre o trabalho do Partido e a liderança na transformação digital, bem como abordagens inovadoras para o trabalho de propaganda no novo mandato. Este plano delineia claramente as tarefas: treinar uma equipe de propagandistas, equipar plataformas de infraestrutura de TI para apoiar a propaganda e construir dados e conteúdo digitais sobre a Resolução 57. Consequentemente, o chefe do Comitê do Partido designou diretamente o Departamento de Propaganda para liderar a coordenação com as unidades do setor de tecnologia e transformação digital, o Centro de TI e os departamentos para construir um portal de informações e um plano para materiais de comunicação eletrônica; emitiu regulamentos sobre a organização de atividades temáticas por meio de canais digitais; e emitiu regulamentos incentivando a disseminação de informações por meio da rede interna e das mídias sociais.
O Comitê do Partido BIDV sempre considerou a transformação digital uma prioridade máxima, integrando-a aos documentos do Congresso do Partido. A liderança do BIDV e o Departamento de Propaganda também reiteraram aos funcionários que a transformação digital não se trata apenas de melhorias técnicas, mas de melhor servir aos colaboradores. Isso está alinhado com a estratégia geral do BIDV, que identificou a transformação digital como um dos três pilares principais para o período de 2022-2025 e para a visão de 2030. Como resultado, a direção geral é claramente comunicada a cada seção do Partido: os líderes dos comitês partidários de nível inferior são diretamente responsáveis pela orientação; os comitês partidários de níveis inferiores são o ponto focal para a implementação abrangente; e departamentos especializados de TI e comunicação são mobilizados para fornecer suporte técnico. Com uma liderança consistente, a estratégia de propaganda digital do BIDV tornou-se uma estratégia sistêmica com um roteiro específico para cada trimestre e ano.
Construindo uma "Associação Partidária Digital" - O fator mais importante são as pessoas.
A essência da transformação digital não reside na tecnologia, mas nas pessoas. Por mais moderno que seja o sistema ou por mais avançada que seja a plataforma, se faltar o elemento humano para dominá-lo e operá-lo, todas as aplicações se tornarão meramente formais. Portanto, para criar com sucesso um modelo de "Comitê Digital do Partido", o pré-requisito é formar uma equipe de "Membros Digitais do Partido" – indivíduos que sejam tecnologicamente proficientes e pioneiros na inovação de métodos de trabalho, tornando a transformação digital um hábito e uma cultura no trabalho do Partido.
Um "Membro Digital do Partido" não é apenas alguém que sabe usar a tecnologia, mas também alguém que a aplica proativamente em seu trabalho diário – desde o processamento de documentos e a organização de reuniões online até a participação em plataformas de comunicação interna e aprendizado político online. É necessário que o membro tenha pleno conhecimento de segurança da informação, cumpra as normas de segurança digital e saiba como proteger os dados organizacionais e pessoais dos riscos no ambiente online. Mais importante ainda, os "Membros Digitais do Partido" devem desempenhar um papel fundamental em cada seção e comitê do Partido: disseminando o espírito de inovação, buscando o autoaprendizado e incentivando outros a aprenderem; experimentando novas ideias e inspirando gradualmente o coletivo a romper com velhos hábitos. Por meio de ações específicas – como usar o aplicativo do Comitê Digital do Partido, pesquisar documentos em plataformas digitais e participar de conferências virtuais – cada membro do Partido contribuirá para aproximar o trabalho do Partido da era digital.
Em outras palavras, o sucesso da transformação digital dentro do Partido é medido não apenas pelo número de plataformas tecnológicas implantadas, mas também pela quantidade e qualidade dos "membros digitais do Partido" que estão sendo formados diariamente em cada organização partidária de base.
Produtos específicos e canais digitais para propaganda em toda a organização do Partido.
Com base em sua estratégia estabelecida, desde a estratégia até os recursos humanos, o Comitê do Partido BIDV lançou diversos produtos tecnológicos de destaque. Especificamente, incluem-se uma página dedicada à divulgação da Resolução 57 e outras diretrizes importantes no portal de informações do Comitê do Partido; e o sistema de gestão interna B.One. Produtos específicos que apoiam os quadros e membros do Partido na implementação dos documentos de resolução foram digitalizados com recursos visuais, acompanhados de vídeos curtos que resumem o conteúdo, e incluem funções de perguntas e respostas e comentários online com os apresentadores. Simultaneamente, o Comitê do Partido BIDV implantou infraestrutura multimídia: um canal no YouTube para propaganda e grupos no Zalo (ou equivalente) para que os membros do Partido compartilhem notícias e organizem apresentações temáticas transmitidas ao vivo. O conteúdo tradicional de propaganda foi digitalizado em infográficos, boletins de notícias em vídeo e posts curtos para serem disseminados pela rede interna. Por exemplo, a mensagem "Orientação dos 3 Pilares Estratégicos do BIDV", que antes aparecia apenas em documentos extensos, foi transformada em um vídeo animado, atraindo milhares de visualizações internas.
O investimento em produtos digitais gerou resultados claros. A chave é que a tecnologia de conectividade existente do BIDV – o banco recentemente premiado como "Melhor Banco em Transformação Digital no Vietnã" pela Euromoney em 2024 – foi aproveitada para a comunicação interna. Por exemplo, a plataforma BIDV SmartBanking de nova geração, que integra IA/ML com uma experiência perfeita (versão X), juntamente com uma gama de soluções como Open API e Payment Hub, demonstrou sua capacidade de lidar com big data; assim, o Comitê do Partido do BIDV pode utilizar essa estrutura técnica para aplicar a tecnologia internamente de forma direta. As estatísticas iniciais mostram que, após o lançamento da página inicial, houve milhares de visitas e centenas de comentários e discussões nas duas primeiras semanas. As informações digitalizadas e interativas se espalharam rapidamente para os funcionários em dezenas de agências; consequentemente, políticas importantes alcançaram rapidamente altos níveis de consenso. Além disso, as conquistas comerciais confirmaram a eficácia tecnológica do BIDV: em agosto de 2024, o BIDV contava com quase 170.000 clientes corporativos em seus canais digitais, um aumento de 30% em comparação com o mesmo período do ano anterior, com mais de 6,4 milhões de transações online realizadas. Esse marco demonstra que a infraestrutura digital do BIDV é capaz de atender operações em larga escala – um fator positivo para que o Comitê do Partido expanda sua aplicação na propaganda. Embora os números acima se refiram ao banco, eles demonstram a capacidade de gerenciar conteúdo e interagir com um grande número de pessoas, abrindo caminho para a aplicação junto aos membros do Partido. Em resumo, os produtos de propaganda digital do Comitê do Partido do BIDV – desde páginas de destino e canais de vídeo até aplicativos internos – criaram uma eficácia de interação significativamente maior do que os métodos tradicionais, contribuindo para a disseminação efetiva das políticas do Partido a todos os quadros, membros e funcionários.
Sistema de gestão interna nacional da B.One
Um marco importante na transformação digital da BIDV nos últimos tempos foi o desenvolvimento de produtos tecnológicos de relevância nacional, demonstrando um profundo compromisso com a inovação. O mais notável é o sistema de gestão interna B.One, que abrange toda a indústria e foi inteiramente pesquisado e desenvolvido pela própria BIDV.
O Sistema de Gestão Interna B.One é um produto pesquisado, projetado e desenvolvido pelo próprio BIDV, que atende de forma abrangente à gestão e às operações internas, conectando mais de 28.000 funcionários e membros do Partido em todo o sistema. O domínio completo do processo tecnológico pelo BIDV, em vez da aquisição de soluções externas, não só economiza centenas de bilhões de dong em custos de investimento e operacionais a cada ano – demonstrado pela redução nos tempos de processamento, custos de impressão, viagens e armazenamento de documentos – como também reafirma as capacidades tecnológicas, a inteligência e a liderança de um Comitê do Partido pioneiro na transformação digital.
Após mais de um ano de implementação, o sistema B.One transformou verdadeiramente a forma como a gestão e as operações são conduzidas em todo o sistema BIDV. Com 6 espaços funcionais principais – B.Work, B.Legal, B.Services, B.Media, B.Wiki e B.Me – o sistema permite o processamento, aprovação, comunicação, compartilhamento de conhecimento e gestão de recursos humanos sincronizados e integrados, desde a sede até cada filial.
Notavelmente, pela primeira vez no setor bancário, as atividades do Partido e do Sindicato foram totalmente integradas e digitalizadas em uma plataforma de gestão unificada. Da gestão de documentos e reuniões de agências ao acompanhamento do trabalho dos membros do Partido e à execução de tarefas diárias, tudo é feito online, contribuindo para a formação de um modelo de "membro digital do Partido, agência digital, comitê digital do Partido" – concretizando a política de transformação digital no trabalho partidário.
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| Representantes do Comitê do Governo do Partido entregaram o certificado de "Produto Excepcional para Receber o Congresso do Governo do Partido" ao Sistema de Gestão Interna B.One da BIDV (Hanói, 10 de outubro de 2025). |
Ampliação e disseminação do modelo – lições aprendidas
O sucesso inicial lançou as bases para que o Comitê do Partido BIDV replicasse o modelo de propaganda digital em todo o sistema. O Comitê do Partido extraiu várias lições importantes: em primeiro lugar, a tecnologia é uma base indispensável – o sistema de conexão e o software comum devem ser estáveis, seguros e fáceis de usar. Portanto, o Comitê do Partido coordenou com o Departamento de TI do BIDV a atualização da infraestrutura de rede e dos servidores, garantindo que o site de informações de propaganda funcionasse 24 horas por dia, 7 dias por semana. Em segundo lugar, é necessário cultivar uma cultura digital de forma abrangente: juntamente com o lançamento do produto, o Comitê do Partido BIDV organizou treinamentos e orientações para a equipe de repórteres e editores sobre como criar notícias online, vídeos curtos e processar dados interativos. O Comitê do Partido também coordenou com as unidades afiliadas a promoção da criação de conteúdo e o incentivo para que os funcionários compartilhassem boletins informativos digitais com os colegas.
Os principais fatores para a expansão são: infraestrutura de TI, cultura digital, equipe profissional, orçamento de investimento e mecanismos de monitoramento. O Comitê do Partido BIDV solicitou que cada seção e departamento do Partido designasse proativamente um profissional de TI para ser responsável pela conectividade, além de alocar um pequeno orçamento anual para propaganda digital. Ademais, o Departamento de Propaganda propôs a incorporação de critérios para avaliação dos resultados da propaganda digital em programas anuais de emulação e recompensa, visando motivar os funcionários. Como resultado, esse novo método se disseminou rapidamente pelas seções do Partido, departamentos e unidades filiadas. Para desenvolver ainda mais essa iniciativa, o Comitê do Partido BIDV almeja a próxima fase: expandir os produtos digitais, integrar IA/Big Data na avaliação, permitindo a análise da psicologia do leitor e automatizando as recomendações de conteúdo; implementar comunicação multimídia (gamificação, realidade virtual) para o setor financeiro e bancário; e construir um sistema inteligente de medição interativa (análise de dados) para avaliar o impacto da propaganda. Esses planos fornecem uma direção de longo prazo para a propaganda digital, refletindo a visão de inovação contínua do Comitê do Partido BIDV.
Da estratégia aos produtos, o Comitê do Partido BIDV implementou uma transformação digital sincronizada e pioneira em seu trabalho de propaganda e ideologia. Pode-se afirmar que, ao construir ativamente novas ideias e implantar rapidamente ferramentas digitais, o Comitê do Partido BIDV não apenas iniciou com sucesso o processo de transformação digital no trabalho de propaganda e ideologia, mas também se tornou um exemplo brilhante para todo o sistema. As conquistas iniciais – da página inicial de propaganda e ideologia aos canais digitais – estão contribuindo para mudar a forma como o Partido interage com as massas dentro do banco, tornando as informações do Partido mais acessíveis e disseminadas mais rapidamente para todos os membros e funcionários do Partido. O modelo do Comitê do Partido BIDV mostra que a digitalização do trabalho de propaganda e ideologia não é responsabilidade exclusiva do Departamento de Propaganda, mas requer a participação proativa de todo o sistema: dos líderes do comitê do Partido a cada seção e membro do Partido. No período vindouro, o Comitê do Partido BIDV convoca outros comitês do Partido em todos os níveis a aprenderem com essa experiência e a replicá-la, promovendo conjuntamente a tendência de inovação e continuando a aprimorar o trabalho de propaganda política em plataformas digitais para contribuir com a realização da aspiração de construir um "Vietnã Digital" na nova era.
Produto do portal interno do Comitê do Partido BIDV
O Comitê do Partido BIDV lançou uma página online dedicada à divulgação da Resolução 57, disponibilizando documentos da resolução, vídeos, infográficos e um fórum de discussão online. Simultaneamente, o Comitê desenvolveu canais interativos: um canal de vídeo online (transmissão ao vivo), um grupo de membros do partido em uma plataforma digital (aplicativo de bate-papo) e uma página de comunicação dedicada na rede interna. A página online e os canais digitais permitem que os membros do partido acessem facilmente as informações, participem de sessões de perguntas e respostas com os palestrantes e enviem feedback e sugestões. Os resultados preliminares mostram que o tráfego e a interação nesses canais são muitas vezes maiores do que nos métodos tradicionais, demonstrando a eficácia inicial do trabalho de propaganda digital no BIDV.
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| Portal interno do Comitê do Partido BIDV |
De modo geral, o Comitê do Partido BIDV continua a escrever a história da transformação digital com a resiliência de um banco líder. Os produtos tecnológicos não apenas aprimoram a eficiência dos negócios, mas também servem como "tesouros" ideológicos, refletindo a visão estratégica e a liderança do Partido em inovação. Isso reafirma sua posição em alavancar uma sólida base tecnológica e um espírito inovador, "acompanhando os clientes, o setor bancário e o país na jornada para a construção de um Vietnã digital". Assim, o sucesso da transformação digital no Comitê do Partido BIDV não é apenas uma história tecnológica, mas também um testemunho vívido da orientação correta do Partido e da interconexão entre a inovação digital e a direção ideológica e o desenvolvimento do país.
| Fonte: Combinação de informações da Resolução 57-NQ/TW (22 de dezembro de 2024) do Politburo (xaydungchinhsach.chinhphu.vn) e documentos e artigos sobre transformação digital do BIDV. vnexpress.net bidv.com.vnbidv.com.vntinnhanhchungkhoan.vntinnhanhchungkhoan.vnbaochinhphu.vn. Portal do Comitê do Partido BIDV: https://bidv.com.vn/dangbo/ |
Fonte: https://baoquocte.vn/ky-2-tu-thay-doi-tu-duy-toi-hanh-dong-khi-chuyen-doi-so-khong-chi-la-khau-hieu-332164.html
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