Esta é uma das soluções para desenvolver recursos humanos e melhorar a qualidade dos serviços para o setor turístico na cidade de Da Nang, conforme proposto no Plano para o Desenvolvimento de Recursos Humanos e Melhoria da Qualidade dos Serviços para o Setor Turístico na Cidade de Da Nang em 2024.

Cena do seminário.
Em seu discurso no seminário, a vice-diretora do Departamento de Turismo de Da Nang , Nguyen Thi Hoai An, afirmou que, no contexto da forte recuperação e desenvolvimento do setor turístico, a criação e implementação de estratégias de marketing eficazes para cada negócio é mais necessária do que nunca.
Especialmente para o setor hoteleiro e os estabelecimentos de serviços turísticos na cidade de Da Nang, com sua forte concorrência, atrair turistas não é apenas um desafio, mas também uma oportunidade para consolidarmos nossa posição e marca. Acreditamos que, ao aplicarmos soluções de marketing criativas e eficazes, a comunidade empresarial turística de Da Nang superará as dificuldades e alcançará o sucesso em conjunto.
"Com o objetivo de ajudar as empresas de serviços turísticos a se atualizarem e se equiparem com mais conhecimento sobre tendências e mercados, a desenvolverem estratégias de negócios e a melhorarem a eficácia das atividades de vendas e marketing no setor de turismo, o compartilhamento prático de especialistas no seminário ajudará os recursos humanos dessas empresas, especialmente a equipe de vendas e marketing, a aprimorarem seus conhecimentos e qualidade profissional, melhorando assim a qualidade dos serviços prestados pelos estabelecimentos e contribuindo para o desenvolvimento da indústria do turismo em Da Nang", disse a Sra. Nguyen Thi Hoai An.

A troca de experiências práticas entre especialistas ajudará os recursos humanos em estabelecimentos de serviços turísticos, especialmente as equipes de vendas e marketing, a aprimorarem seus conhecimentos e qualidade profissional, melhorando assim a qualidade dos serviços prestados e contribuindo para o desenvolvimento do setor turístico em Da Nang.
O seminário contou com a participação de 3 especialistas: Sr. Nguyen Quang Son - Diretor Nacional da GTDO - Organização Global para o Desenvolvimento do Turismo, Sr. Ngo Phuoc Linh - CEO da GTDO e Sr. Nguyen Quoc Hoa - Diretor Nacional da Viet Deli, Diretor Executivo Nacional da Viet Deli - Ngon Viet Nam Trading and Service Joint Stock Company, responsável pela gestão e operação de toda a cadeia de restaurantes que se estende do Norte ao Sul do país.
Especialistas compartilharam sua experiência prática de muitos anos implementando soluções de marketing aplicadas a estabelecimentos de hospedagem turística, como a necessidade de criar produtos únicos e atraentes para cada mercado consumidor, compreendendo especificamente as necessidades e preferências do público-alvo para facilitar o processo de abordagem e transação. Ao buscar clientes e promover produtos, as empresas precisam ampliar o compartilhamento de informações sobre o destino, em vez de se concentrarem apenas na apresentação das instalações, pois os turistas hoje valorizam a experiência no destino durante a viagem.
Além disso, as empresas devem considerar expandir a cooperação com parceiros, incluindo concorrentes, para desenvolver novos produtos atraentes no turismo gastronômico e musical ; atualizar e implementar com ousadia novas tendências de marketing no setor hoteleiro para aplicar métodos novos, flexíveis e criativos para atrair e fidelizar clientes, como a personalização de experiências, o marketing por meio da influência de influenciadores digitais, a otimização de páginas de vendas online e o compartilhamento de histórias da marca.
No futuro próximo, o setor de turismo de Da Nang continuará a promover a eficácia da comunicação, a preservar os mercados tradicionais e a buscar novos mercados com formas criativas e flexíveis, além de acompanhar as tendências e preferências dos consumidores. A estreita colaboração com empresas do setor turístico, estabelecimentos de hospedagem, restaurantes e serviços contribuirá para o desenvolvimento das atividades turísticas, explorando de forma eficaz os recursos turísticos e fortalecendo a posição de Da Nang como destino.
Fonte: https://toquoc.vn/toa-dam-ve-giai-phap-marketing-de-thu-at-va-phat-trien-thi-truong-khach-du-lich-trong-hoat-dong-kinh-doanh-khach-san-20241002112524405.htm






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