Cidade de Ho Chi Minh: Robôs guiam o caminho, instruem procedimentos e 'brincam' com pacientes

O robô foi posicionado no saguão do hospital, ao lado da recepção, com o objetivo de fornecer informações e instruções, contribuindo para reduzir a carga de trabalho da equipe médica e melhorar a experiência de consulta e tratamento. Este é um novo passo para o hospital em seu plano de transformação digital.

Em 12 de setembro, o médico especialista Tran Minh Hien, representante do Departamento de Transformação Digital do Hospital Popular de Gia Dinh, afirmou que o robô é programado para interagir por voz, dar indicações, guiar pacientes até o local correto e fornecer informações sobre serviços e preços. O robô está sendo testado no térreo durante um período piloto de duas semanas. Este robô é de última geração e integra diversas funcionalidades inteligentes. Caso os resultados sejam positivos, o hospital considerará expandir o projeto e instalar mais robôs em outros andares para melhor atender às necessidades da população.

TP.HCM: Bệnh viện đưa robot dẫn đường, hướng dẫn quy trình, 'pha trò' với người bệnh - Ảnh 1. — Pessoas interagem com robôs no saguão do hospital

O robô também tem a capacidade de enviar sinais de alerta para pedir a preferência de passagem, parar automaticamente ao encontrar obstáculos e até mesmo contar piadas, confortando o paciente. Esses detalhes ajudam o "robô da equipe" a conquistar rapidamente a simpatia do paciente.

"No futuro, o hospital não só utilizará robôs na recepção e no encaminhamento de pacientes, como também expandirá sua atuação para a logística interna, incluindo o transporte de medicamentos e equipamentos. Esta é a última geração de robôs e esperamos que o modelo seja replicado após duas semanas de testes", compartilhou o Dr. Tran Minh Hien.

Pacientes entusiasmados com a experiência de guia robótico

O Sr. NMT (morador do bairro de Gia Dinh, na cidade de Ho Chi Minh) disse que esta foi a primeira vez que experimentou essa tecnologia em um hospital. Ele achou o robô de apoio muito conveniente, fornecendo instruções específicas, demonstrando entusiasmo e também respondendo a perguntas sobre o serviço. Ele gostaria que cada andar do hospital tivesse um robô para tornar a experiência ainda mais confortável para os pacientes.

TP.HCM: Bệnh viện đưa robot dẫn đường, hướng dẫn quy trình, 'pha trò' với người bệnh - Ảnh 2. — Robô guia paciente idoso

"Assim que cheguei ao saguão, vi o novo robô e fiquei curiosa para experimentá-lo. Os olhos dele na tela eram muito fofos. Ele também se apresentou como um robô inteligente. Tentei conversar com ele e fui guiada até a sala de exame correta. Achei muito interessante. O hospital tem ferramentas modernas como essa, o que me faz sentir mais segura quando vou fazer um check-up", disse a Sra. PTNN (moradora do bairro de Binh Loi Trung, na cidade de Ho Chi Minh).

Segundo o Dr. Hien, o surgimento de robôs representa um novo passo em frente na aplicação da tecnologia na área da saúde, contribuindo para a melhoria da qualidade do serviço e para a construção da imagem de um hospital moderno e acolhedor para o paciente.

Fonte: https://thanhnien.vn/tphcm-robot-dan-duong-huong-dan-quy-trinh-pha-tro-voi-nguoi-benh-185250912102655267.htm