A Cidade de Ho Chi Minh criará uma linha direta 24 horas por dia, 7 dias por semana, para dar suporte aos procedimentos administrativos.

Antes de 25 de junho de 2025, as unidades devem divulgar os endereços de suas sedes, listas de procedimentos administrativos (APs) e estabelecer e divulgar linhas diretas de balcões únicos em nível provincial e municipal para receber e responder 24 horas por dia, 7 dias por semana, a comentários e recomendações relacionados aos APs.

O presidente do Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh acaba de emitir instruções sobre a implementação de procedimentos administrativos ao organizar unidades administrativas e implementar o modelo de governo local de dois níveis.

Especificamente, o Presidente do Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh solicitou aos departamentos, filiais, setores, comitês populares distritais e comunais que se concentrassem na implementação das seguintes tarefas:

Continuar a implementar integralmente as tarefas e soluções da Resolução 66/NQ-CP de 26 de março de 2025, telegramas e despachos oficiais do Primeiro-Ministro; ao mesmo tempo, organizar a recepção e resolução de procedimentos administrativos de acordo com os regulamentos legais, resoluções da Assembleia Nacional e orientações do Comitê Popular da Cidade.

Rever e aprimorar o sistema de balcão único nos departamentos, filiais e setores (para a Cidade de Ho Chi Minh antes da reorganização), nos centros de serviços administrativos públicos provinciais (para as províncias de Binh Duong e Ba Ria Vung Tau antes da reorganização) e nos níveis de comuna, em termos de pessoal, instalações e equipamentos. O uso das instalações existentes deve ser maximizado para garantir que não haja interrupção dos procedimentos administrativos para pessoas e empresas quando o governo distrital encerrar suas operações e adotar um modelo de governo local de dois níveis.

Antes de 25 de junho de 2025, as unidades devem divulgar os endereços de suas sedes, listas de procedimentos administrativos e estabelecer e divulgar linhas diretas de balcões únicos em nível provincial e municipal para receber e responder 24 horas por dia, 7 dias por semana, a feedback e recomendações relacionadas à implementação de procedimentos administrativos.

O presidente do Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh também atribuiu tarefas específicas aos departamentos e filiais:

Órgãos especializados como o Departamento de Finanças, Departamento de Assuntos Internos, Departamento de Construção, Departamento de Ciência e Tecnologia, Departamento de Cultura e Esportes, Departamento de Saúde , Departamento de Educação e Treinamento... monitoram proativamente o anúncio de procedimentos administrativos de ministérios e filiais para aconselhar sobre o anúncio da lista, ajustar procedimentos internos, procedimentos eletrônicos; revisar procedimentos administrativos que não geraram registros por 3 anos consecutivos para evitar desperdícios.

Proponha uma lista de procedimentos administrativos, independentemente dos limites administrativos na Cidade, de acordo com o roteiro, para garantir a conclusão de 100% dos procedimentos administrativos, independentemente dos limites administrativos, em dezembro de 2025.

O Departamento de Ciência e Tecnologia, em coordenação com o Centro de Transformação Digital da Cidade, foi designado para concluir a integração e fornecer 100% dos serviços públicos online no Portal Nacional de Serviços Públicos, superar imediatamente os problemas técnicos e de qualidade dos serviços públicos antes de 25 de junho de 2025; ao mesmo tempo, reestruturar os serviços em uma plataforma de dados compartilhada, garantindo que 100% dos procedimentos administrativos relacionados às empresas sejam realizados online em 2025.

Além disso, o Departamento de Ciência e Tecnologia precisa atualizar urgentemente o Sistema de Informação de Procedimentos Administrativos da cidade e, em coordenação com as províncias de Binh Duong e Ba Ria-Vung Tau, unificar a seleção e a consolidação de um sistema de informação de procedimentos administrativos em nível provincial, a fim de garantir a conectividade e a sincronização de dados com o Portal Nacional de Serviços Públicos. O encerramento da interface do Portal de Serviços Públicos em nível provincial será implementado a partir de 1º de julho de 2025, de acordo com a orientação do Secretário-Geral e dos líderes do Comitê Diretor Central para a Transformação Digital.

O Gabinete do Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh é responsável pelo controle de qualidade, coordenação na publicação, ajuste da lista e procedimentos administrativos atualizados no Banco de Dados Nacional. Sintetizar e aconselhar o Presidente do Comitê Popular da Cidade a publicar informações sobre as linhas diretas do departamento único nos níveis provincial e municipal; sintetizar e aconselhar prontamente os líderes do Comitê Popular da Cidade sobre quaisquer questões que surjam.

CAM NUONG

Fonte: https://www.sggp.org.vn/tphcm-se-thiet-lap-duong-day-nong-hoat-dong-247-ho-tro-ve-thu-tuc-hanh-chinh-post800707.html