Ainda há uma situação de evasão e fuga de responsabilidade, levando a um impasse na resolução do trabalho.

A reunião foi conectada on-line da Sede do Governo aos Comitês Populares das províncias e cidades.

O primeiro-ministro Pham Minh Chinh preside uma reunião sobre a reforma administrativa nos últimos 6 meses de 2023. Foto: VIET CHUNG

Em seu discurso de abertura, o Primeiro Ministro Pham Minh Chinh declarou que a promoção da reforma administrativa, o fortalecimento da descentralização e da delegação de poder e a construção de um aparato estatal simplificado, eficaz e eficiente continuam sendo identificados pelo Partido e pelo Estado como um foco e um avanço na construção de um Estado socialista de direito no novo período.

Ao longo do tempo, o trabalho de reforma administrativa continuou a melhorar e progredir. No entanto, ainda existem muitas deficiências, limitações, complicações e obstáculos nas operações internas das agências estatais, na gestão de obras e na reforma de procedimentos administrativos (PA) para pessoas e empresas. Ainda existe uma situação de evasão e fuga de responsabilidades, levando a congestionamentos na gestão de obras...

O Primeiro-Ministro destacou que ainda existe uma situação de evasão e fuga de responsabilidades, o que leva a um impasse na resolução dos trabalhos. Foto: VIET CHUNG

De acordo com o Primeiro-Ministro, a reforma administrativa abrange seis áreas principais: reforma institucional; reforma dos procedimentos administrativos; reforma do aparato administrativo do Estado; reforma do sistema de serviço público; reforma das finanças públicas; construção e desenvolvimento do governo eletrônico e do governo digital. O Primeiro-Ministro solicitou às agências que continuem revisando o trabalho com o espírito de "tudo o que for benéfico para o povo, faremos o nosso melhor, tudo o que for prejudicial ao povo, evitaremos a todo custo", para que pessoas e empresas possam acessar e executar procedimentos e trabalhar da maneira mais rápida e conveniente, reduzindo custos, tempo e esforço, evitando problemas e assédio, prevenindo corrupção e negatividade e lidando com gargalos na resolução de problemas...

O Primeiro Ministro sugeriu que nas próximas reuniões, é necessário estudar e implementar conexões on-line até o nível da comuna; aumentar ainda mais a responsabilidade, fortalecer a descentralização para o nível da comuna - o lugar mais próximo das pessoas, o lugar mais próximo das pessoas, o lugar que alcança as pessoas mais rapidamente, contata diretamente e trabalha muito com as pessoas e as empresas.

O Primeiro-Ministro afirmou que são necessárias soluções mais eficazes na reforma administrativa, para desbloquear, mobilizar e utilizar eficazmente todos os recursos para a recuperação e desenvolvimento nacional no contexto atual.

O Ministro do Interior, Pham Thi Thanh Tra, relata a reunião. Foto: VIET CHUNG

Na conferência, o Ministro do Interior, Vice-Chefe do Comitê Diretor do Governo para a Reforma Administrativa, Pham Thi Thanh Tra, disse que até agora, 32,05% dos resultados de acordos de procedimentos administrativos foram emitidos com cópias eletrônicas legalmente válidas para reutilização; 67,32% dos registros de procedimentos administrativos foram digitalizados; e 25/25 serviços públicos essenciais foram integrados.

O Portal Nacional de Serviços Públicos forneceu mais de 4.400 serviços públicos on-line; tem mais de 7,77 milhões de contas; mais de 212 milhões de registros sincronizados; mais de 17,49 milhões de vezes de execução de serviços públicos; 17,72 milhões de registros on-line; mais de 10,98 milhões de transações de pagamento on-line com um valor de mais de 6 milhões de bilhões de VND (um aumento de mais de 3 vezes em comparação ao mesmo período do ano passado)...

Entretanto, ainda existem muitas limitações na reforma administrativa, como os procedimentos administrativos em algumas áreas que ainda apresentam muitas barreiras e obstáculos, especialmente em áreas relacionadas a terras, gestão financeira, investimento público, saúde, educação, inspeção especializada, importação e exportação...

19 resoluções temáticas sobre simplificação de procedimentos administrativos e documentos cidadãos relacionados à gestão populacional ainda não concluíram a implementação.

O trabalho de revisão e alteração de documentos sob a autoridade que regulamenta a submissão e apresentação de livros de registro de domicílio em papel e livros de residência temporária ainda é lento. A emissão de procedimentos internos para o tratamento de procedimentos administrativos e a revisão do sistema de informações para o tratamento de procedimentos administrativos em alguns ministérios, agências e localidades ainda são lentas; a taxa de utilização de serviços públicos online ainda é baixa.

O Ministro do Interior afirmou ainda que a digitalização de registos e resultados de procedimentos administrativos ainda é lenta, especialmente no que se refere à ligação, partilha e reutilização de resultados digitalizados, de modo que as pessoas e as empresas apenas fornecem informações uma vez. Os serviços públicos online migraram do papel para o ambiente eletrónico, sem se preocuparem com a reestruturação do processo e da experiência do utilizador, pelo que não são realmente convenientes e simples para pessoas e empresas. Em muitos casos, é necessário trabalho manual e online, o que consome muito tempo. O nível de satisfação das pessoas e das empresas na execução de procedimentos administrativos não é elevado.

Além disso, a conexão e a exploração do Banco de Dados Nacional da População (BNP) no tratamento de procedimentos administrativos ainda apresentavam muitas dificuldades e inadequações, causando transtornos à população em alguns locais e em determinados momentos. A revisão e a sincronização dos resultados dos procedimentos administrativos no Portal Nacional de Serviços Públicos em alguns locais não eram tempestivas; a digitalização de registros e resultados dos procedimentos administrativos ainda era limitada; a prestação de serviços públicos online em alguns locais ainda era formal e ineficaz. A situação de atrasos no tratamento e na entrega dos resultados dos registros ainda ocorria em todos os níveis administrativos, principalmente nas áreas de terras, construção, etc.

O Ministro do Interior destacou que, entre as causas, ainda há a situação de apego, os interesses locais da indústria e do setor; a responsabilidade de desempenhar funções públicas de uma parte dos quadros e funcionários públicos não é alta, eles têm medo de responsabilidade, fogem da responsabilidade, causando problemas e assédio na resolução de problemas para pessoas e empresas...

Fonte: https://www.sggp.org.vn/van-con-tinh-trang-ne-tranh-dun-day-trach-nhiem-dan-toi-ach-tac-trong-giai-quyet-cong-viec-post698015.html