O Vietcombank é o próximo banco a ajustar a taxa de serviço para notificação de alteração de saldo via SMS.

Especificamente, se os clientes usarem 20 mensagens SMS ou menos por mês, a taxa permanece em VND 10.000/número de telefone/mês (sem IVA). Se usarem mais de 20 mensagens SMS por mês, a taxa será igual ao número real de mensagens SMS geradas multiplicado pelo preço unitário de VND 700/SMS (sem IVA). Além disso, o banco não enviará mensagens SMS para notificar alterações de saldo para transações com valor inferior a VND 50.000, mas enviará notificações no aplicativo VCB Digibank (APP).

Assim, até o momento, a maioria dos principais bancos do mercado tem aplicado a política de notificar as alterações de saldo por SMS com base no número real de mensagens SMS que os clientes recebem mensalmente. Além disso, os bancos também adotam a política de notificar transações de baixo valor por meio de aplicativos bancários, em vez de mensagens SMS, como antes.

Além do serviço pago de notificação de saldo por SMS, a maioria dos bancos ainda mantém uma política gratuita para mensagens SMS notificando códigos OTP.

Para clientes que usam muitas mensagens SMS, se não precisarem continuar mantendo o serviço proativo de SMS, eles podem cancelar o serviço enviando uma mensagem de texto com o código VCB CD HUY para 6167 e passar a receber notificações de alteração de saldo pelo aplicativo gratuito VCB Digibank (APP).

Além disso, para acompanhar os clientes, no primeiro trimestre de 2024, o Vietcombank aplicará um mecanismo para isentar 1 mês de taxas de serviço de SMS proativo para clientes que cancelarem o serviço.

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