A Vietnam Airlines é pioneira na aplicação de identificação e autenticação eletrônica em todos os procedimentos de voo

A Vietnam Airlines integra e está pronta para implantar todo o processo de check-in online usando biometria por meio do aplicativo de identificação eletrônica VNeID, uma plataforma desenvolvida pelo Ministério da Segurança Pública.

Com esta medida, a Vietnam Airlines se torna a companhia aérea pioneira a aplicar soluções de identificação e autenticação eletrônicas por meio de reconhecimento biométrico em todo o processo de check-in dos passageiros. Em breve, esses novos serviços serão aplicados em todos os voos domésticos da companhia aérea.

Os passageiros fazem o check-in no portão de embarque.

Nos dias 16 e 17 de abril, no terminal doméstico T1 do aeroporto de Noi Bai e no novo terminal T3 do aeroporto de Tan Son Nhat, a Vietnam Airlines cooperou com o Departamento de Polícia Administrativa para a Ordem Social (C06 - Ministério da Segurança Pública ) e a Corporação de Aeroportos do Vietnã (ACV) para testar com sucesso o processo integrado de check-in de voo no VNeID. O sistema atendeu integralmente aos requisitos de segurança e proteção e está pronto para ser amplamente utilizado assim que for aprovado pelas autoridades.

O recurso "Serviços de Aviação" integrado ao VNeID permite que usuários com uma conta de identificação eletrônica de nível 2 realizem online, de forma rápida e segura, as seguintes operações: compra de passagens, check-in, controle de segurança e embarque no avião, sem contato, bastando tirar uma foto do rosto. A autenticação biométrica durante todo o processo ajuda a reduzir o tempo de espera, especialmente durante a alta temporada de férias, melhorando assim a experiência do passageiro.

Anteriormente, a autenticação de documentos de identificação era feita manualmente, o que consumia tempo e era propenso a congestionamentos. Com a tecnologia de identificação biométrica (eKYC) integrada ao VNeID, os passageiros da Vietnam Airlines podem viajar durante toda a sua viagem sem precisar apresentar documentos, graças ao sistema que compara automaticamente o rosto do cliente com os dados do banco de dados nacional. Esse processo cumpre rigorosamente as normas de proteção de dados pessoais.

A implementação pioneira desta solução demonstra o forte compromisso da Vietnam Airlines com a jornada abrangente de transformação digital e também é um passo prático para implementar a Resolução 57-NQ/TW do Comitê Central sobre a promoção da inovação e o desenvolvimento da economia digital. A companhia aérea está gradualmente alcançando seu objetivo de se tornar uma companhia aérea digital, buscando padrões internacionais 5 estrelas e oferecendo aos passageiros a experiência tecnológica de aviação mais moderna, conveniente e segura.

Fonte: https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-san-pham-dich-vu/vietnam-airlines-tien-phong-ung-dung-dinh-danh-va-xac-thuc-dien-tu-toan-trinh-thu-tuc-bay-20250417155312043.htm