A Vietnam Airlines continua sendo reconhecida como uma excelente companhia aérea 5 estrelas.

A Vietnam Airlines foi reconhecida como uma grande companhia aérea cinco estrelas pela Associação de Experiência de Passageiros de Companhias Aéreas (APEX). Este é o segundo ano consecutivo que a Vietnam Airlines recebe este prestigioso título.

O Sr. Ha Minh Quang - Chefe da filial da Vietnam Airlines nos EUA - representou a companhia aérea para receber o título da APEX - Foto: VNA

O título de "Excelente Companhia Aérea 5 Estrelas" foi concedido pela APEX com base na avaliação das experiências de passageiros em milhões de voos em todo o mundo. Além da qualidade do serviço, os resultados deste ano também destacaram a Vietnam Airlines por sua capacidade de conectar passageiros internacionais ao Vietnã por meio de boas experiências de voo.

Esta é uma continuação do sucesso de 2023, quando a Vietnam Airlines foi homenageada pela APEX como uma "companhia aérea internacional 5 estrelas".

O prêmio APEX é válido por apenas 2 anos, exigindo que as companhias aéreas aprimorem continuamente a experiência do cliente para manter e continuar conquistando esse título. Isso não apenas demonstra os esforços da companhia aérea em aprimorar a experiência do cliente, mas também afirma a posição da indústria da aviação vietnamita no cenário internacional.

Comentando sobre o prêmio, o Sr. Dang Anh Tuan - Diretor Geral Adjunto da Vietnam Airlines - disse: "Estamos muito felizes e orgulhosos de sermos homenageados pela APEX como "Excelente Companhia Aérea 5 Estrelas" com base nas avaliações de milhões de passageiros em todo o mundo.

Este é o resultado do esforço contínuo da Companhia Aérea Nacional. Este prêmio será a motivação para continuarmos aprimorando a qualidade do serviço, proporcionando aos clientes as melhores experiências de voo.

Gostaríamos de expressar nossos sinceros agradecimentos aos nossos clientes que sempre confiaram e acompanharam a Vietnam Airlines."

Para proporcionar experiências de voo perfeitas aos clientes, a Vietnam Airlines aprimora e atualiza constantemente seus serviços e produtos. A companhia aérea orgulha-se de possuir uma das frotas mais jovens e modernas da Ásia, reunindo as linhas de aeronaves mais avançadas da atualidade, como o Boeing 787 Dreamliner, o Airbus A350, o Airbus A321 NEO...

Ao mesmo tempo, a companhia aérea também está implementando melhorias de serviço em sincronia com atividades como otimização de instalações aeroportuárias, aplicação de combustível de aviação sustentável e cooperação com companhias aéreas internacionais para expandir sua rede de voos e melhorar a experiência do cliente.

A Vietnam Airlines tem um sistema de lounges luxuosos em muitos aeroportos importantes, ajudando os passageiros a relaxar antes de cada voo - Foto: VNA

A Vietnam Airlines também se orgulha de ser uma ponte para apresentar a quintessência da cultura vietnamita. Por meio de publicações, vídeos de bordo ou refeições com um forte estilo culinário vietnamita, a companhia aérea contribui para promover a imagem do país e do povo vietnamita junto a amigos internacionais, ao mesmo tempo em que cria jornadas de exploração cultural únicas para cada passageiro.

A conquista do prêmio "Companhia Aérea 5 Estrelas de Excelência" consolidou a posição da Vietnam Airlines entre as principais companhias aéreas do mundo. Outras companhias aéreas de destaque também premiadas com o status 5 estrelas pela APEX incluem Korean Air, Lufthansa, Delta Air Lines... Todas elas são companhias aéreas de renome mundial , excepcionais em oferecer experiências de voo de alta qualidade.

Anteriormente, a Vietnam Airlines conquistou continuamente muitos outros prêmios internacionais de prestígio, como: "Companhia aérea líder da Ásia em classe econômica", "Companhia aérea líder da Ásia em identidade cultural",

"Companhia aérea líder da Ásia em serviços de tripulação de cabine" e "Companhia aérea líder da Ásia em revistas de bordo" pelo World Travel Awards; 20 melhores companhias aéreas do mundo pela Airline Ratings; 5 companhias aéreas mais pontuais da Ásia-Pacífico pela Cirium Data Organization...

A APEX é uma organização sem fins lucrativos que representa as principais companhias aéreas e fornecedores do mundo, realizando regularmente pesquisas e avaliando as experiências dos clientes para contribuir para melhorar a qualidade dos serviços de bordo.

Anualmente, a APEX colabora com a International Flight Services Association (IFSA) e a Future Travel Experience (FTE) para classificar companhias aéreas com base nos resultados das avaliações da experiência dos passageiros. Os resultados são coletados pelo parceiro da APEX, o Triplt, o melhor aplicativo de gestão de viagens do mundo.

Fonte: https://tuoitre.vn/vietnam-airlines-tiep-tuc-duoc-vinh-danh-la-hang-hang-khong-5-sao-xuat-sac-20241125142643523.htm